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Opinión sobre Sportium

Sportium está de enhorabuena: ha sido galardonado con el Premio eGaming 2017 al mejor operador del mercado, y cuenta con la Distinción de la Clientela otorgado por Ekomi, y es que es una web muy bien valorada por sus usuarios, y en constante crecimiento desde su creación . En este artículo evaluamos sus puntos fuertes y revisamos todos sus requisitos legales y de seguridad para que puedas decidir si quieres abrirte una cuenta, con toda la seguridad de que no se trata de un fraude.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • Apuestas deportivas Más de 20.000
  • Apuestas en directo Sí, decenas cada día
  • Bono Hasta 200 € más bonificaciones extra

En nuestra opinión, buena parte de su éxito se debe sin duda a su variedad de apuestas. Ofrecen un amplio abanico de disciplinas en las que apostar y tienen muchas promociones disponibles, pero también a la excelencia de su Servicio de Atención al Cliente es un factor clave de su éxito. Esto, combinado con la red de establecimientos Sportium repartidos por la geografía Española, hacen de ella una de las casas de apuestas de mayor crecimiento de nuestro país en los últimos años. Dale un repaso a nuestro listado con las mejores casas de apuestas online y compara por ti mismo.

Nuestra experiencia con la página de apuestas

Sportium es una página diseñada por una marca con experiencia en el sector de las apuestas deportivas en España, y eso se nota. Para empezar, los métodos de pago que ofrece son prácticamente todos los disponibles en el mercado, y los horarios de Atención al Cliente son acordes a la realidad de los hábitos de los usuarios.

Empresa Cirsa Digital Sociedad Anónima Unipersonal
Dirección Carretera de Castellar número 298, Tarrasa, Barcelona
Nº Ref general apuestas 23-11/GAlA65640252/SGR
Nº Ref. apuestas deportivas de contrapartida 27-11/ADC/A65640252/SGR
Nº Ref. apuestas hípicas de contrapartida 346-13/AHCIA65640252/SGR
Nº Ref. otras apuestas de contrapartida 357-14/AOC/A65640252/SGR
Teléfono 900 44 77 44
eMail ayuda@sportium.es
Live Chat Si
Devuelven la llamada No

Su web es accesible y completamente transparente en cuanto información sobre la empresa que la gestiona, los métodos de pago y depósito, las condiciones de los bonos, y los tipos de apuestas y sus características. Todo se explica en un lenguaje normal, conciso y siempre que es posible con ejemplos e incluso vídeos breves que van directamente al grano. Así da gusto.

Sportium: ¿Estafa o de fiar?

El operador titular de las licencias con las que funciona Sportium es Cirsa Digital Sociedad Anónima Unipersonal. Es un operador registrado por la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ), institución pública dependiente de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda. Su domicilio social está en Carretera de Castellar número 298 de Tarrasa, provincia de Barcelona, y su CIF es el A65640252.

Es mucho más que una casa de apuestas online: tiene una red de locales físicos de apuestas, y también ofrece juegos de casino y slots en su página, de ahí la larguísima lista de licencias con las que funciona. Entre las casas de apuestas, es una de las pocas que ofrece carreras de caballos, además de otras disciplinas deportivas muy del gusto europeo difíciles de encontrar en otras casas. En definitiva nuestra opinión es que se trata de una casa de fiar.

Oferta de apuestas

Las tres principales disciplinas para apostar son fútbol, baloncesto, deportes de motor y tenis. También encontrarás carreras de galgos y caballos, y muchísimas más diciplinas, algunas recogidas en pestañas que agrupan a varias como por ejemplo motor (Fórmula1), Motos (Moto GP, Moto 1, Moto2 y Moto3), y Rally (Campeonato Mundial). Las otras disciplinas son béisbol, atletismo, boxeo, AMM, Ciclismo, Hockey Hielo, Dardos, Golf, Snooker, Tugby, Rugby League, Tenis de mesa, fútbol americano, balonmano y voleibol. Es de las pocas casas que contempla eventos deportivos para atletismo a lo largo de todo el año.

Vista General de la Oferta Disponible
Las promociones superan la veintena en cada una de las secciones de la página, y se renuevan semanal y mensualmenteBonus de Sportium

Los tres tipos de apuestas disponibles son simples, combinadas o de sistema. Además pueden ser apuestas estándar o en vivo, según se hagan antes o durante el transcurso del evento. Las combinadas pueden ser de varios tipos, entre ellos la casa te ofrece apuestas Forecast o Gemelas en carreras de caballos, cuando seleccionas dos o más caballos en el mismo evento, que terminen en primera y segunda posición; y apuestas Gemelas Reversibles si sólo seleccionas qué dos caballos van a terminar primero y segundo, pero sin determinar cuál ocupará cada una de las posiciones. Las Trío o Tricast son iguales, pero pronosticando en las carreras de ocho corredores o más qué caballos quedarán primero, segundo y tercero. Al margen de las carreras de caballos, para cualquiera de las disciplinas deportivas el número máximo de eventos contemplados por apuesta combinada es de veinticinco .

El precio mínimo por apuesta en esta casa es de 0,5 € en las apuestas sencillas y 0,25 € en combinadas. En apuestas de sistema puedes apostar cantidades más bajas siempre y cuando la suma de total llegue a 0,25 €. Puedes apostar hasta el momento inmediatamente anterior a que dé comienzo un evento luego puedes apostar, pero tu apuesta pasará a ser una puesta en directo, y tanto las posibilidades de apuesta como sus cuotas variarán.

Bono de bienvenida de Sportium

Ahora en Sportium te ofrecen 10 € gratis sólo por tu registro en la página. Si quieres conocer ésta y otras promociones de la página, te instamos a que visites las páginas dedicadas a promociones en cada una de sus secciones (Apuestas, Slots y Casino), y le eches un vistazo a los siguientes párrafos. Ver para creer. Los bonos activos en apuestas rondan la veintena y se dividen entre promociones, bono de bienvenida, Exclusivo Sportium, Extras y Bonos del Club VIP, accesibles sólo en exclusiva para sus miembros.

Bono de Bienvenida.

Como ya habrás notado Sportium tiene todo lo que se le puede pedir a una página de juego online, además de apuestas. Y sus bonos tienen que estar a la altura, por eso están repartidos por secciones, aunque hay algunas promociones generales que afectan a todas ellas, como por ejemplo el bono de 10 € gratis por registrarte. No es propiamente un bono de bienvenida, pero desde luego es un buen comienzo si estás pensando abrirte una cuenta. Pero hay mucho más.

Bono 200% del primer depósito hasta 200 € y bonificaciones extra
Volumen necesario para retirar el bono 8 veces en apuestas a cuota 1.50 o superior, en un mínimo 4 apuestas
Validez 90 días
Otros bonos Apuestas gratis, mejora de cuotas, supercupón de bombinadas, exvlusivas Cub VIP…

Las bonificaciones más interesantes las tienes una vez registrado durante del día a día, y si lo que buscas es principalmente apostar a través de la página, las promociones para esta sección son un filón. El Bono de Bienvenida específico de esta sección consiste en un pack con el que la casa dobla tu primer depósito con hasta 200 € de regalo, y te ofrece una supercuota de 8.0 para un encuentro que se celebre esa semana.

Otros bonos y promociones

Mientras dura la temporada, la mayoría de los bonos para apuestas se dedican a los dos deportes más populares, el fútbol y el baloncesto, en concreto La Liga Santander y la NBA. Entre las promociones de la sección de apuestas hay bonificaciones de hasta el 50 % en combinadas en LaLiga, regalos de apuestas gratis por cada combinada que aciertes en determinados eventos, cuotas mejoradas, apuestas sin riesgo y otras promociones que puedes activar desde tu cuenta cuando te interese, con solo introducir un código.

En la subsección de promociones “Exclusivo Sportium” te ofrece multiplicar tus apuestas por 20, apuestas gratis cada mes si te apuntas al Club Liga 2016/17, más la devolución de un 5% de lo que apuestes por tu equipo y un 1% a mayores de lo que ganes en todas las apuestas. También puedes crear combinadas mejoradas con el “SuperCupon”, en partidos destacados con una cuota incrementada.

Métodos de pago

Los métodos de depósito disponibles son tarjeta de crédito o débito (VISA, Maestro y MasterCard) en las que seas el titular, monederos electrónicos como PayPal, NETELLER y Skrill, tarjetas prepago como Ukash o PaySafeCard, o mediante una transferencia bancaria desde una cuenta en la que figures como titular.

Pero en este último caso los plazos que tarda en hacerse efectivo el depósito en tu cuenta virtual son de entre uno y tres días hábiles. Si quieres jugar de inmediato tras depositar es mejor que escojas cualquiera de los otros métodos. Las cantidades mínimas obligatorias para pagos y retiradas son en ambos casos 10 €, y por ninguna de las dos se cobran comisiones por parte de la casa.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago de Sportium
Métodos de pago Tarjeta de crédito/débito (VISA, Maestro y MasterCard), PayPal, NETELLER, Skrill, Ukash, PaySafeCard, y transferencia bancaria
Depósito mínimo 10 €
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro
Opciones de retiro Tarjeta de crédito/débito (VISA, Maestro), PayPal, NETELLER, Skrill, Ukash, PaySafeCard, y transferencia bancaria

Puedes retirar el saldo correspondiente a dinero real de tu cuenta virtual en Sportium cuando lo desees. Si parte de tu saldo corresponde a bonificaciones deberás cerciorarte de que has cumplido los requisitos para liberarlo, porque de no ser así se eliminará de tu cuenta. Cuando ganas una apuesta Sportium se compromete a transferir el premio a tu cuenta virtual en menos de una hora desde la finalización del evento, y si se trata de una apuesta en vivo, el tiempo suele ser menor. El retiro máximo permitido por transacción es de 5.000 €, y el número de transacciones permitido por día por esta cantidad es tres.

Seguridad y regulaciones de Sportium

La página está protegida por un certificado de Verizon Enterprise Solutions de conexión cifrada con claves de 256 bits TLS 1.2, que impide que los datos personales y que transfieres a la página cuando por ejemplo estás haciendo un depósito, puedan ser vistos por otras personas en internet.

Puedes comprobar si este sistema de protección está actuando en el estado del pequeño candado que se encuentra delante de la dirección URL de la página: si está de color negro y tachado con una línea roja, es que la página no está protegida; si es de color verde y no aparece tachado, estás protegido. Las transacciones con tarjeta tienen su propio sistema de protección a través de las pasarelas que utilizan: 3D Secure en VISA y MasterCard Secure.

Aparte de proteger tus datos de esta forma, al tratarse de una empresa española y que ofrece sus servicios en España, estás protegido por la actual Ley de Protección de Datos, que impide que tus datos puedan ser utilizados por la empresa para cosas distintas a las que aceptaste en el contrato como usuario al registrarte. Puedes ejercer tus derechos sobre estos datos en cualquier momento, poniéndote en contacto por escrito con el Departamento de Servicio al Cliente, enviando junto a tu solicitud una fotocopia de tu DNI con el texto de tu mensaje o carta.

Atención al cliente

En esta página de apuestas online la satisfacción de los usuarios es el principal objetivo. Su tienes cualquier duda o necesitas presentar una queja ponte en contacto con su Servicio de Atención al Cliente a través del menú “Ayuda”. El horario va desde las ocho de la mañana a las dos de la madrugada los 365 días del año, en horario UTC/GMT 1 1h.

Puedes escoger entre el teléfono gratuito 900 44 77 44, el chat en vivo de la página, y por escrito a través de un mensaje de correo electrónico en la dirección ayuda@sportium.es, o por correo postal enviando tu correspondencia a SPORTIUM Dpto. de Servicio al Cliente, Edificio SCTC, c/ Sena 2-10 (08174) Sant Cugat del Vallés, Barcelona, España.

Si el motivo de tu consulta es hace runa reclamación, la casa te aconseja utilizar mejor un medio escrito, ya sea correo electrónico o carta postal. Las reclamaciones deben presentarse en los tres meses posteriores a la fecha de la decisión, el evento o el momento en que surja cualquier problema. Sportium se compromete a atenderla en un plazo máximo de 30 días desde que la reciba. Para presentar una reclamación es imprescindible que en el texto de tu mensaje online o carta postal indiques tu nombre de usuario y el IDE de la apuesta sobre la que deseas reclamar.

Funcionalidad de la web

Sportium dispone de dos vistas diferentes, ambas accesibles desde tu PC; la vista de escritorio y la móvil. Si cuando te conectas con tu ordenador no puedes ver las animaciones de la página, es posible que necesites instalarte una versión más reciente de Flash Player, que puedes descargarte gratis desde la página de su fabricante, Adobe.

App móvil

Sportium no tiene por ahora aplicación disponible para dispositivos móviles, pero aparte de la versión de escritorio sí ofrece una versión móvil adaptada, sport-mobile.sportium.es/es, a la que puedes acceder a través de cualquier navegador.

Conclusión

Una casa de apuestas, casino y salón de slots online que además tiene sedes físicas. Nuestra opinión es que lo tiene todo, sobre todo en cuestión de promociones, que se van renovando semanal y mensualmente para adaptarse a la actualidad deportiva del momento. La cantidad de disciplinas y consecuentemente de eventos disponibles en los que apostar es superior a la media de las casas de apuestas, y su sección de promociones excelente. Una opción recomendable y fiable, con un diseño funcional y sencillo, que te permite moverte por la página y estar siempre al día de los movimientos del mercado sin ningún esfuerzo.

Javier Navarro
Es la web mejor valorada y con razón: ofrece eventos en directo, apuestas originales y nunca le faltan nuevas promociones
4.0 / 5.0 evaluado por Javier Navarro
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