Opiniones sobre Casino Estrella en Guatemala – ¿Es una estafa o un operador seguro?
Evaluado por: Juana González - Experta en regulación de casinos y LATAM
Actualizado en Diciembre 2024
Nuestra experiencia con el Casino Estrella
Razones para jugar en el Casino Estrella
- Más de 2600 juegos de azar
- 50 deportes para apostar
- Tragamonedas de MegaWays
- Acepta pagos en criptomonedas
- Licencia de Curaçao eGaming
| Bonos | Paquete hasta $350 + 100 giros gratis |
|---|---|
| Link al operador | ¡Registrarse aquí! |
| Términos y condiciones | *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales. Más información en la página web del operador. Juega con responsabilidad. |
| Juego 1 |  |
|---|---|
| Juego 2 |  |
| Juego 3 |  |
…y +2.400 slots más
| Juegos y seguridad de datos probados por | Curaçao eGaming, Cloudflare |
|---|
| Proveedores más populares | Pragmatic Play, Evolution, BetSoft |
|---|---|
| Leer más sobre proveedores de juegos | Más información |
| Aviso | Puede que determinados métodos de pago estén excluidos de las promociones del casino. Asimismo, pueden existir limitaciones en cuanto a los depósitos máximos para usuarios con cuentas no verificadas. |
|---|---|
| Métodos de pago más populares | Skrill, Bitcoin, Visa |
| Leer más sobre métodos de pago | Más información |
| Límites y otra info importante | El casino solo procesará retiradas después de verificar la identidad del cliente. En caso de utilizar un medio que solo permite depósitos, las retiradas se realizarán por transferencia bancaria. |
|---|---|
| Detalles para retirar en Casino Estrella |
|
| Leer más sobre los retiros | Más info |
| Índice de pago mensual | Medio 96,91% de media |
|---|---|
| Certificado por | Curaçao eGaming |
| Leer más sobre índices de pago | Más información |
| Disponiblidad | Lun – Vie 10:00 – 00:00, Sab – Dom 10:00 – 23:00 CET Email, Chat en vivo |
|---|---|
| Idiomas disponibles | Inglés, español |
| Link seguro a LeoVegas | Casino Estrella Verificado por estafa.info ¡Jugar aquí! |
En esta reseña del Casino Estrella encontrarás información detallada sección a sección. Hemos compilado todas las opiniones del operador emitidas por nuestro equipo de expertos. Descubre el catálogo de tragamonedas, mesas de casino, juegos de azar en vivo y todas las promociones disponibles.
Esta es la guía perfecta para sacarle todo el partido a cada uno de sus bonos, y conocer sus aspectos más destacados y los que necesita mejorar.
Nuestra experiencia con Casino Estrella
Antes de comenzar, lo más importante: ¿es Casino Estrella una estafa? Puedes estar tranquilo, se trata de un operador internacional con licencia, juegos con tecnología RGNs verificada y pasarelas de pago 100% seguras.
Pero además es un casino online muy divertido, gracias a su amplio catálogo de juegos (sobre todo mesas en vivo y slots), y fantástica sección de promociones para los forofos de las slots más nuevas y originales.
En los próximos párrafos encontrarás todo lo que necesitas saber sobre sus licencias y seguridad, sistemas de pago y retiros, bonos, y optimización y opción de descarga de la app de Casino Estrella para jugar desde dispositivos móviles.
Por supuesto hemos puesto toda la carne en el asador para conocer su repertorio de juegos: tipos de tragamonedas, frecuencia con que añaden nuevos títulos, proveedores y marcas de juegos, límites de apuesta y de mesa… Y por si surgiera cualquier problema, métodos contacto y servicio de atención al cliente del casino.
| Nombre de la empresa | MobileTechnologyMarketing (MTM) Corp. |
| Dirección | Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, UTS-Gebouw, Willemstad, Curaҫao |
| Licencias | Curaçao: Master Gaming Licence CEG-IP/2014-0112 |
| Teléfono | No disponible |
| support@casinoestrella.com | |
| Chat en vivo | Sí |
| Devolución de llamada | No |
MTM Corp es la empresa propietaria de Casino Estrella. Su sede está en Curaçao, desde donde actúa internacionalmente con una sublicencia gubernamental (CEG-IP/2014-0112) emitida por la autoridad reguladora de la isla: Curaçao eGaming. Esta institución es similar a otras entidades reguladoras del juego como la de Gibraltar, la Isla de Man, Comisión de Control de Juegos de Azar de Alderney o Malta.
Puedes contactar con el servicio de atención a cliente del casino a través de su correo electrónico, o en directo utilizando el chat en vivo que está disponible todos los días desde las 10:00 CET, en días laborables hasta las 00:00 y los fines de semana (sábado y domingo) hasta las 23:00.
Casino Estrella: ¿estafa o de fiar?
Las licencias emitidas por el Gobierno de Curaçao son muy populares entre los casinos online internacionales, permitiendo el ingreso seguro a páginas de juegos de azar en Guatemala. Estas licencias son generales y válidas en muchos más países de la región que no cuentan con regulación propia para los juegos de azar y apuestas online.
Para conseguirlas, el operador necesita someter a su casino a una serie de requisitos y garantías que se revisan periódicamente. Para ingresar a casinos online en Guatemala también puedes hacerlo de forma segura, consultando el permiso internacional otorgado por esta, o alguna otra entidad gubernamental como la MGA.
Actualmente muchos países en jurisdicciones de América Central y del Sur cuentan con su propia entidad reguladora (a nivel nacional o regional). Es el caso de estados soberanos que regulan los casinos online de Colombia con Coljuegos o los casinos online de México a través de la Secretaría de Gobernación.
Algunas de estas instituciones licencian por sí mismas aquellos operadores autorizados para aceptar jugadores de su territorio. Pero otras, simplemente aceptan la autoridad de comisiones especializadas, como la de Curaçao, para que los jugadores puedan disfrutar de su experiencia en línea sin ser victimas de estafas.
Catálogo de juegos
En esta reseña del Casino Estrella hemos descubierto que su catálogo de juegos es excelente. Este operador organiza su repertorio en las siguientes seis secciones. Por supuesto las dos primeras son exclusivas de un tipo concreto de juegos, pero el resto incluyen tanto juegos automáticos como en directo, en todas sus versiones:
- Casino en Vivo (más de 70 juegos) con mesas operadas en directo por crupieres profesionales.
- Tragaperras o Tragamonedas (más de 400 juegos): incluyen los últimos lanzamientos y juegos clásicos de proveedores como NetEnt, Yggdrasil, Betsoft, Play’n Go, Playson, Booongo, Pragmatic Play, Nolimit City, Red Rake, QuickSpin, Tom Horn Gaming, Altea Gaming, World Match y Endorphina.
- Más populares: selección de los 20 títulos más demandados en el casino.
- Ruleta: 52 mesas con todas las modalidades del juego y límites que puedas imaginar, tanto en vivo como automáticas.
- Blackjack: 30 mesas, incluyendo en vivo, automáticas sin dealer y con dealer.
- Juegos de Mesa: las 90 mesas, con ruletas, blackjack y muchos más juegos de cartas, dados, Monopoly…
El buscador que se encuentra en la esquina superior derecha te ayudará a localizar el título del juego que buscas, pero no dispone de filtro por temática ni proveedor. Tampoco es que esto resulte un problema grave, porque como puedes ver, todos los juegos te muestran su marca sobre el título.
Si pinchas en cualquiera de ellos, abren una versión de prueba para que experimentes por ti mismo todas sus características, sin tener que arriesgar dinero. Pulsa sobre el botón de créditos para conocer las reglas y otros detalles como el RTP y potencial. Ahora veamos los tipos de slots y todas las mesas de juego disponibles, tanto automáticas como con crupier:
Repertorio de slots
Disfruta de más de 400 juegos de 14 marcas diferentes, todas con modo de prueba gratis. En este casino nunca más tendrás que preocuparte por si te pierdes una de las últimas tragamonedas aparecidas en el mercado: si se ha estrenado, está disponible en Casino Estrella.
Y la variedad de marcas y temáticas tampoco será un problema: hay slots de frutas, de miedo, de Egipto, de animales, oficiales de películas…
Aunque la mayoría de títulos corresponden a videoslots convencionales con 5 carretes de 3 alturas y 20 líneas de pago, también puedes disfrutar de máquinas clásicas con 3 rodillos y línea única, y pantallas más originales, con 4 o 6 rodillos y pagos por combinación o en racimo.
Lamentablemente las tragamonedas con jackpot en red no llevan indicado a cuánto asciende el bote. De la misma manera, tendrás que iniciar el modo de prueba de cada juego para saber los límites de apuesta por giro disponibles.
Juegos de mesa automáticos y en vivo
Todos los juegos de mesa convencionales que puedes encontrar en un casino físico, están a tu disposición para jugar online cuándo y dónde quieras. Además del típico blackjack, ruleta, baccarat y póker de contrapartida, también podrás probar suerte en mesas de Monopoly, Dream Catcher y tarjetas de raspaditas.
Entre los juegos especiales preferidos en todo el mundo está el Keno en varias versiones (tradicional, Klub, Krazy, instantáneo…), la loto de Bet on number y la mesa de Punto Banco.
Hay mesas de iSoftBet, Ezugi, Tom Horn Gaming, Yggdrasil, Betsoft, Red Rake, NetEnt, Altea Gaming y Microgaming, con todas las modalidades de ruleta (europea, americana, doble…) blackjack (multimano, double exposure, Vegas strip, mesas con límite VIP, europeo/francés, single deck, Spanish gold…) y también baccarat.
Las mesas de póker incluyen absolutamente todas las versiones que existen. Y por supuesto también hay juegos de simulación como el Virtual Racebook 3D, Poker Hold’Em 3D, y mesas de Tens or Better, Hi-Low, ruedas de la fortuna, dados (craps) y hasta un bingo.
Sección de promociones
El bono de Casino Estrella por el que todos suspiran es su promoción de bienvenida. Consiste en una bonificación por primer depósito, que dobla la cantidad que ingreses para que empieces a jugar a lo grande.
Pero además, este operador fideliza a sus jugadores veteranos con un Club de puntos intercambiables por ofertas y privilegios para jugar, de lo más interesante. Y además a diario y semanalmente organiza torneos y promociones de giros gratis para tragamonedas. En total, 4 tipos de promociones diferentes para sacar todo el jugo a tu experiencia en el casino.
Casino Estrella te da la bienvenida con un bono
El bono de bienvenida de Casino Estrella contempla un plus del 100% de tu primer depósito hasta una cantidad máxima de 100$ o la moneda local que elijas. ¡Duplicas la cantidad ingresada para tener el doble de opciones de jugar!
Para conseguirlo tienes que hacer un ingreso mínimo de 10$ y dispones de 3 días para solicitarlo tras realizar el primer depósito. El operador te confirmará si eres apto para recibirlo, las instrucciones para activarlo y sus requisitos a través de tu correo electrónico.
Dispones de 30 días, tras los cuales el bono y sus ganancias desaparecerán de tu cuenta a menos que hayas cumplido el rollover.
| Cantidad del bono | 100% hasta 100$ |
| Requisitos de apuesta | X30 |
| Validez | 30 días |
| Otras promociones | Giros semanales, Torneos de slots y Club VIP |
El bono de Casino Estrella tiene un rollover X30 más la cantidad depositada. Eso significa que si por ejemplo depositaste 50$ para conseguir un total de 100$ (50+50) con los que jugar de inicio, tendrás que apostar 3.000· (100X30) para poder convertir tus ganancias en dinero real.
Para asegurarte de que lo has recibido en tu cuenta, consulta la sección “Bonos” del menú superior una vez que hayas iniciado sesión. Los requisitos de apuesta son válidos al 100% sólo en las tragamonedas. En otros tipos de juegos como el video póker o las mesas de casino sólo computan entre el 25 y 50%.
Las apuestas en juegos como el blackjack, la ruleta y cualquiera de las mesas del casino en vivo no contribuyen a la apuesta. Además, si tu balance total disminuye de 1$, se eliminará de tu cuenta automáticamente.
Otras promociones interesantes
Permanece atento a la sección de Promociones, porque el casino organiza torneos de slots con premios de hasta 8.000$ por jugador (un total de 50.000$ en efectivo a repartir entre los participantes). El operador selecciona una marca de slots y te indica a qué títulos y dentro de qué fechas y horario jugar.
Tendrás que hacer un número de giros que cumplan el límite mínimo del torneo, y ganarás 10 puntos por cada euro/dólar/libra ganados. Si consigues 100$ de recompensa, sumas 1.000 puntos. Hay premio para los primeros 250 clasificados.
Cada semana hay una o varias slots seleccionadas para conseguir giros gratis diarios por apostar (entre 10 y 60 giros). Primero depositas un mínimo de 20$, luego solicitas el bono y por último cumples con los requisitos de apuesta ¡y ya tienes tus giros gratis! Por último, el Club VIP (seleccionable por el operador) te permitirá acceder a Bonos Cashback y otras ofertas.
Métodos de pago y cobro
Una de las cosas que nos ha gustado de hacer esta reseña del Casino Estrella es la variedad de métodos de pago y retiro, a los que puedes acceder una vez te encuentres registrado en el operador. Aunque nos gustaría tener más información que puedas ver previamente, todas las ventajas del casino lo convierten en una opción genial para registrarte.
Si quieres información sobre los mínimos permitidos para depositar y extraer dinero y las divisas disponibles según tu ubicación, tendrás que registrarte o buscar en los Términos y Condiciones. Aunque no es fácil encontrar información sobre los límites mínimos para depositar/retirar, las comisiones o los tiempos de transacción, puedes contactarte con el operador.
| Métodos de pago | Depósito mín./máx. | Tiempo de depósito | Retirada mín./máx | Tiempo de retirada | Comisión | Más operadores |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | n.d. | Inmediato | n.d. | 1 día | Ninguna | Casinos con Visa |
| Mastercard | n.d. | Inmediato | n.d. | 1 día | Ninguna | Casinos con MasterCard |
| Neteller | n.d. | Inmediato | n.d. | 1 día | Ninguna | Casinos con Neteller |
| Skrill | n.d. | Inmediato | n.d. | 1 día | Ninguna | Casinos con Skrill |
| AstroPay | n.d. | Inmediato | n.d. | 1 día | Ninguna | Casinos con AstroPay |
| Entropay | n.d. | Inmediato | n.d. | 1 día | Ninguna | Casinos con Entropay |
| paysafecard | n.d. | 1 día | n.d. | 2 – 5 días | Ninguna | Casinos con paysafecard |
| bitcoin | n.d. | 1 día | No disponible para retirar | No disponible para retirar | Ninguna | Casinos con bitcoin |
| Transferencia Bancaria | n.d. | 1-3 días | n.d. | 1-3 días | Ninguna | Casinos con Transferencia Bancaria |
Hubiera sido preferible que el operador crease una sección dedicada a esta materia. Otro de los puntos negros es que no puedes solicitar un retiro de fondos a menos que antes hayas apostado todo el dinero depositado, y según el método que escojas, el casino se reserva el derecho a cobrarte una comisión sin determinar.
Los métodos de pago disponibles varían dependiendo de la ubicación del jugador, por ejemplo desde Argentina podrás ingresar también a casinos con Mercado Pago. El casino establece que el máximo diario que se puede retirar son $1.000, $5.000 semanales y $20.000 mensuales. El mínimo no está determinado, y depende del balance de cuenta del usuario menos las comisiones por retiro.
El sistema elegido para hacer los pagos será el mismo que el que se haya utilizado para depositar, pero en el caso de las tarjetas de crédito, es importante tener en cuenta que sólo se aceptan para retiros en la zona euro. En ningún caso se hacen pagos a tarjetas de débito.
Tampoco puedes escoger el método de cobro para tus ganancias: el operador se reserva el derecho de elección. El casino puede solicitarte documentación para verificar tu identidad si superas los 1.000$ en depósitos, o en cualquier momento cuando solicitas un retiro.
Seguridad y regulación
MobileTechnologyMarketing Corp., es la propietaria del sitio web de Casino Estrella. Estafa no es un término que pueda asociársele, ya que cuenta con una sublicencia expedida por Curaçao eGaming y por lo tanto es una compañía licenciada; que se regula por las leyes del Gobierno de Curaçao. Además su código deontológico incluye una política de privacidad completa para proteger a los jugadores y sus datos personales.
Y si te fijas en el candado verde que hay delante de la dirección URL del casino, tu navegación en el sitio está protegida por un cifrado de 128 bits TLS 1.3 emitido por CloudFlare Inc. Esto es importante porque supone una garantía frente a la posible intromisión de terceros malintencionados, que pudieran tratar de hacerse con tus datos cuando se los facilitas al casino.
En cuanto al software, este operador colabora con algunos de los mejores proveedores de juegos de casino, cuyos productos han sido auditados por entidades independientes verificando la honestidad de los resultados y el funcionamiento adecuado del generador de números aleatorios.
Todos los métodos de pago presentados por el casino son sistemas utilizados internacionalmente a diario en miles de transacciones por todo el mundo. En definitiva, sus pasarelas han sido verificadas en múltiples ocasiones y se han demostrado fiables y seguras.
Por otro lado, el hecho de que el casino se moleste en verificar tus datos antes de aceptar proceder a un retiro de tus fondos, puede resultar molesto pero es también una garantía para ti. De esta forma puedes estar seguro de que nadie podrá suplantarte para intentar vacíar tus fondos en el casino: el dinero llegará siempre a una cuenta a tu nombre.
Atención al cliente
De acuerdo que el catálogo de juegos y la variedad de bonos y promociones son dos de los puntos calientes de cualquier casino online. Pero donde de verdad puedes juzgar la calidad de un buen casino online, es en la eficiencia de su Servicio de Atención al Cliente.
Los dos medios para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente gestionado por este operador son dos: puedes dirigirte al casino a través del correo electrónico support@casinoestrella.com, o hacerlo a través del chat en directo (esquina inferior derecha).
El horario de contacto está operativo a diario desde las 10:00 en franja horaria CET, hasta las 00:00 de lunes a viernes, y sólo hasta las 23:00 los sábados y domingos.
En caso de que necesites presentar una queja, debes tener en cuenta que el operador considera que su juicio es inapelable (apartado 9.3 de los Términos y Condiciones), lo que indica que en realidad no dispones de ninguna entidad mediadora ante la que recurrir.
Sin embargo, en su sección de Atención al Cliente el operador especifica que puedes consultar al Servicio de Quejas para Casino del regulador independiente AskGamblers.
Funcionalidad de la web
El casino está organizado en secciones muy bien diferenciadas, y fácilmente accesibles. Todo en la interfaz del sitio es muy intuitivo, y el chat en vivo está siempre disponible en todas las secciones.
El buscador por títulos te será de gran ayuda para localizar tu tragamonedas o mesa de ruleta preferida, y con sólo bajar hasta el fondo de cada página encontrarás el menú de idioma (inglés o español) y los apartados informativos sobre el funcionamiento del casino.
Los colores predominantes son el blanco y el azul, con rótulos bien diferenciados y botones de acceso prácticamente en todo lo que ves. Porque el diseño de este casino es ante todo visual: entra en la sección de juegos que prefieras, y todos quedarán expuestos de un solo golpe de vista.
Así es fácil hacerte una idea de cómo programar tu sesión de juego sin perderte nada. Para probar las mesas y las slots no necesitas más que pinchar sobre su icono y ¡que comience la diversión!
La app de Casino Estrella
¿Te has vuelto loco y no has podido encontrar la aplicación móvil del operador para Android o iOS? No pierdas más tiempo buscando algo que no existe. La app del Casino Estrella no está disponible; la página cuenta con una interfaz adaptada a dispositivos móviles.
Puedes conectarte desde tu computadora, celular o tableta sin tener que renunciar a ninguna de las secciones ni de las funciones disponibles en la versión de escritorio de los juegos. Como podrás comprobar al iniciar sesión desde tu celular, la versión móvil es tanto o más manejable que la de escritorio.
Conclusión reseña del Casino Estrella: gran selección de mesas en vivo
Este operador tiene una gran selección de tragamonedas procedentes de algunos de los estudios internacionales más reputados, y también una ingente cantidad de mesas de juego. Particularmente nos ha seducido su enorme variedad de juegos clásicos de casino: por supuesto que hay muchas versiones de ruleta y blackjack donde elegir, pero también han hecho sitio a otras disciplinas menos conocidas.
No es fácil encontrar un operador que ofrezca lotería, bingo, raspaditas, baccarat, punto banco, keno, póker de contrapartida, dados, Hi-Low… Los jugadores de tragamonedas disfrutarán de lo lindo gracias a sus retos para conseguir giros gratis diarios y torneos semanales.
Sin embargo, el bono de Casino Estrella de bienvenida no es muy diferente al promedio que se ofrece en otros operadores. Sería mejor tener la información previa para conocer los métodos de pago, sus tiempos y límites para saber si será adecuado para la estrategia de juego. Aunque los jackpot no aparezcan ni señalados ni actualizados y debas entrar en cada juego para poder ver cuáles son los límites de apuesta, su catálogo es muy divertido.