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Opiniones sobre Platinum Play– ¿Es una estafa o un operador seguro?

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM

Evaluado por: Juana González - Experta en regulación de casinos y LATAM

Actualizado en Marzo 2024

¿Hace tiempo que oíste hablar sobre el casino Platinum Play y aún no tienes claro si es una estafa o de fiar? Nuestros expertos aseguran que es un sitio legal y seguro. En esta página evaluaremos todos los aspectos más importantes del operador, desde la seguridad y las licencias hasta los bonos, pasando por la gama de juegos. ¡Sigue leyendo para estar totalmente informado!

Nuestra experiencia con Platinum Play

Razones para jugar en Platinum Play

  • Supervisado por la MGA
  • Más de 700 juegos de casino
  • Tragamonedas de Microgaming
  • Diversidad de métodos de pago
  • Plataforma adaptada para el celular
🛡️ Valoración y protección contra estafas
Valoración4,0/5,0
Casino evaluado
LicenciaLa licencia de MGA № MGA/B2C/167/2008 garantiza un juego seguro.
Más info sobre Platinum Play
  • 🎲 Número total de juegos: +700
  • 💻 Proveedor de software: Microgaming
  • 💳 Índice RTP: 97,11%
LegalidadOperador legal para jugadores en Latinoamérica
🎁 Bonos de casino
BonosPaquete de hasta$3.200en 3 bonos
Link al casino¡Registrarse aquí!
Términos y condiciones*Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales. Visita el casino para consultarlos. Juega con responsabilidad.
Mejores juegos ¡Con límites de apuesta para todos los bolsillos!
Juego 1Tragamonedas Fire Forge en Platinum Play
Juego 2Slot Hyper Strike en Platinum Play
Juego 3Immortal Romance en Platinum Play

…y +500 slots más

Seguridad
Juegos y seguridad de datos probados por
Proveedores de juegos
Proveedores más populares
Leer más sobre proveedores de juegosMás información
Métodos de pago
AvisoLos usuarios con cuentas no verificadas pueden contar con límites de depósito inferiores. Es posible que algunos métodos de pago estén excluidos de las promociones.
Métodos de pago más populares
Leer más sobre métodos de pagoMás información
Retiros
Límites y otra info importanteEl casino verifica la identidad del cliente antes de procesar la primera retirada. Hay métodos de pago que no permiten hacer retiros, en estos casos la retirada se realiza por transferencia bancaria.
Detalles para retirar en Platinum Play
  • Tramitación de retiradas: 1 – 7 días
  • Opción de calcelar retiradas
  • Se pueden aplicar comisiones
Leer más sobre las retiradasMás info
Índice RTP
Índice de pago mensualAlto, 97,11% de media
Certificado poreCOGRA
Leer más sobre índices de pagoMás información
Atención al cliente
Disponiblidad24/7 Chat en vivo
Idiomas disponiblesInglés
Link seguro a Platinum PlayJugar aquí

Un vez más nos encontramos con una marca de casino experimentada y dispuesta a satisfacer sus usuarios, no solamente con su oferta de juegos sino también con sus funciones y servicios adicionales, por no mencionar bonos originales y atractivos.

Dar opiniones de casino Platinum Play no fue difícil, ya que queda claro desde un primer momento que se trata de un operador muy al tanto de las tendencias de la industria de juego virtual. Bonos de bienvenida, seguridad, software y variedad de juegos son algunos de los aspectos que vamos a revisar a continuación.

Nuestra experiencia con casino Platinum Play

Prepárate para vivir grandes aventuras, probar suerte con las más avanzadas funciones de bonificación y disfrutar de toda la emoción del juego en este portal tan seductor. Eso es lo que paso con nosotros durante nuestra investigación y composición de opiniones de casino Platinum Play. La marca ya tiene una reputación positiva entre jugadores de varias regiones. Efectivamente su plataforma esta traducida a múltiples idiomas, incluyendo el español, francés y sueco.

¿Qué es lo que más llama la atención? En primer lugar, tenemos una interfaz simple y elegante, sin muchos detalles y distracciones. Una buena presentación de la oferta que, en pocas palabras resume lo que te espera adentro. Desde luego, el principal punto fuerte de esta marca es el catálogo de juegos propulsado por el software de Microgaming. Dicho esto, no es de extrañar que apostadores de todo el mundo hayan hecho de casino Platinum Play su sala de juegos de referencia.

Nombre de la empresaDigimedia Ltd/Digimedia Group
DirecciónVilla Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’XBiex XBX1011, Malta
LicenciasMGA/B2C/167/2008
TeléfonoNo
Emailfortunelounge@playersupportcentre.com
Chat en vivo
Devolución de llamadaNo

El propietario de Platinum Play es Digimedia, compañía bien conocida en el mundo de juego online que también maneja sitios como Royal Vegas, Casino La Vida y All Slots Casino. Con licencia emitida por la Autoridad del Juego y Loterías de Malta este operador puede ofrecer sus servicios a jugadores de Argentina, México, Colombia, Venezuela o cualquier otro país latinoamericano. Su repertorio de juegos incorpora las mejores tragamonedas online, blackjack, ruleta, póker de video, tragamonedas con bote progresivo, tarjetas de raspa y gana y mesas con crupier en vivo. Si necesitas ayuda para resolver algún problema o tienes alguna cuestión sobre el funcionamiento del casino, simplemente contacta con el equipo de atención al cliente que te dedicará toda la atención necesaria.

Casino Platinum Play: ¿estafa o de fiar?

Casino Platinum Play estafa no puede ser, ya que el portal se compromete a promover juego responsable y asegurar juego seguro y regulado en cada momento. La página opera bajo la licencia otorgada por la Autoridad del Juego de Malta (MGA por sus siglas en inglés), un organismo regulador que emita autorizaciones a una amplia gama de operadores de juegos de azar por internet. Su licencia cubre actividades de los casinos virtuales, carreras de caballos, loterías, salas de bingo, juego remoto y más. Ya que Platinum Play carece de una casa de apuestas deportivas y salas de póker y bingo, la licencia valida se aplica en la vertical de casino, es decir los juegos de tipo 1. Por si fuera poco, Platinum Play se enorgullece de la certificación que le otorga eCOGRA, una organización sin fines de lucro que se ocupa de cuestiones de integridad, responsabilidad y transparencia en el negocio de juego online.

Los clientes desde países latinoamericanos como Honduras, Guatemala, Perú, Colombia, Argentina, México, Chile o Venezuela están protegidos por la licencia de la MGA, ya que las instituciones locales todavía están fuera del alcance del operador. Si quieres saber más acerca de la situación legislativa en estos mercados, puedes visitar las siguientes páginas:

Casino Platinum Play es es sitio adecuado en el que puedes realizar todas tus fantasías sobre los juegos de Microgaming, ya que el portal contiene todos los juegos de este admirable proveedor de software. Muchos lo definan como el proveedor de software para casinos en línea más conocido y reputado del mercado. Otros creen que comparte el título de campeón de proveedores con NetEnt. Sea como sea, no hay dudas de que estamos hablando de un gigante del negocio y que somos afortunados por poder experimentar sus juegos de una manera tan fácil en casinos en línea como Platinum Play.

Proveedores de software en Platinum Play
Proveedor de softwareJuegosTragaperrasBlackjackRuletaMás operadores
6005002020¡Casinos con Microgaming!
100Ninguno1610¡Casinos con Evolution!

Al entrar en el lobby, te darán la bienvenida cientos de juegos divertidos y lucrativos. La página principal aporta una selección de títulos destacados seguidos por secciones de tragamonedas, juegos de mesa y póker de video. La categoría Más Juegos contiene una miscelánea de formatos, de dados y tarjetas de raspar a keno y otros juegos casuales.

Vista general de la oferta disponible en el casino Platinum Play
Catálogo de juegos en casino Platinum Play.
Página de las condiciones de los bonos en casino Platinum Play.

La colección que brinda Platinum Play en asocioacion con Microgaming y Evolution Gaming (encargado para los juegos en directo) cuenta más de 700 opciones diferentes. Al lanzar nuevos juegos, los proveedores mencionados añaden nuevos títulos al lobby de casino Platinum Play y casi nunca pierden la oportunidad de impresionar a los usuarios con gráficos fascinantes, efectos de sonido de calidad y funciones de bono que valen la pena. Imagínate, podrías jugar a un juego distinto cada día y apenas habrías experimentado la mitad de la oferta completa del sitio. No te olvides de los grandes pozos que te esperan en las tragamonedas progresivas. Lamentablemente, el modo de prueba no está disponible, por lo que es necesario crear una cuenta personalizada para poder acceder a los juegos de la plataforma.

Las máquinas de tragamonedas brindan aventuras épicas

Las maquinitas son la elección ideal para los que disfrutan de luces brillantes, giros gratis y las entretenidas funciones de bonificación. Más aún si el desarrollador es una compañía te prestigio mundial como Microgaming. El proveedor ha tenido mucho éxito con juegos de tragamonedas basados en grandes producciones cinematográficas como Jurassic Park, Game of Thrones, The Phantom of the Opera, Bridesmaids, Highlander o Tomb Raider, pero también con sus creaciones originales, tales como Thunderstruck II, Immortal Romance, Agent Jane Blonde y Break da Bank Again.

Muchas de estas máquinas de tragamonedas son bastante sofisticadas y te permiten elegir entre distintos niveles de aventura y de apuesta para conseguir premios espectaculares. De hecho, con ayuda de Microgaming, puedes hacerte millonario – Platinum Play cuenta con estupendos juegos de slots progresivos como Mega Moolah, Tunzamunni, Lots A Loot y Major Millions. Después de un solo giro afortunado tu vida puede cambiar de la noche a la mañana. ¿Verdad que esto brinda más emoción al juego?

Toma asiento, empiezan los juegos de mesa

Aunque Microgaming gira su producción hacia tragamonedas de video, tampoco ignora la importancia de los juegos de casino clásicos, los juegos de mesa que más nos recuerdan a la acción de los casinos de ladrillo y mortero. En Platinum Play, los usuarios pueden gozar de docenas de opciones en cuanto a los juegos de mesa. Están presentes numerosas variedades de ruleta, blackjack y póker. Por ejemplo, si así lo deseas, puedes invertir dinero en una sesión de European Roulette Gold, Atlantic City Blackjack, Premier Roulette Diamond Edition o 3 Card Poker Multihand Gold.

Por otro lado, puedes sumergirte en los juegos con crupieres reales. Las mesas de casino son reales también, igual que el paso de tiempo mientras se está jugando. Las rondas se transmiten en directo y muchos juegos cuentan con funciones interactivas como la de chat. Live Baccarat y Live Blackjack son dos ejemplos de los títulos disponibles, pero hay mucho más, de Live Three Card Poker a Live Double Ball Roulette. También puedes probar tu suerte con el juego sensacional de Live Dream Catcher.

Política de bonos

Los bonos de casino son la mejor manera de sacar más beneficios de ti estancia en la plataforma. Platinum Play se siente orgulloso por tener oportunidades únicas que ofrece a sus miembros. Reconocemos que las promociones que hemos visto en su portal son algunas de las más entretenidas que hemos tenido la posibilidad de probar en la red. El operador dedica un espectacular bono de bienvenida, mejor dicho un paquete de hasta $800 gratis, a los nuevos jugadores. Por otro lado, los usuarios existentes pueden aprovecharse de ofertas semanales y mensuales que habitualmente constan de giros gratis en las tragamonedas, bonos por depósito y numerosos regalos provechosos.

Fabuloso bono de bienvenida

En vez de un solo bono de registro, casino Platinum Play regala tres bonos sucesivos a sus nuevos usuarios, siempre que depositen en sus cuentas y empiecen a jugar con dinero real. Cada jugador que abrió su cuenta por primera vez en Platinum Play está invitado s aprovecharse del generoso paquete de bienvenida que incluye tres bonos por deposito en los tres primeros ingresos de hasta $800 gratis. La bonificación funciona de la siguiente manera:

  • Primer depósito – 100% hasta $400
  • Segundo depósito – 100% hasta $200
  • Tercer depósito – 100% hasta $200

Para obtener los fondos del bono es necesario solicitarlos pero no es necesario utilizar ningún código. Los nuevos jugadores tienen un plazo de 7 días desde la fecha en la que hayan abierto su cuenta para solicitar el bono de bienvenida.

Cantidad del bono3x 100% hasta $800*
Requisitos de apuestax50
Validez2 meses
Otras promocionesGiros gratis, bonos por depósito, multiplicadores de puntos de fidelidad, ofertas en los nuevos juegos

Tras haberla solicitado, la bonificación se acreditará automáticamente en la cuenta de bono del usuario, siempre y cuando éste haya realizado un depósito de 10 unidades monetarias o más. La cantidad del bono está sujeta a un requisito mínimo de apuesta de 50 veces. El cliente debe cumplir con el dicho requisito mínimo de juego para poder trasferir los fondos extra al saldo de efectivo. La mayoría de los juegos disponibles en el portal contribuyen para cumplir con el requisito de juego mínimo, salvo la ruleta, Sic Bo, Craps, baccarat, póker de mesa, Casino War y Red Dog. Claro no todos conllevan el mismo porcentaje de contribución.

Vale también otra regla para el bono del casino Platinum Play – si el bono de bienvenida permanece sin utilizarse en la cuenta de bono del recipiente durante 2 meses o más (como referencia se usa la fecha en que se hizo la solicitud), el casino anulará la bonificación.

Disfruta de las mejores ofertas promocionales

Si te decides a quedarte en Platinum Play después de haber sacado provecho máximo del incentivo inicial, tendrás varias otras ofertas a las que deberías prestar tu atención. El operador tiende a informar sus clientes sobre las últimas ofertas y promociones a través de correo electrónico. Por lo tanto, te aconsejamos que te apuntes a la lista de correos promocionales para recibir en tu buzón información actualizada sobre las nuevas promociones. Cada semana podrás disfrutar de giros gratis, bonos por depósito, multiplicadores de puntos de fidelidad y ofertas en los nuevos juegos. Igualmente, podrás participar en promociones temáticas mensuales.

Solo por abrir una cuenta, recibirás automáticamente 2500 puntos de fidelidad y te convertirás en el miembro del programa de lealtad. Los puntos obtenidos los puedes canjear por créditos de bono gratuitos y luego usarlos para jugar y ganar. Si muestras especial dedicación, puede que recibes una invitación para unirte al Club VIP.

Opciones de banca en Platinum Play

Es el deber del casino asegurar que sus clientes tienen una variada gama de opciones de depósito y lo mismo vale para los retiros. La gente detrás de Platinum Play lo saben muy bien, por lo que en la página de banco podemos ver una multitud de métodos de pago muy convenientes y probados. Los usuarios pueden escoger entre tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electron, tarjeta de crédito o débito MasterCard, transferencia bancaria online como iDeal o Trustly y billeteras electrónicas, tales como Skrill y Neteller.

Métodos de pago en Platinum Play
Métodos de pagoDepósito mín./máx.Tiempo de depósitoRetirada mín./máxTiempo de retiradaComisiónMás operadores
10€ – 3.000€Inmediato10€ – No especifica1 díaNingunaCasinos con Visa
10€ – 3.000€Inmediato10€ – No especifica1 díaNingunaCasinos con MasterCard
10€ – 3.000€Inmediato10€ – No especifica1 díaNingunaCasinos con Neteller
10€ – 3.000€Inmediato10€ – No especifica1 díaNingunaCasinos con Maestro
10€ – 3.000€Inmediato10€ – No especifica1 díaNingunaCasinos con Skrill
10€ – 3.000€1 díaNo disponible para retirarNo disponible para retirarNingunaCasinos con Trustly
10€ – 3.000€1-3 días10€ – No especifica1-3 díasNingunaCasinos con Transferencia Bancaria
10€ – 3.000€1-3 días10€ – No especifica1-5 díasNingunaCasinos con iDebit

¿Cuál es el mejor método de pago para jugar desde Argentina, México o Colombia, por ejemplo? La verdad es que eso depende del jugador, de sus preferencias y de cuales características destaca como las más importantes, Para algunos, es rapidez de la transacción. Para otros, es la seguridad y anonimidad. De todos modos, hay muchas opciones para usuarios de Sudamérica como para realizar una elección sensata y beneficiosa.

El monto máximo permitido para retirar es €10,000 (o equivalente en alguna otra moneda) en 24 horas. Normalmente, las transacciones se procesan de inmediato. Si, por algún motivo, ocurre algún error técnico la banca del casino ingresará los fondos solicitados en tu cuenta una vez transcurridos 2 días laborables. Eso sí, existe también un periodo de “fondos reservados”. En otras palabras, tu retiro permanecerá en tu cuenta de casino durante 24 horas después de la solicitud, durante cual tiempo puedes cancelar el retiro. Los retiros pueden estar sujetos a tasas administrativas a discreción del casino.

En el menú de la banca, los consumidores pueden seleccionar la opción de ver el historial de sus transacciones. Con la ayuda de la aplicación de CashCheck, en cada momento puedes acceder al historial de tus transferencias en el casino, tanto de los depósitos exitosos como de los cobros finalizados.

Juego seguro en cada momento

Una de las razones principales por las que un jugador en línea optaría por ser miembro de casino Platinum Play es la garantía de seguridad que recibe del operador. El dominio es parte del prestigioso Fortune Lounge Group y como tal se beneficia de las regulaciones que mantienen la credibilidad del grupo. Organizaciones independientes como La Autoridad del Juego de Malta y eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) regulan y controlan las actividades del operador y sus clientes, fijándose especialmente en juego justo y transparente. Además, la MGA se ocupa de prevenir la corrupción y el blanqueo de dinero y asegurar la protección de los menores, mientras que eCOGRA impone un conjunto de normas mínimas de integridad y responsabilidad que los casinos adornados su sello de aprobación deben cumplir.

La web utiliza un sistema de seguridad probado con el propósito de proteger todos los datos delicados de los titulares de las cuentas en su plataforma. Debido a la tecnología de encriptación digital Secure Socket Layer (SSL), es imposible que ocurra algún acceso no autorizado. El mismo sistema cubre transacciones financieras. Tenlo por seguro que se emplean procedimientos y controles para garantizar la seguridad de la información, de prevención de intrusos, sistemas de firewall y encriptación a autentificación y pruebas de auditorías externas e internas.

Opiniones del casino Platinum Play

El equipo de Platinum Play te ofrece múltiples formar de ponerse en contacto con los agentes de asistencia al cliente. Uno nunca sabe si en algún momento puede necesitar ayuda, por más claros que sean los procedimientos y la política del casino. Por lo tanto, un buen servicio al cliente con respecto a la comunicación y asistencia es algo muy significativo. Como miembro de casino Platinum Play tienes es privilegio de contactar con los representativos del portal a través de correo electrónico y chat en vivo. Ambas son opciones normalmente usadas en casinos online, ya que aseguran una comunicación estable, fluida y rápida.

Atención al cliente

Horario:24/7
Teléfono:No disponible
Chat en vivo:
Email:fortunelounge@playersupportcentre.com

Claro, iniciar una sesión de chat en vivo resultara en respuestas mucho más rápidas que mandando un email. Sin embargo, algunas veces la composición de un email es más adecuada si tienes que explicar alguna situación en detalle. La función del chat en directo se usa más o menos para cuestiones urgentes que pueden solucionarse en el momento. El casino carece de una línea telefónica que podría ser una alternativa para los usuarios a la hora de ponerse en contacto con los agentes de soporte, pero tampoco es un error fatal ya que los dos medios de contacto funcionan perfectamente, y en español.

Lo que debes saber sobre la web

La versión de la web de escritorio presenta un diseño bastante reservado, elegante y fácil de navegar. El color gris claro predomina sobre la interfaz, con detalles rojos cada vez que hay algo que enfocar. Las miniaturas de los juegos disponibles son más grandes de lo usual y hay un considerable número de enlaces que te dan acceso directo a secciones relevantes, tanto en el lobby como en el apartado informativo o los apartados de banco.

Aunque lleva muchos años en la industria, casino Platinum Play no es un sitio web obsoleto. Al contrario, el operador se esfuerza mantenerse a la última en tecnología, añadiendo nuevos juegos y actualizando sus páginas para que se adapten a las necesidades de las nuevas generaciones de jugadores. Hasta hace poco, los usuarios tenían la posibilidad de descargar el software de casino e instalar el paquete en sus computadores. Ya no es necesario hacerlo, debido a la nueva plataforma HTML5.

¿Cómo conseguir la app de Platinum Play para celulares?

Con Platinum Play puedes vivir el placer de jugar sobre la marcha, ya que la app del casino es compatible con iOS y Android. La marca carece de una aplicación nativa, pero su plataforma móvil te permite jugar directamente en tu celular o tableta utilizando la misma cuenta que utilizas en tu computadora. Se actualiza constantemente el menú del casino móvil para que obtengas las mismas opciones variadas que encuentras en el casino en línea.

A muchos jugadores les encanta llevar su casino favorito en el bolsillo. ¡Con la app del casino Platinum Play ahora es posible! Es más, la presencia de un buen sitio web optimizado o una aplicación dedicada para teléfonos Smartphone y tabletas se convertido, para muchos, en una necesidad, en algo imprescindible. La plataforma HTML5 habilita que el lobby de tragamonedas para celulares y los demás juegos de casino se presenta de una manera funcional y con los mismos encantos, funciones y el mismo diseño.

Conclusión: juegos de casino de nivel platinum

Nos unimos al conjunto de opiniones de casino Platinum Play con resultados positivos. Tras un análisis profundo, hemos concluido que el portal merece tu atención, sobre todo si eres un aficionado a los juegos de Microgaming. El servicio completo se mantiene en un nivel muy alto y si hay algunas flaquezas, son menores. Lo mejor de Platinum Play es su catálogo de juegos muy extenso con gran variedad de slots, sus certificados y seguridad garantizada, igual que promociones para todos los gustos.

Como lo menos bueno podemos mencionar condiciones de bono de bienvenida notablemente exigentes. El diseño de la web, aunque muy refinado, puede que parezca algo simple para ciertos jugadores acostumbrados a plataformas muy modernas. En todos modos, esta marca es recomendable si buscas un buen catálogo de juegos de calidad y un portal donde puedes apostar sin preocuparte de la seguridad de tus datos personales.

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM

Juana González

Experta en regulación de casinos y LATAM

Gracias a su habilidad excepcional para navegar el complejo mundo regulatorio de la región y su compromiso con la integridad, Juana se destaca por crear contenido que garantiza el acceso a la información legal de una forma sencilla, siendo una líder innata que mantiene el panorama latinoamericano de los juegos de azar online constantemente actualizado.

La normativa es la columna vertebral de un juego justo y transparente en Latinoamérica, informar mantendrá a nuestros lectores seguros en línea.
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