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Opinión sobre Paf

Paf es una empresa nórdica dedicada al desarrollo de juegos de azar desde 1966, que desde 1999 cuenta también con su propia página web y juegos online, incluyendo bingo, ruleta, black jack, slots y apuestas. Sus orígenes están en una pequeña isla del Báltico, entre Finlandia y Suecia, que tiene como idioma oficial el sueco pero es una región autónoma de Finlandia formada por más de 6.000 islas. En España su página está activa desde 2012, cuando la Subsecretaría de Hacienda regularizó el juego online en nuestro país. Su oferta incluye las tres principales categorías de juegos online: slots, juegos de casino y apuestas, que también ofrece en casinos físicos y marítimos, en travesías por el Báltico.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Apuestas deportivas +15.000
  • Apuestas en directo Sí, decenas cada día
  • Bono 20 € de apuesta segura

En nuestra opinión Paf, es mucho más que una simple casa de apuestas, porque desde sus comienzos ha desarrollado sus propios juegos, y desde 2003 cuenta con un club propio, llamado Club Paf, en torno al cual se aglutina su comunidad de usuarios. En él organiza competiciones, eventos y viajes, repartiendo premios entre los ganadores y generando el cálido ambiente que caracteriza su página. Desde su creación ha ofrecido en torno a una treintena de viajes a Las Vegas a sus socios, y más de 8.000 de sus usuarios han viajado con ellos a una treintena de destinos diferentes.

Nuestra experiencia con la página de apuestas

Paff no es una página de juego online al uso, porque la empresa que la gestiona se mueve por una política basada en la responsabilidad social y medioambiental, y todos sus beneficios se destinan a causas y bienes sociales. Sus juegos se centran en potenciar el entretenimiento de sus usuarios, y esto se refleja de manera clara en el diseño de su web y sus ofertas. Aunque a primera vista no coincida con el perfil tradicional de este tipo de empresa (puedes compararla con otras de las mejores casas de apuestas online de nuestra lista de reseñas aquí), por tanto, nuestra opinión es que no se trata de ninguna estafa.

Empresa Pad Consulting Abp
Dirección c/ Lövdalsvägen, Jomala, Finlandia
Nº Ref general apuestas 182-11/GA/N0321850J/SGR.
Nº Ref. general juegos 181-11/GO/N0321850J/SGR.
Teléfono 912754875
eMail clientes@paf
Live Chat No
Devuelven la llamada No

La sede de Paf se sigue encontrando cincuenta años después de su creación en Åland, Finlandia, aunque su plantilla reúne a más de 400 empleados en torno a una veintena de países diferentes. Sus oficinas principales se reparten entre Helsinki, Estocolmo, Tallin y Milán. En nuestro país es un operador con todas las licencias de juego necesarias, y tiene una merecida reputación entre los jugadores online que priman el entretenimiento y pasar un buen rato sobre cualquier otro aspecto cuando hacen sus apuestas.

Paf: ¿Estafa o de fiar?

Paf-Consulting Abp es una empresa finlandesa con domicilio social en la calle Lövdalsvägen, en Jomala, Finlandia, que lleva a cabo sus actividades en España con CIF número N0321850J. Como te comentábamos desde 2012 figura en la lista de operadores con licencia registrados en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de la Subsecretaría de Hacienda del Gobierno de España.

Tiene licencias para concursos, juegos y apuestas, incluyendo todas las licencias singulares para cada una de las modalidades que oferta en su página: black jack, ruleta, punto y banca, ruleta en vivo, bingo, máquinas de azar y diferentes tipos de apuestas deportivas. Es por lo tanto una empresa legal, con dilatada experiencia y que funciona en España de acuerdo con todas las regulaciones y homologaciones de sistemas de juego que exige la ley. Su aspecto y política de empresa no son las habituales, pero no necesitas recelar, es una página de juego de fiar, no se trata de un timo.

Desde sus comienzos Paf ha estado vinculada a servicios sociales como la Sanidad Pública de su lugar de origen, y asociaciones como Save The Children, la Cruz Roja y otras dedicadas a la infancia. Es una empresa completamente transparente en todos los aspectos, incluso desde que en 1999 empezase a operar internacionalmente a través de su web www.paf.fi, actualmente paf.com, disponible en seis idiomas. Desde entonces ha donado más de 100 millones de euros a causas y bienes sociales.

Oferta de apuestas

Lo mejor de esta casa de apuestas no son ni las cuotas mejoradas ni los bonos de devolución por apuestas perdidas: si eres un forofo de las apuestas estarás de acuerdo de que lo mejor de Paf es el listado de disciplinas deportivas. Cuando dice “Todos los deportes” se refiere realmente a todos los deportes. Por descontado que encontrarás los más populares (fútbol, baloncesto, beisbol y hockey hielo), pero también otros como ajedrez, curling, e incluso surf. En el menú puedes visualizar automáticamente el número de apuestas disponibles para cada disciplina, entre una en deportes exóticos como el boboll (no podía faltar en una página de apuestas finlandesa), hasta las más de 30.000 disponibles un fin de semana cualquiera para futbol.

Vista General de la Oferta Disponible
Es una casa de apuestas y casino poco convencional, que destina sus ganancias a fines sociales y medioambientalesBonus de paf

La página ofrece apuestas en vivo, anticipadas y previas, siempre contra la propia casa, que se renuevan diariamente con el transcurso de la temporada o las variaciones propias de la competición. Incluyen apuestas clásicas como el ganador, resultado o primero en marcar, hasta otras más originales, como el porcentaje de posesión, los aces en un torneo de Grand Slam, el máximo reboteador… Para que te mantengas informado sobre las tendencias de los pronósticos, estadísticas y análisis de cuotas, la página tiene una sección de Pronósticos Deportivos que incluye también artículos de opinión, para que disfrutes del deporte en todas sus facetas. Así no dejarás pasar ninguna apuesta interesante.

Bono de bienvenida de Paf

Aquí nos centraremos en los bonos de la casa de apuestas de Paf, y en concreto en el que ofrece como bienvenida a sus usuarios, pero la casa también oferta jugosísimos bonos de casino en ruleta y tragaperras, además de muchos otros. Para que te hagas una idea en su apartado de Promociones suele haber activas en torno a una docena de bonos con promociones diferentes para juegos de casino, slots y apuestas deportivas.

Bono de Bienvenida.

Se trata de un bono de depósito para la sección de Apuestas de la casa. Consiste en un bono cashback de bienvenida por el primer ingreso y aplicable a la primera apuesta hecha en la plataforma. Para conseguirlo tienes que depositar al menos 20 € en tu nueva cuenta e introducir el código promocional PAFAPUESTA. La única condición que el operador pone al uso de este bono, es que la primera apuesta tendrá que ser sencilla y por una suma mínima de 30 €, sin importar el nivel de las cuotas. Si ganas laa apuesta, la casa te permitirá retirar tus ganancias sin necesidad de cumplir un rollover. Pero si la pierdes, Paf te regresará los 20 € del bono directamente en tu saldo actual.

Bono 20 € en apuesta segura
Volumen necesario para retirar el bono una apuesta sencilla inicial de 30€
Validez 30 días
Otros bonos Bonificaciones playback, premios y concursos.

Este bono de permite colocar apuestas mucho más altas, sin que arriesgues tu propio dinero. Si ganas, el premio es tuyo; si pierdes, el operador te regresa tu saldo. Ten en cuenta que no puedes usarlo para apuestas combinadas, y que el dinero pasa a tu cuenta como dinero real en 72 horas, sin contar fines de semana o festivos.

Otros bonos y promociones

Las campañas de bonos para apuestas deportivas de la casa, al margen del bono de bienvenida, se dividen en tres grandes grupos: el más numerosos es el de devolución de apuestas perdedoras, que está activo para diferentes categorías deportivas como tenis, apuestas en la ACB, LaLiga y la Champions. Todas estas promociones tienen el nombre comercial “1×2” y especificaciones propias según el deporte al que se apliquen. Por ejemplo en tenis pueden aplicarse a una serie de torneos si pierdes tu apuesta en el tie break del set definitivo. En cada una de ellas puedes ver toda la información respecto a los eventos en los que pueden aplicarse, los pronósticos estadísticos, sus condiciones y también un listado de los eventos pasados en los que han tenido efecto. Otros bonos de la casa, dentro de la sección de Apuestas deportivas, contemplan cuotas mejoradas, y también la posibilidad de ganar un viaje u otros concursos y premios.

Métodos de pago

Puedes escoger entre tarjeta de crédito/débito VISA o MasterCard, Paypal, tarjeta de prepago PaySafeCard, Trustly, Skrill o NETELLER para hacer tus depósitos y retiradas en la página. Las cantidades mínimas para ambas transacciones son de 10 €, y las máximas dependen de los límites legales, la antigüedad como cliente y también el método de pago o retirada que escojas.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago de Paf
Métodos de pago Tarjeta de crédito, transferencia, PayPal, NETELLER, Skrill, Trustly
Depósito mínimo 10 €
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro
Opciones de retiro Tarjeta de crédito, transferencia, PayPal, NETELLER, Skrill, Trustly

Siempre que cuentas con un bono por depósito para beneficiarte de él deberás hacer constar su código al hacer el pago, de otra forma no subirá al saldo de tu cuenta virtual. Como ya hemos mencionado no hay comisiones por transacción, pero Paf cobra una comisión si detecta que estás usando tu cuenta en su página para otros fines que no sean jugar.

En España, Paf trabaja con La Caixa, Bankia, Banco Pastor, Banco Popular, Santander, Sabadell, BBVA, Bankinter e ING, así que si eliges la transferencia como método para tus abonos, y la haces desde una de estas entidades, serás redirigido al banco seleccionado para realizar el pago, y la transacción se hará efectiva de inmediato. Para las retiradas Paf procesa sus transacciones a través del Danske Bank, y el periodo en que ésta tarda en hacerse efectiva varía entre 1 y 3 días laborables.

Seguridad y regulaciones de Paf

Puedes consultar todas las licencias otorgadas a Paf por la DGOJ en la página de la institución, así como los certificados de homologación de sus sistemas de juego. Además de ser legal, la página cuenta con medidas especiales de seguridad para garantizar a sus usuarios que puedan jugar y hacer sus transacciones con total confianza.

La pasarela de pagos con tarjeta de crédito Bibit que utiliza la página pertenece al Royal Bank of Scotland (su nombre, RBS, aparecerá en el extracto de tu cuenta cuando hagas una transferencia). Bibit enlazará directamente a su página segura cuando solicites hacer una pago o una retirada desde tu cuenta en Paf, y si tu tarjeta está adscrita a los sistemas Verified by VISA o a 3D Secure Code te pedirá una información extra para verificar la transacción. Cualquier cambio en tus datos bancarios o métodos de pago se mantendrá en cuarentena durante 7 días para tu seguridad.

Si tienes cualquier problema o desacuerdo con esta casa de apuestas y casino, te interesa saber que Paf está vinculado a la Plataforma de la Unión Europea para Litigios en Línea, la oficina del consumidor online en Europa, y que como empresa registrada en España puedes hacer una reclamación en tu oficina de consumidores local. Además, al funcionar bajo las regulaciones de la DGOJ puedes elevar tu queja paralelamente a esta entidad pública.

En cuanto a la seguridad en su página, Paf cuenta con acreditaciones de ECorga para servicios de comercio online y de regulación del juego online, que certifican que opera con honestidad y con un comportamiento responsable, además de que sus depósitos monetarios son seguros. Además toda la información y datos entre tu ordenador y la página están cifrados por Thawte Inc., con claves de 256 bits que impiden que sean accesibles a terceros.

Atención al cliente

Paf cuenta con una sección de Atención al Cliente muy bien estructurada, que te da cobertura y apoyo a la hora de resolver cualquier problema que surja con su página todos los días del año y a cualquier hora. La sección se divide en dos partes: la primera de contacto y la otra con Preguntas Frecuentes (FAQ).

Las Preguntas Frecuentes se organizan en cuatro grandes bloques: dudas por utilización de dinero de bonos, sobre el historial de apuestas, el bloqueo de tu cuenta o dificultades para acceder a ella, y problemas sobre retiradas, principalmente para contestar a la pregunta de seguridad del sistema.

Si no has conseguido resolver tus dudas en la sección de Preguntas Frecuentes, puedes ponerte en contacto para cualquier cuestión sobre tu cuenta de juego o los servicios de la casa en el teléfono 912754875 de lunes a domingo, todos los días de la semana de nueve de la mañana hasta la media noche. También puedes escribir un mensaje electrónico a clientes@paf.es, o una carta a Paf, c/Goya 59, 2º Izquierda, 28001, Madrid.

A parte la página te ofrece en la misma sección un formulario de contacto organizado por categorías, para que tu consulta llegue directamente al operador experto en el tema, que te responderá a través de la dirección de correo electrónico que desees. No es necesario estar registrado para utilizar este servicio.

Funcionalidad de la web

Como te darás cuenta nada más entrar, la página de Paf y cada uno de sus juegos distan bastante de la dinámica y diseño de otras páginas dedicadas al juego online. Esto se debe sobre todo a la estricta política de responsabilidad social y medioambiental que mueve el espíritu empresarial de la marca, y que trata de utilizar el juego como una forma de entretenimiento colaborativa con fines sociales. Por lo demás, nuestra opinión es que es la página probablemente más sencilla de utilizar entre todas las que hemos reseñado en Estafa.Info, y la que presenta una interfaz más despejada y funcional, sin que se trate de una versión móvil disponible para escritorio PC.

App móvil

Puedes descargarte la App de Paf y jugar desde donde quieras en tu dispositivo móvil, teléfono o tablet. Si tienes dispositivo iOS necesitarás descargártela desde la AppStore, y si tienes Android lo mismo pero desde GooglePlay. Es gratis y con ella podrás hacer las mismas apuestas y jugar en todos los slots, exactamente igual que en la versión de escritorio.

Conclusión

Una página de diseño impecable y totalmente funcional, con todas las garantías de seguridad y legales. Su empresa es totalmente transparente en cuento a políticas, destino de fondos y gestión de las transacciones. Aquí podrás apostar a disciplinas como el ajedrez o el surf, difíciles de encontrar en otras casas convencionales. Y aunque aquí hemos reseñado solamente la casa de apuestas, ten en cuenta que en su página disfrutarás de juegos exclusivos de casino desarrollados por el Paf Game Studio, que no encontrarás en ninguna otra página de juego online. Una opción más que recomendable.

Javier Navarro
Una página de juego de lo más completa, con múltiples bonos, interesantes cuotas, juegos exclusivos y espíritu solidario
4.5 / 5.0 evaluado por Javier Navarro
Comentarios
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