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Opiniones sobre Betano en Guatemala – ¿Es una estafa o un operador seguro?

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM

Evaluado por: Juana González - Experta en regulación de casinos y LATAM

Actualizado en Diciembre 2024

Betano es una casa de apuestas de origen griego y que está en pleno proceso de expansión por Latinoamérica. Después de probar en países europeos como Portugal y Alemania, donde cuenta con permiso nacional, empezó en Brasil, pero ahora ha creado una página dedicada expresamente a Guatemala. Como muchos otros operadores, cuenta con un casino que trataremos de analizar en profundidad en esta reseña sobre Betano.

Nuestra experiencia con Betano

5 razones para jugar en Betano

  • Gran catálogo de juegos
  • Permiso de la Autoridad del Juego de Malta
  • Métodos de pago seguros y conocidos
  • Patrocinador oficial de equipos de fútbol
  • Buena sección de preguntas frecuentes
🛡️ Valoración y protección contra estafas
Valoración 4.5/5
Casino evaluado
Permisos El permiso de la Autoridad de Juegos de Malta con número MGA/CRP/152/2007 garantiza un juego seguro.
Más info sobre Betano
  • 🎲 Número total de juegos: +1.550
  • 💻 Proveedor de software: NetEnt
  • 💳 Índice RTP: 95,16%
Legalidad Casino legal para jugadores en Guatemala
🎁 Bonos de casino
Bonus No disponible
Link al casino ¡Registrarse aquí!
Términos y condiciones *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales. Visita el casino para consultarlos. Juega con responsabilidad.
Mejores juegos ¡con versiones demo para probarlos!
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Seguridad
Juegos y seguridad de datos probados por
Proveedores de juegos
Proveedores más populares
Leer más sobre proveedores de juegos Más información
Métodos de pago
Aviso Revisa que estén disponible métodos de pago con los que sientas comodidad
Métodos de pago más populares
Leer más sobre métodos de pago Más información
Retiros
Límites y otra info importante Puede que la primera retirada pueda llevar más tiempo para verificar que los datos proporcionados son los correctos
Detalles para retirar en Betano
  • Hasta 3 días en procesar
  • Retiros máximos y mínimos
  • Algunos retiros son casi instantáneos
Leer más sobre los retiros Más info
Índice RTP
Índice de pago mensual 95,16%, en la media
Certificado por Autoridad del Juego de Malta
Leer más sobre índices de pago Más información
Atención al cliente
Disponiblidad Todoslos días de 16:00 a 5:00 Chat en vivo Email
Idiomas disponibles Español, inglés
Link seguro a Betano ¡Al operador!

Aunque la oferta principal de Betano es su casa de apuestas, la sección de casino también está muy cuidada. Cuenta con más de 1.500 juegos diferentes de muchos de los mejores desarrolladores del mundo, como NetEnt o Playtech. Por tanto, creemos que no va a haber ningún jugador que se pueda aburrir al pasar en este casino el tiempo entre partidos o los descansos.

En esta reseña te mostraremos información en profundidad sobre los tipos de juegos que puedes encontrar en Betano, además de datos sobre los métodos de pago disponibles, el servicio de atención al cliente y las funcionalidades de la web.

Empresa Kaizen Gaming International Ltd.
Dirección Flat B8, The Atrium, West Street, Msida MSD 1731, Malta
Número de permiso MGA/CRP/152/2007
Autoridad reguladora Autoridad del Juego de Malta
Teléfono N/A
Email: ayuda_cl@betano.com
Chat en vivo Sí, de 16:00 a 5:00 todos los días

Betano es un casino que pertenece al conglomerado Kaizen Gaming International Ltd. Aunque sus inicios se encuentran en Grecia, actualmente cuenta con sede y permiso de Malta, aunque también nos encontramos con que en Alemania también ha superado todas las evaluaciones de las autoridades competentes.

La selección de juegos es muy amplia y los juegos en vivo son de una calidad excepcional, lo que te hará sentirte como si estuvieras sentado en un casino real. ¡Sigue leyendo nuestra reseña del casino Betano para descubrir todas las funcionalidades y ver si te ofrece la experiencia que buscas!

Betano: ¿estafa o de fiar?

Lo primero que debes hacer es comprobar que una casa de apuestas o un operador cuenta con permiso para operar de forma legal en el país en el que estés. En el caso de Guatemala no existe ninguna institución pública que compruebe que un operador es seguro y no se trata de una estafa, por lo que debemos buscar otras instituciones que tengan prestigio internacional.

En el caso del casino Betano encontramos el permiso de la Autoridad del Juego de Malta , que es una de las más prestigiosas del mundo. No es el único aspecto que nos brinda confianza en Betano. También es ganador de premios internacionales como los SBC y los EGR, lo que nos indica que el operador tiene un gran reconocimiento en todo el mundo.

Por qué Betano NO es una estafa

  • Cuenta con permiso de la Autoridad del Juego de Malta
  • Premios internacionales como mejor operador
  • Sello de SecureTrust
  • Catálogo muy variado con los mejores desarrolladores del mundo
  • Métodos de pago confiables y conocidos

También es importante saber que las principales desarrolladoras de videojuegos del mundo han querido colaborar con este operador. Por eso, encontramos títulos de NetEnt o Playtech, entre otros. También los métodos de pago como Skrill o Neteller aportan ese extra de confianza, ya que es una capa extra de seguridad entre el casino y tus finanzas.

Oferta de juegos en Betano

Para hablar sobre la oferta de juegos del casino Betano es necesario analizarlos por categorías, ya que la variedad de tipos es muy amplia. Son más de 1.500 juegos diferentes entre los que encontrarás horas y horas de diversión con funciones únicas y gráficos increíbles.

Así es el sitio de Betano
Oferta de juegos de casino en Betano en Guatemala
Página principal de apuestas deportivas en Betano en Guatemala

El catálogo es tan amplio porque el casino Betano ha podido contar con la colaboración de muchos desarrolladores diferentes. Además, no hay ninguno que destaque sobre los demás, porque encontramos los mejores títulos de cada tipo. Nombres como Play’n Go, Pragmatic Play o NetEnt dejan su huella en la selección de juegos.

Juegos de casino

Aunque la mayoría de jugadores costariqueños disfrutan mucho jugando a las tragamonedas, al combinarlos con la experiencia de los juegos de mesa es como se consigue la sensación de estar en un casino de verdad. Por eso, en el casino Betano también se ofrecen juegos de mesa muy populares, como la ruleta. De hecho, hay 60 tipos de ruletas distintas entre las que elegir.

Queremos destacar la sección de casino en vivo. En ellas encontrarás detallas las mesas que cuentan con crupieres que hablan español. Así, no te perderás nada de lo que pasa durante la partida. Si dominas inglés o portugués, las oportunidades son aún mayores. Podrás saber siempre qué crupier está en cada mesa antes de que inicie el juego, ya que lo pone en la web.

Si te gusta algún desarrollador en especial, como Evolution o Playtech, también tienes la opción jugar solo a juegos de estas empresas con pulsar un botón. ¡Y si no sabes a qué jugar, puedes elegir un juego al azar con solo pulsar un botón!

Apuestas deportivas

El negocio principal de Betano es el de las apuestas deportivas. Es un operador muy valorado en este aspecto por la cantidad de promociones que ofrecen constantemente, adaptándose a los eventos que se estén desarrollando en cada momento. Por ejemplo, para la Copa del Mundo de Catar, ofrecían cuotas y promociones muy atractivas.

Sin embargo, la función que lo hace más especial es la de la diferencia de dos goles. Esta consiste en que si en algún momento de un partido de fútbol el equipo por el que has apostado va ganando por dos goles, la apuesta se cierra automáticamente y te llevas el premio completo.

Póker

El póker es uno de los juegos de casino más conocidos del mundo y muchas personas entran en casinos en línea únicamente para disfrutar de partidas de póker con crupieres reales en cualquier momento.

Betano ofrece 13 mesas distintas entre las que puedes encontrar modalidades muy conocidas como el Hold’em o la versión con 3 cartas, pero también hay otras mesas en las que jugarás con 6 cartas o con dos manos. Mucha variedad para que no te aburras en ningún momento.

Bingo

Los bingos son juegos muy de nicho, es decir, que solo lo buscan un grupo muy reducido de usuarios. Sin embargo, estos jugadores son muy fieles y prácticamente no juegan a otra cosa. Muchos casinos no les ofrecen la posibilidad de jugar al bingo online, pero Betano sí.

Los funcionamientos de la mayoría de los bingos online son muy similares. Lo que varía es la temática. En Betano encontrarás hasta 20 bingos online distintos, la mayoría desarrollador por Novomatic, toda una empresa experta en este tipo de juegos. ¡Pruébalos todos para ver cuál te gusta más!

Promos para casino y apuestas: todos los bonos en Betano

Los bonos y promociones son una de las primeras cosas en las que nos fijamos a la hora de entrar en un casino nuevo. Sin embargo, los jugadores más experimentados saben que el bono de bienvenida no es tan importante y que lo primordial es fijarse en otros tipos de promociones recurrentes.

Esto se debe a que, al contrario de lo que muchos jugadores principiantes creen, los bonos de bienvenida no regalan dinero. Tendrás que cumplir con una serie de requisitos de apuesta para poder disfrutar de la totalidad del bono.

En el caso del bono de bienvenida de Betano, éste te igualará al 100% el primer depósito que hagas en el casino, pero para poder retirar las ganancias de ese dinero deberás apostar al menos 20 veces el monto que hayas ingresado. Como punto positivo, tendrás 30 días para cumplir este requisito de apuestas, que es un plazo mayor que el que dan otros operadores.

Bono de bienvenida para casino No disponible
Requerimientos de apuesta 20x
Validez 30 días
Otras promociones Jueves de apuesta gratis, cashback del 20%

Como el producto principal de Betano son las apuestas deportivas, no es de extrañar que ofrezca un bono de bienvenida diferente para aquellas personas que solo quieran disfrutar de esa sección.

A la hora de ver los requisitos de apuestas sí que hay una diferencia, ya que deberás apostar el monto del bono más el monto del depósito multiplicado por 5 en eventos deportivos con cuotas mínimas de 1.65. No obstante, no hay prisa ya que puedes cumplir el requisito hasta en 90 días.

Bono de bienvenida para deportes No disponible
Requerimientos de apuesta 5x
Validez 90 días
Otras promociones Programa de fidelidad

Recuerda entonces que las promociones pueden dar grandes beneficios, pero también puede llevarte a arruinarte en el intento de cumplir con los requisitos. Ten siempre en mente tus límites financieros y juega con responsabilidad. Si ves que no vas a poder cumplir los requisitos, no fuerces tu situación.

Te recomendamos que antes de activar un bono de bienvenida calcules cuánto te puede llegar a costar cumplir con los requisitos y partir desde esa base para determinar la cantidad que vas a ingresar.

Métodos de pago para depósitos y retiros

Muchos usuarios tienen muy en cuenta los métodos de pago disponibles en un casino antes de registrarte en una plataforma. Al hablar de dinero real, la confianza y la seguridad ocupan el primer plano. Nadie quiere perder su dinero por un despiste o por no manejar correctamente las formas con las que se pueden hacer depósitos o retiradas.

En el casino Betano no encontramos muchos métodos de pago, lo que supone un punto bastante débil en nuestra opinión. Prácticamente solo encontramos 5 métodos de pago: transferencia bancaria, tarjetas VISA y Mastercard, Neteller y Skrill.

Métodos de pago en Betano
Métodos de pago Depósito mín./máx. Tiempo de depósito Retirada mín./máx Tiempo de retirada Comisión Link seguro
n.d. Hasta 5 minutos No disponible No disponible Ninguna ¡Depositar aquí!
n.d. Hasta 5 minutos n.d. Hasta 3 días hábiles Ninguna ¡Depositar aquí!
n.d. Hasta 5 minutos n.d. Hasta 2 días hábiles Ninguna ¡Depositar aquí!
n.d. Inmediato n.d. Hasta 1 hora Ninguna ¡Depositar aquí!
n.d. Inmediato n.d. Hasta 24 horas Ninguna ¡Depositar aquí!
n.d. Hasta 5 minutos No disponible No disponible Ninguna ¡Depositar aquí!
n.d. Hasta 5 minutos No disponible No disponible Ninguna ¡Depositar aquí!
No disponible No disponible n.d. Hasta 2 días hábiles Ninguna ¡Depositar aquí!

Todos los métodos que se permiten son muy conocidos y se tramitan muy rápidamente, pero seguramente haya usuarios que echen de menos otras opciones, como alguna tarjeta prepago o PayPal. Por eso, no Podemos catalogar esta sección de otra manera que no sea insuficiente.

Por otro lado, es habitual encontrar límites tanto en los depósitos como en la retiradas. En este caso, los límites están ajustados a las cifras normales que se manejan en el sector. El casino Betano en Guatemala también permite hacer todos los trámites en moneda costariqueña.

Seguridad y regulaciones en Guatemala

En Guatemala no existe ninguna entidad que regule los operadore de juegos de azar o apuestas deportivas. Eso significa que en el país andino, los usuarios están expuestos a que haya operadores que tengan prácticas ilegales. Por eso mismo, es muy importante buscar casinos que muestren las acreditaciones internacionales, ya que eso significa que han sido evaluados en otros países.

El casino Betano cuenta con permiso de la Autoridad del Juego de Malta, la cual tiene prestigio internacional y le permite operar de forma legal en una gran multitud de países del mundo. Además, también tiene permiso de la federación alemana.

Betano también colabora con varias organizaciones que fomentan un juego responsable y luchan contra la adicción. Entre dichas asociaciones encontramos la International Betting Integrity Association y la GT.

También queremos destacar que cuenta con una buena cantidad de premios, la mayoría ganados en los últimos dos años. En los últimos EGR fueron galardonados como Operador del año y Operador de apuestas deportivas del año. En 2021 fueron premiados el servicio de atención al cliente y la sección dedicada al fútbol.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Betano en Guatemala presume de haber sido premiado en 2021, por lo que tenemos una demostración de que es bastante satisfactorio. Además, hemos decidido poner a prueba las distintas vías de comunicación para comprobarlo.

En primer lugar, nos encontramos con que el Centro de conocimiento, es decir, su sección de preguntas frecuentes es muy completa y resuelve todas las dudas generales que se nos han ocurrido. En la página dicen que el 80% de las dudas se resuelven en 2 minutos o menos y sin duda, la información es útil.

Atención al cliente en Betano

Horario: 16:00-5:00
Chat en vivo:
Teléfono: n.d.
Email: n.d.

Si la preguntas que tengas no aparece en la sección, puedes consultar con un operador en el chat en vivo o mandarles un correo electrónico. El chat tiene un horario desde las 16.00 a las 5:00, lo que demuestra que han hecho un estudio para determinar las horas en las que más usuarios tienen activos.

Funcionalidad de la web

El diseño de la web del casino Betano en Guatemala es muy intuitivo. En todo momento pudimos encontrar toda la información que hemos necesitado para hacer esta reseña. Los juegos están muy bien divididos en distintas categorías en la parte izquierda de la pantalla y con un simple click puedes alternar entre los modos de juego q incluso entre el casino y la casa de apuestas. Es, en nuestra opinión, uno de los principales puntos fuertes del operador.

App de Betano: solo disponible para Android en Guatemala

El casino Betano de Guatemala cuenta con app para dispositivos móviles y celulares, pero solo lo encontrarás en la tienda en línea de Android. Si quieres jugar al casino móvil en un dispositivo con iOS tendrás que descargarte una APK con una versión para otro país diferente a Guatemala.

Tener la app de Betano en tus manos supone disfrutar de la misma experiencia que si estuvieras jugando desde tu computadora. Tendrás acceso a tu cuenta, desde la que podrás depositar fondos o retirar ganancias igual que en el navegador, y podrás jugar a cualquier juego. Ten en cuenta, no obstante, que si quieres jugar a un juego en vivo podrás tener algún problema de conectividad dependiendo de tu cobertura de internet.

Si no quieres descargarte la app, puedes entrar desde cualquier navegador web. La plataforma se adaptará a la pantalla de tu celular para que no tengas ningún problema a la hora de jugar.

Conclusión: No sabemos qué es mejor, si el casino o la casa de apuestas

Que podamos ponerles ese título a nuestras conclusiones es todo un elogio. La mayoría de casas de apuestas tratan a los casinos como un negocio secundario, pero en el caso de Betano gana una importancia tan grande que incluso podría funcionar por sí solo. Esto lo convierte en una gran opción para aquellos jugadores que disfrutan de las dos modalidades de juegos de azar.

Como punto negativo, queremos destacar la escasa variedad de métodos de pago diferentes. Creemos que podría haber más opciones, como tarjetas prepago, que también son muy utilizadas en Guatemala.

Juana González – Estafa.info – Autora experta en regulación de casinos y LATAM
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4.5 / 5.0
evaluado por Juana González
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