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Opinión sobre Tómbola

¿Pensando en abrir una cuenta en Tómbola? En este informe te lo contamos todo sobre la empresa que gestiona la página, sus medidas de seguridad y sistema de juego. Para que puedas tener tu propia opinión o que mientras echas una partida de bingo sólo te preocupes de disfrutar al máximo, y tengas todos los datos para estar seguro de que no se trata de un fraude.

3.5 / 5.0 3.5 Sterne
  • Juegos especiales Bingo 90, Bingo Lite, Bingo 75, Cinco
  • Jugadores online Más de 500 de media
  • Bono 20 €

En Estafa.Info hemos entrado en la página y nos hemos documentado sobre estos datos y muchos más para formar nuestra opinión. Creemos que te serán de lo más útil para sacarle el máximo partido a tu cuenta de usuario. A continuación encontraras todo lo que necesitas saber sobre los métodos de pago, el sistema de depósitos y retiradas, los juegos que ofrece y las promociones.

Nuestra experiencia con la sala de bingo

Tómbola es una de las páginas de bingo online más famosas en España, en gran medida gracias a la publicidad en TV, pero también al boca a boca. Es una página bien diseñada, sencilla y que te garantiza toda la emoción de las partidas de bingo online con una interfaz de lo más intuitiva y dinámica.

Empresa Tómbola International Plc.
Dirección en Line Road 57/63
Expediente 210-11/BNG/N0140080A/SGR
Teléfono 800 600 132
eMail soporte@tombola.es
Live Chat Si
Devuelven la llamada No

Tras comprobar el número de licencia como operador registrado en España, los términos y condiciones de la página y todos los requisitos que te exigen para poder jugar de acuerdo con la ley de nuestro país, podemos decirte con toda confianza que no se trata de ningún timo.

Tómbola: ¿Estafa o de fiar?

El operador a cargo de este salón de bingo online es Tómbola International Plc., una sociedad gibraltareña con sede en Line Road 57/63, que trabaja en España con CIF N040880A. Es una empresa internacional con origen en Reino Unido, donde ha gestionado salones tradicionales de bingo desde los años 60, y también online desde el 2000. Fue una de las primeras empresas dedicadas a esta modalidad de juego en nuestro país, desde que en España comenzasen las páginas para jugar a través de internet en 2012. También es pionera en otros países de Europa, como Italia.

Está reconocida por el Gobierno de España, que a través de la Dirección General de Ordenación del Juego, dependiente de la Secretaría de Estado de Hacienda, le ha otorgado varias licencias para operar en España. Tiene una licencia general como operador de juego (209-11/GO/N0440880A/SGR) y una licencia específica para bingo (210-11/BNG/N0140080A/SGR) que ha sido renovada por última vez en noviembre de 2016, y es válida durante cinco años. El sistema técnico que utiliza para los juegos de su página también está homologado por la DGOJ (CO/1039/2012/0305), que certifica que cumple con todas las disposiciones exigidas en los sistemas técnicos de juego, y por la Agencia Española de Protección de Datos sobre la seguridad en la gestión de datos personales.

Oferta de juego

Éste es un salón de juego online especializado en bingo, el lugar perfecto si eres un amante de este tradicional juego de azar. Las cuatro modalidades de bingo que ofrecen tienen una interfaz desarrollada por ellos mismos, así que no encontrarás ninguno de sus juegos en otra página: son exclusivos. Pero si te apetece saber más sobre otros operadores de juego que también ofrecen partidas de bingo en su página puedes consultar nuestra sección de reseñas con las mejores salas online de España.

Todas las salas tienen un menú desplegable en el que te explican de forma sencilla y práctica cómo funciona cada una de las modalidades de bingo de la página. Puedes jugar las partidas utilizando la marcación manual tradicional (eres tú el que está atento a los números que salen, y los vas marcando), o la automática, de manera que el programa se encarga de que no se te escape ningún número. Los ganadores son anunciados automáticamente por el servidor, sea cual sea la opción de marcación elegida, y es necesario un mínimo de 3 jugadores por partida.

Vista General de la Oferta Disponible
Disponible desde el ordenador y dispositivos móviles, ahora también con App propiaBonus de Tómbola

Salas en Tómbola

La sala más tradicional es Bingo 90, con su clásico bombo de 90 bolas. Tienes un cartón por 0,10 €, o una tira de 6 por 0,50 €. Además de los premios por cantar línea o bingo, existe la posibilidad de conseguir el bote progresivo de la sala. Se premia la primera línea (5 números) cantada, bingo (cartón completo) en 41 llamadas o más, y bingo con bote progresivo en 40 llamadas o menos. El intervalo entre llamadas es de 4 segundos.

Cinco es otra modalidad de bingo que se juega con 52 bolas en las que los números se representan con cartas de la baraja de póker. Es un juego exclusivo de la página, y también uno de los más populares, por lo que puedes jugarlo en dos salas: Cannes, con un precio por cartón de 0,10€, o Casablanca 0,40 € por cartón.

Los cartones más baratos son los de Bingo Lite, por 0,02€ y 0,40€ la tira de seis. Se trata de un bingo tradicional de 90 bolas, que se diferencia de Bingo 90 en que el premio de bingo se da a partir de 45 llamadas o más, en lugar de 41. Por último Bingo 75 es un bingo de 75 bolas en el que en cada partida hay una figura diferente a formar con la posición de las bolas (una cruz, una caja…). Cada cartón cuesta 0,25 €. También puede jugar a juegos gratuitos, pero para poder acceder a ellos es necesario que hayas jugado al menos una vez a uno de pago.

Bono de bienvenida de Tómbola

Cuando rellenas la solicitud con los datos personales y de acceso para crear tu cuenta en Tómbola, puedes beneficiarte de un bono de bienvenida al hacer tu primer depósito. Si depositas 10 € obtienes 20 € más de regalo, y si tu primer depósito está entre 10 y 25 € la cantidad se dobla.

Bono 20 €
Volumen necesario para retirar el bono Los bonos no pueden liberarse
Validez Indefinida
Otros bonos “Compijuegos”, “5 € gratis”, “Bonus premio chat”, y con los juegos gratuitos

Si decides retirar dinero de tu cuenta virtual en Tómbola, ten en cuenta que para no perder el dinero del bono es necesario dejar siempre una cantidad igual a la del bono. La página te indica la cantidad de dinero en bonus de que dispones, y cuánto puedes retirar sin perderlo. Te interesa saber que en Tómbola el dinero procedente de cualquiera de sus bonos no puede liberarse: sólo se puede utilizar para jugar.

Otros bonos

La casa también dispone del tradicional bono por invitar a un amigo que todavía no esté dado de alta como usuario. Esta promoción se llama “Compijuegos. Invita a tus amigos”, y revierte en tu cuenta 5€ por cada nuevo amigo. Para poder beneficiarte de ella necesitas que los amigos a los que invitas se abran una cuenta, se registren usando el código de la promoción o el nombre del usuario que les envíe la invitación, hagan un depósito de al menos 25 €, y jueguen esta cantidad. Por cada 5 € en premios que gane tu compijuego recibirás 1 € de notificación, si gana 100 € o más 5 €, y si el bote es de 500 € o más tu bono será de 25 €.

Además puedes obtener otros bonos de la página mientras juegas, pero el dinero que obtengas a partir de ellos no se puede liberar: sólo puede utilizarse para jugar. Ten en cuenta que si tu cuenta virtual dispone sólo de saldo procedente de bonos, y no tiene dinero real, tampoco podrás jugar a los juegos gratuitos. Puedes ganar dinero con los premios de las preguntas que hacen los moderadores del chat a lo largo del día, con la promoción “Compijuegos”, jugando en los juegos gratuitos, las promociones “5 € gratis” que la página saca cada cierto tiempo, y por enviar una fotografía tuya cuando resultas ganador de un premio de más de 200 €.

Métodos de pago

Puedes utilizar cualquiera de los siguientes métodos de pago para hacer tus depósitos: tarjeta de crédito VISA o MasterCard, o cuenta de PayPal. La cantidad mínima obligatoria para hacer un depósito en tu cuenta virtual es de 10 €, y el máximo es de 500 € cada 24 horas, pero si tu cuenta tiene un saldo igual o superior a 500 € la casa no admite nuevos depósitos hasta que baje a 250 € o menos.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago de Tómbola
Métodos de pago tarjetas VISA y MasterCard o PayPal
Depósito mínimo 10 €
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro
Opciones de retiro tarjeta de crédito, PayPal o cheque

La sala no cobra comisiones por depósito ni retirada, pero es posible que el método de pago que elijas sí lo haga. Asegúrate de que no vaya a ser así antes de hacer tu transacción. Si deseas retirar dinero de tu cuenta virtual lo primero que tienes que saber es la cantidad de dinero en bonus de que dispones: recuerda que para no perderla debes dejar lo mismo en dinero real. Por defecto las retiradas se hacen usando el mismo método que usaste para hacer el depósito, o si lo deseas puedes solicitar un cheque a la empresa. Si quieres cambiar tu método de depósito necesitas que tu saldo de dinero real sea inferior a 2€, y entonces solicitar el cambio. La cantidad mínima para solicitar una retirada es de 10 €.

Seguridad y regulaciones de Tómbola

Como el operador de esta sala de bingo es una empresa reconocida y con licencia otorgada por la DGOJ, todas las regulaciones que aparecen en los Términos y Condiciones de la casa se ajustan a la legalidad española en materia de juego online. Si tienes algún problema o discrepancia, la DGOJ escuchará tus quejas y te responderá en un plazo de dos meses.

Nuestra opinión es que, además, la casa además apuesta por dar un trato justo a sus usuarios, y por una política estricta de juego limpio: si por problemas técnicos una partida se cancela el precio de los cartones es devuelto a los jugadores, pero si ésta ha terminado cuando se produce el fallo se respetan los premios obtenidos. Puede suceder que sufras una desconexión mientras estés jugando. Cuando esto pasa pero tus números resultan premiados, obtienes el premio igualmente.

Tómbola cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos (uso, divulgación y almacenamiento), y lleva a cabo una vigilancia activa en colaboración con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad contra el blanqueo de capitales y las actividades de financiación terrorista. Esto implica que en cualquier momento puede solicitarte datos sobre tu identificación o tus métodos de pago, y clausurar tu cuenta si presupone una actividad ilegal. Puedes modificar tus datos o cancelar tu cuenta en Tómbola usando el correo electrónico de su servicio de Atención al Cliente, o a través de correo postal dirigido a la calle Bárbara de Braganza 2, 3º E, 28004 de Madrid. Debes incluir una copia de tu DNI o pasaporte.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con la configuración de tu cuenta puedes ponerte en contacto con la casa a través de su correo electrónico soporte@tombola.es, llamando al número 800 600 132, o a través del chat en vivo todos los días de 08:30 a 00:30.

Los chats para usuarios durante el juego están regulados por moderadores de chat (MC), que se encargan de mantener un ambiente agradable y animado en las salas. Además se encargan de recordar las normas e instrucciones para jugar, y conceden premios a los usuarios que contestan a las preguntas que plantean.

Funcionalidad de la web

Tómbola tiene un portal agradable, práctico y divertido, en el que el usuario se siente como en casa. Por tanto, nos merece una buena opinión. Es un lugar para pasar un buen rato mientras se juega, conocer gente a través del chat y estar entretenido. Está diseñada para que te manejes por ella intuitivamente, y además dispone de opciones como el marcador automático te lo ponen muy fácil a la hora de jugar. La presencia de los MC anima los chats y mantiene un clima jovial en todo momento.

App móvil

Este operador es pionero en muchos sentidos, y por eso también es una de las pocas páginas de juego en España que dispone de una App propia para jugar en dos de sus cuatro salas de bingo: Bingo Lite y Bingo90. Si tu dispositivo móvil funciona con Android recuerda que no podrás descargarte ésta ni ninguna otra App de juego online desde la Play Store, necesitas hacerlo directamente desde la página de la casa, a través de un navegador.

Conclusión

En nuestra opinión, si juegas al bingo para pasar un buen rato ésta es tu página. De entre todos los operadores de bingo online disponibles es el que más cuida el aspecto social que tradicionalmente se vincula a este juego. No tendrás que preocuparte por la seguridad en tus transacciones, el uso que se va a hacer de tus datos o cualquier aspecto incómodo mientras juegas. Aquí se trata sobre todo de pasar un buen rato sin riesgos ni pretensiones, y la casa lo consigue.

David Álvarez
El sitio online más animado para jugar al bingo desde casa o en el móvil
3.5 / 5.0 evaluado por David Álvarez
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