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Opiniones sobre TurboVegas – ¿Es una estafa o un operador seguro?

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM

Evaluado por: Juana González - Experta en regulación de casinos y LATAM

Actualizado en Marzo 2024

¡Atención! El casino online Cashmio es ahora TurboVegas.

¿Te preguntabas si casino TurboVegas es una estafa? Hemos revisado sus métodos de pago, bonos, condiciones y juegos y licencias para averiguarlo. Se trata de un operador online fiable y seguro, con un estupendo catálogo de tragamonedas, juegos con jackpot y en vivo. Además tiene bonos de bienvenida y también para jugadores veteranos.

Nuestra experiencia con TurboVegas

Razones para jugar en TurboVegas

  • Supervisado por la MGA
  • Más de 1.500 juegos de casino
  • Más de 20 deportes para apostar
  • Casino en vivo
  • Variedad de formas de pago populares
🛡️ Valoración y protección contra estafas
Valoración4,0/5
Casino evaluado
LicenciaLa licencia de la MGA № MGA/B2C/312/2015 garantiza un juego seguro.
Más info sobre TurboVegas
  • 🎲 Número total de juegos: +1.500
  • ⚽️ Deportes para apostar: +20
  • 💳 Índice RTP: 95,99%
LegalidadOperador legal para jugadores en Latinoamérica
🎁 Bonos de casino y apuestas
BonosCashback semanal hasta $1,000
Link al operador¡Registrarse aquí!
Términos y condiciones*Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales. Visita el casino para consultarlos. Juega con responsabilidad.
Mejores juegos ->¡Con versiones demo para probarlos!
Juego 1Slot Guns N’ Roses en TurboVegas
Juego 2Tragamonedas The Dog House en TurboVegas
Juego 3Tragamonedas Absolootely Mad

…y +1.300 slots más

Seguridad
Juegos y seguridad de datos probados por
Proveedores de juegos
Proveedores más populares
Leer más sobre proveedores de juegosMás información
Métodos de pago
AvisoPuede que los depósitos con algunos medios de pago no sean válidos para pedir bonos y promociones.
Métodos de pago más populares
Leer más sobre métodos de pagoMás información
Retiros
Límites y otra info importanteEl operador realiza una prueba de la identidad del cliente antes de aprobar la primera retirada.
Detalles para retirar en TurboVegas
  • Tramitación de retiradas: 1 – 3 días
  • Retirada minima: $30
  • Sin límite de retirada máxima
Leer más sobre los retirosMás info
Índice RTP
Índice de pago mensualMedio 95,99% de media
Certificado porMGA
Leer más sobre índices de pagoMás información
Atención al cliente
Disponiblidad8:00 – 22:00 CET Email Chat en vivo
Idiomas disponiblesUk
Link seguro a LeoVegasJugar aquí

En esta reseña encontrarás, organizadas por secciones, nuestras opiniones: el casino TurboVegas tiene los mejores juegos de los mejores proveedores, y unas promociones muy interesantes. A lo largo de los siguientes apartados evaluaremos también su servicio de atención al cliente, métodos de pago, licencias, seguridad y versatilidad para jugar en versión desktop y móvil.

Nuestra experiencia con TurboVegas

Lo primero que nos hemos preguntado es: ¿el casino TurboVegas, una estafa o sitio seguro para disfrutar jugando? Y tras verificar el funcionamiento de su web, podemos asegurarte que se trata de un operador internacional seguro y 100% fiable.

¡Además tiene uno de los mejores catálogos de juegos que hemos visto! Su lista de proveedores incluye más de 10 marcas de tragamonedas y mesas en directo: todas en lo más alto del ranking internacional en cuanto a calidad, originalidad y frecuencia de nuevos lanzamientos.

Al tratarse de un operador online internacional doblemente licenciado (por la MGA y la UKGC), la fiabilidad de sus juegos y seguridad en métodos de pago está garantizada. Sus Términos y Condiciones para bonos y funcionamiento en general están redactados originalmente en inglés, pero han sido traducidos por completo al español.

Y si necesitas ponerte en contacto con el operador, puedes hacer en el correo electrónico para hispanohablantes: así es mucho más fácil resolver cualquier problema.

Nombre de la empresaBethard Group Limited
DirecciónMezzanine Office, The George, Ball Street, Paceville, St Julian’s STJ 3123, Malta
LicenciasMGA/B2C/312/2015
TeléfonoNo
Emailsupport@turbovegas.com
Chat en vivo
Devolución de llamadaNo

TurboVegas funciona como casino online desde 2016 y pertenece a la empresa MT SecureTrade Limited (registro C56545), con sede en la isla mediterránea de Malta. MT es propietaria de una veintena de webs de juego online con licencia, además de TurboVegas: quizá te suenen nombres como Sky City Casino, Dreamz, Omnia Casino…

Tiene licencia internacional para ofrecer sus servicios desde el 1 de agosto de 2018 con la Malta Gaming Authority (MGA) y anteriormente desde el 13 de agosto de 2015 con la United Kingdom Gambling Commission (UKGC). Igualmente todos sus proveedores de juegos están licenciados y utilizan sistemas RNGs verificados tanto por autoridades reguladoras como por laboratorios independientes.

Casino TurboVegas: ¿estafa o de fiar?

Como te contábamos más arriba, este operador dispone de licencia internacional válida, que puedes consultar en el sitio oficial de la MGA. Esa licencias es válida en todos aquellas jurisdicciones que no cuentan con su propia regulación sobre juego online. Su aplicación está reglamentada para todos los juegos de azar, incluyendo slots que tienen su propia certificación.

El mejor casino online de Argentina puede estar regulado bajo las licencias emitidas en su provincia o puede contar con permiso de autoridades internacionales que regulan las provincias no reguladas, contrario a los que pasa en los casinos de México que tienen su propia autoridad gubernamental, y no es posible acceder a sitios web con este tipo de licencias.

Por eso TurboVegas acepta jugadores de estas nacionalidades, y también de Perú, Chile, Venezuela… Para más información sobre este respecto, consulta la guía sobre casinos.

Cuando decimos que TurboVegas tiene un catálogo de juegos increíble, nos referimos a cantidad pero también a calidad. Sus juegos se organizan en tragamonedas y slots, juegos de mesa, en vivo y dos secciones secundarias dedicadas a todos los juegos nuevos y con jackpot, sean del tipo que sean.

Entre todos suman más de 1.000 títulos diferentes: unos 25 tienen jackpot, algo más de 20 se juegan en directo y aproximadamente cada mes aparecen una treintena de novedades.

¿Qué marcas de juegos puedes disfrutar en TurboVegas? En dos palabras: las mejores. NetEnt, Microgaming, NYX, Greentube, Thunderkick, Relax Gaming, Yggdrasil, Pragmatic Play, Cayetano Gaming, Nolimit City, Kalamba Games, Push Gaming, Betsoft, BTG, QuickSpin, Red Tiger…

Y para las mesas en vivo el rey del directo: Evolution Gaming. Y una de las cosas que más nos gusta es que antes de iniciar cada juego puedes ver cuáles son los límites de apuesta (mínimo y máximo con que se permite jugar) y en el caso de las slots, cuántas líneas tienen.

Vista general de la oferta disponible en el casino TurboVegas
Los bonos disponibles en la página web del casino TurboVegas
Sección de juegos disponibles en el casino TurboVegas

Cada juego tiene un botón para marcarlo como preferido (estrella), el botón para comenzar a jugar (por dinero real o en modo de prueba) y un tercer botón de información (“i”).

Pulsa el botón de información para ver una breve descripción del juego y un resumen de sus características. Dos de los datos más interesantes que encontrarás es su RTP y si cuenta con función de giros gratis o no.

A continuación veremos lo más destacado del apartado de slots y tragamonedas, las mesas de juegos clásicos y la sección de live. TurboVegas funciona exclusivamente como casino, y no dispone de casa de apuestas deportivas ni tampoco de póker en vivo.

Las mejores tragamonedas y slots

Todas las temáticas, todos los motores de juego, y todas las estructuras de rodillos que te puedas imaginar, están disponibles para jugar en TurboVegas. Hay slots, video slots, tragamonedas, juegos estilo Las Vegas, máquinas clásicas, slots oficiales…

Desde 1 línea única hasta varios cientos de miles, con una ratio de apuesta que va desde $0,01 hasta $1,200 el giro. Con el buscador puedes localizar tu tragamonedas preferida por título, aunque no por número de líneas ni proveedor. Para eso usa el sistema de filtros arriba del todo:

  1. Software: las 8 marcas principales y de otros proveedores
  2. Temática: clásicos, oficiales (películas, música y TV), de miedo, SCI-FI, populares, nuevos, míticos…
  3. Funciones: todos los juegos que tienen jackpot, comodines, bonos, que permiten formar combinación en ambas direcciones, con función avalancha en los rodillos, con giros gratis, con re-spins…
  4. Por tipo de juego: en vivo y de mesa
  5. Jackpot: los que tienen jackpot progresivo en red indican la cantidad a la que asciende el bote en cada momento. Si por el contrario no ves esta cifra, es que se trata de máquinas con uno o varios jackpot fijos.

Ruleta, dados y cartas: en vivo y automático

Además de la clásica ruleta en varias versiones y las mesas de blackjack, en TurboVegas hay muchas mesas automáticas y en vivo para elegir. Disfruta de sus mesas de Dream Catcher ($0,10-$2,500), Punto Banco o baccarat ($1-$250), Super Wheel o ruleta de la fortuna ($1-$100), y vídeo póker en dos versiones: Three Card Poker ($0,10-$100) y All Aces Poker ($0,25-$25).

Las mesas de blackjack o veintiuna son sencillamente imposibles de enumerar. También hay mesas en vivo de dados, Dragon Tiger, póker de contrapartida (Caribbean Stud, Hold’Em y Ultimate Texas), Sic Bo y Football Studio.

A continuación te ofrecemos una lista con todas las ruletas automáticas y en vivo disponibles en TurboVegas, con su proveedor y límites de apuesta. En todas ellas el RTP ronda el 97% o incluso lo supera.

  1. Ruleta Lightning ($0,10-$5,000) – automática – Evolution
  2. Ruleta Lightning ($0,50-$10,000) – en vivo – Evolution
  3. Americana ($1-$80) – automática – software propio
  4. Sencilla ($0,25-$1,000) – automática – Microgaming
  5. First Person ($0,10-$1,000) – automática – Evolution
  6. Relax ($0,10-$1,000) – automática –QuickSpin
  7. European Pro ($1-$100) – automática – software propio
  8. Inmersive ($1-$1,000) – en vivo – Evolution
  9. Live ($0,10-$10,000) y ($0.10-$5,000) – en vivo – Evolution
  10. Speed ($0,50-$250) – en vivo – Evolution

Ofertas promocionales

Actualmente TurboVegas tiene una oferta potente en cuestión de giros gratis: 20 giros gratis en Easter Island, que serán tuyos sin depósito y por sólo abrir una cuenta; y otros 50 giros gratis para jugar en Spinions Beach Party, más el 100% de tu primer depósito hasta $50.

Otras promociones incluyen torneos, y tres Misiones Diarias dedicadas a 3 slots, con las que podrás ganar un bono de giros gratis y dinero extra.

El bono del casino TurboVegas

Para conseguir el bono de bienvenida del casino TurboVegas necesitas que tu primer depósito sea de al menos $20 o el equivalente en tu moneda local, ingresados de una sola vez. No funciona si ordenas el pago desde monederos electrónicos como Neteller o Skrill, ni tarjetas prepago como PaySafeCard.

Ten en cuenta que el Bono de Bienvenida tarda unos 5 minutos en hacerse efectivo desde que depositas hasta que está disponible para jugar. El plazo para cumplir con el rollover es X25 (dinero) y X45 (giros gratis) en un plazo de 14 días. Y el máximo que puedes retirar procedente de ganancias del bono son $100.

Cantidad del bono100% hasta $50 + 50 giros gratis
Requisitos de apuestaX25 (dinero) X45 (giros gratis)
Validez14 días
Otras promocionesBono sin depósito 20 giros gratis, Misiones diarias, Torneos

Los bonos del casino TurboVegas están disponibles para jugadores de sólo algunos países: por ejemplo los 20 giros sin depósito para jugar en la tragamonedas Easter Island sirven para jugadores de Colombia, Chile, México, Paraguay, Perú y Venezuela (además de otros países europeos).

Igualmente puedes optar al Bono del 100% hasta $50 por tu primer depósito si resides en Colombia, Chile, México, Paraguay, Perú y Venezuela (además de otros lugares fuera de Latinoamérica).

El bono de dinero no sirve para jugar en Super Monopoly, y sólo algunas tragamonedas computan al 100% a la hora de convertir el dinero del bono en efectivo. Si por ejemplo escoges una tragamonedas clásica, el porcentaje desciende al 50%.

Lo mismo sucede con los slots que tienen un RTP más alto como Bloodsuckers, Jackpot Jester, Dead or Alive 2… y hay algunos como White Rabbit, Dark Vortex, Kings of Chicago o Wizard Shop que directamente no computan nada. Recuerda que si solicitas un retiro antes de cumplir el rollover el dinero del bono y sus ganancias desaparecerán de tu cuenta.

Carreras y Torneos de tragamonedas

Los torneos de slots se suelen jugar durante 24 horas con una programación mensual. Hay Carreras Mega Weekend viernes y sábados, Monkey Race miércoles y jueves, y otros torneos según la época del año. Ganan los 10 jugadores que han obtenido mejores resultados.

Para ascender en el ranking tienes que apostar $0,20 o más en cada giro en alguna de las slots listadas para el torneo, y ganar para recolectar puntos: 3 victorias consecutivas = 5 puntos; 1 gran victoria (apuesta X10) = 52 puntos. Los premios van desde $500 para el primer clasificado, hasta $10.

Las Misiones Diarias son un reto que TurboVegas ofrece a sus jugadores de slots para ganar giros gratis en slots o dinero para apostar en otros juegos. Cada día el operador elige 3 títulos, un número de giros o victorias requeridos, y un límite mínimo de apuesta por giro.

Métodos de pago

Para consultar los métodos de depósito y retirada disponibles en TurboVegas, debes dirigirte a los Términos y Condiciones Generales, apartado 8.2.

Allí podrás ver que hay disponibles monederos electrónicos de pago inmediato (Skrill, Neteller, ecoPayz y otros), tarjeta prepago como paysafecard, transferencia bancaria (2-5 días), y tarjetas de crédito, que también son de transacción inmediata.

Métodos de pago en TurboVegas
Métodos de pagoDepósito mín./máx.Tiempo de depósitoRetirada mín./máxTiempo de retiradaComisiónMás operadores
$10 – $3,000Inmediato$10 – No especifica1 díaNingunaCasinos con Visa
$10 – $3,000Inmediato$10 – No especifica1 díaNingunaCasinos con MasterCard
$10 – $3,000Inmediato$10 – No especifica1 díaNingunaCasinos con Trustly
$10 – $3,000Inmediato$10 – No especifica1 díaNingunaCasinos con Skrill
$10 – $3,000Inmediato$10 – No especifica1 díaNingunaCasinos con Klarna
$10 – $3,0001 día$10 – No especifica2 – 5 díasNingunaCasinos con Zimpler
$10 – $3,0001 día$10 – No especifica2 – 5 díasNingunaCasinos con MuchBetter
$10 – $3,0001 díaNo disponible para retirarNo disponible para retirarNingunaCasinos con paysafecard
$10 – $3,0001-3 días$10 – No especifica1-3 díasNingunaCasinos con Transferencia Bancaria

Los retiros aparecen especificados en el apartado 9 de los Términos y Condiciones. El operador atiende solicitudes de retiro en hasta 5 días, más el tiempo que el método seleccionado tarde en llevar a cabo la transacción. Lo mínimo que se puede retirar son $10, o el equivalente a tu divisa.

En principio no hay comisión por retiro, pero el casino puede cobrarte algo en el caso de que no hayas usado el dinero para jugar. Puedes retirar a una tarjeta Visa, a tu cuenta bancaria (1-3 días) o a un monedero electrónico (inmediato).

Los métodos de pago de TurboVegas no están visibles a menos que abras una cuenta en el casino, así que no te vuelvas loco buscando: dirígete directamente a los Términos y Condiciones. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes abrir tu cuenta en TurboVegas en USD o en tu divisa local, pero no en libras esterlinas o euros, a menos que residas en Reino Unido o Europa.

Algunos métodos de depósito y retiro son exclusivos para determinadas jurisdicciones, así que el total de sistemas disponibles dependerá de tu ubicación como jugador. Sólo se permite depositar/retirar desde cuentas y tarjetas a tu nombre.

Es posible que el operador te pida documentación (verificación de cuenta) que demuestre la titularidad de una cuenta antes de proceder a hacer efectivo un pago. Se trata de un procedimiento estándar para asegurarse de que eres tú quien recibirá las ganancias conseguidas.

Seguridad y regulación

TurboVegas sólo trabaja con proveedores de reputación probada, y que tienen su propia licencia de la MGA, como puedes comprobar si consultas la ficha oficial de licencia de TurboVegas en la web de esta autoridad reguladora. El hecho de contar con licencia de la MGA y también con su propia licencia de la Comisión del Juego de Reino Unido es una doble garantía de seguridad.

Además hay otros indicativos importantes que reafirman las opiniones sobre el casino TurboVegas en cuando a fiabilidad: su web cuenta con certificado de conexión segura (candado verde delante de la dirección URL del sitio) emitido por COMODO CA Limited con cifrado de 256 bits.

Eso supone una garantía de privacidad a la hora de compartir tus datos personales y financieros con el operador, ya que impide que otras personas puedan llegar a verlos.

Los métodos de pago y la verificación de cuentas antes de los retiros son otros dos puntos candentes para saber si el casino TurboVegas es una estafa: todos son sistemas internacionales, de eficacia demostrada durante años en transacciones por todo el mundo.

Por ejemplo las pasarelas de pago de las tarjetas Visa y MasterCard están entre las más seguras y eficientes. Es cierto que TurboVegas no ofrece PayPal, pero sí otros sistemas similares como Trustly o métodos pre-pago (PaySafeCard) y de recarga (Neteller, Skrill…) que te permiten depositar sin tener que informar sobre tu número de cuenta y o de tarjeta de crédito.

Atención al cliente

¿Qué debes hacer en caso de tener alguna duda o algún problema al jugar con TurboVegas? El operador ofrece tres métodos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Pulsa en el menú desplegable que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla (botón azul con tres barras blancas).

Aquí encontrarás dos secciones útiles: Ayuda y, pulsando en “más”, la sección de Quejas. En “Ayuda” tendrás acceso a la interfaz del Live Chat o chat en vivo de TurboVegas, con sólo rellenar tu nombre y e-mail. Este sistema es perfecto para solucionar pequeñas dudas de forma inmediata.

Si se trata de un problema grave o recurrente, lo mejor es enviar un correo electrónico a la dirección support-es@cashmio.com para ser atendido en español, ya que la dirección de correo de Atención al cliente support@cashmio.com no te garantiza que el gestor conozca tu idioma.

De igual manera, en el apartado de Quejas, te indican al menos dos opciones para contactar con instituciones mediadoras en la resolución de conflictos: AskGamblers y la propia MGA.

Funcionalidad de la web

Lo cierto es que tras navegar por su página e intentarlo con la app del casino TurboVegas, hemos comprobado que su versión móvil es bastante más manejable que la de escritorio. Una vez que te familiarizas con el Filtro de juegos y el Menú desplegable que contiene todas las secciones, todo se simplifica bastante.

Sin embargo, se echan de menos los apartados de Promociones, Métodos de Pago y Ayuda, y particularmente una sección de FAQs o Preguntas Frecuentes. Tampoco hay formulario de contacto, más allá del chat en vivo, ni opción de contactar por teléfono.

Los links a las licencias están accesibles en la parte inferior de cada página, y desde aquí también puedes acceder a todos los apartados de Información y Seguridad.

Los Términos y Condiciones serán tu guía para manejarte por el portal, algo que a priori no resulta muy alentador cuando lo que quieres es pasar un rato divertido. Por lo demás, el diseño de TurboVegas es muy simpático y está cargado de energía positiva.

¿Se puede jugar desde el celular o la tableta?

Este casino no tiene app, porque no la necesita. Todos sus juegos están adaptados para funcionar con total eficiencia cuando inicias sesión a través de un navegador.

No importa que lo hagas con un pc, mac, desde un celular con sistema operativo Android o iOS, o con tu tableta electrónica. Juega cuando y desde donde quieras sin necesidad de tener que descargar la app del casino TurboVegas.

Opioniones del casino TurboVegas: un sitio idel para jugar slots

En la redacción hemos llegado a un consenso respecto a nuestras opiniones sobre el casino TurboVegas, y es que su catálogo de tragamonedas es muy bueno. Es el operador online perfecto para los jugadores de slots, con nuevos títulos de los mejores proveedores internacionales que aumentan el catálogo semanalmente.

Además, sus torneos y carreras de slots son muy divertidas. Es uno de los pocos operadores que programa sus promociones mensualmente, además de ofrecer retos diarios de lo más excitantes. Con TurboVegas puedes conseguir giros gratis a diario, sólo por jugar: y esto no es algo que vayas a encontrar en cualquier casino.

Otro aspecto de TurboVegas que también nos gusta mucho es poder mantener tu cuenta tanto en divisa local como en USD, según te convenga. Por supuesto la doble licencia y todas las garantías de seguridad que ofrece son muy de agradecer.

El único inconveniente que hemos encontrado es que tienes que recurrir a los Términos y Condiciones cada vez que quieres resolver dudas tan sencillas como los límites de depósito o métodos de retiro disponibles.

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM

Juana González

Experta en regulación de casinos y LATAM

Gracias a su habilidad excepcional para navegar el complejo mundo regulatorio de la región y su compromiso con la integridad, Juana se destaca por crear contenido que garantiza el acceso a la información legal de una forma sencilla, siendo una líder innata que mantiene el panorama latinoamericano de los juegos de azar online constantemente actualizado.

La normativa es la columna vertebral de un juego justo y transparente en Latinoamérica, informar mantendrá a nuestros lectores seguros en línea.
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