Escrito por: Javier NavarroLa localización de las apuestas deportivas en los países latinoamericanos se ha convertido en la clave de los proveedores de tecnologías. El éxito de las casas de apuestas depende en gran medida de su oferta de contenidos, en tanto que la región va actualizando sus reglamentaciones de juego online.
El mercado de apuestas digitales de América Latina está en pleno desarrollo.
Localización de contenidos para los diferentes mercados
Latinoamérica se encuentra en un momento de cambios en lo que se refiere a las reglamentaciones del juego. Desde México hasta Argentina, toda la región ha visto modificaciones en sus normativas, o al menos propuestas para realizarlas.
Para las empresas de apuestas deportivas, la clave para insertarse en América Latina de manera exitosa es localizar los contenidos. Esto se debe a que cada país tiene preferencias de deportes muy específicas, pero también a los distintos estadios en los que se encuentren las legislaciones.
En Brasil, México y Perú el juego online ya es legal, al igual que en la mayor parte de Argentina, donde la materia depende de las reglamentaciones de cada provincia. Otros países, como Venezuela y Ecuador, han cotejado la posibilidad de abrir el mercado, sin decidirse a hacerlo.
Colombia, por su parte, es la excepción, con una legislación de juego online que ya tiene más de 10 años. Este modelo de licencias flexibles ha servido para el resto de la región.
La mayor parte de los sistemas cuentan con una autoridad central que emite los permisos y realiza controles. En el caso de Colombia, es Coljuegos; en Brasil, será el Ministerio de Hacienda; en Perú, el Ministerio de Turismo y Comercio Exterior (Mincetur).
Las claves de una estrategia empresarial propia de la globalización
La localización no solo es una herramienta de las empresas de apuestas deportivas. Se trata de una estrategia que ha dado resultados positivos en múltiples áreas, y que responde a las necesidades de grandes empresas en su carrera por un mercado global.
El lenguaje es el primer paso. En América Latina se habla mayormente español, con la salvedad de Brasil, de habla portuguesa. Sin embargo, cada país tiene sus particularidades lingüísticas. Otras lenguas, como el guaraní y el mapudungun, siguen siendo usadas.
Esto no se le escapa a los desarrolladores de tecnologías para apuestas deportivas, que no ignoran que los consumidores digitales interactúan cuando se les habla en su idioma. Por eso es que los contenidos están localizados a los regionalismos y los dialectos tanto como sea posible.
Además la localización permite que los operadores entiendan a su público: cuáles son sus intereses, cuáles son sus objetivos y cuál es su manera de consumir deportes. Esto es diferente en cada país, donde varían los sistemas de televisación de contenidos.
Las firmas multinacionales no podrían haber llegado donde están si no fuera por su adaptación a las necesidades de cada mercado. La oferta debe compartir el lenguaje de la demanda para construir una relación de confianza, sobre todo en un rubro como el de las apuestas online.
Distintos intereses a lo largo de la región
El punto crucial para los desarrolladores de tecnologías de apuestas es conocer las pasiones deportivas de cada mercado. Deportes como el fútbol, el básquet y el tenis pueden resultar rendidores por igual en la mayoría de los países, pero hay numerosos asideros que pueden generar un enorme impacto.
En Argentina, por ejemplo, el fútbol es la categoría que más se destaca, y esto se visibiliza en la gran inversión publicitaria de las empresas de apuestas en los principales clubes, como River Plate, Boca Juniors, Racing Club y Estudiantes de La Plata.
Pero en Argentina también hay intereses que han sido bien capitalizados por la industria del juego, como el furor por Gran Hermano o la pasión con la que se viven los eventos políticos. El desarrollo de mercados localizados ha dado muy buenos resultados.
En Perú, además del fútbol, existe una fascinación popular por deportes nacionales, como la paleta frontón y las corridas de toros. Estas dos áreas no han sido explotadas por las casas de apuestas en todo su potencial. También se destacan las artes marciales mixtas, al igual que en Brasil.
Por sus características geográficas, Chile ha desarrollado un mayor interés por otras disciplinas, como el surf y el esquí. A pesar de contar con una audiencia proporcionalmente grande, la oferta de apuestas en estos deportes no es demasiado grande.
En Chile se ha dado la particularidad de que las casas de apuestas han debido retirar sus patrocinios del deporte, debido al reseteo del mercado. Los sponsors volverían una vez que se aprobara la ley de juego online, pendiente en el Senado.
Más cerca del Caribe, en países como Venezuela y Ecuador, se vuelve notable la centralidad del béisbol, deporte que en América del Sur pasa casi inadvertido. Sin embargo, esos dos países tienen menos definidas sus vías de desarrollo legislativo que la mayoría de sus vecinos.
En México, además del fútbol y del tenis, han cobrado protagonismo las apuestas a Formula 1. Esto se debe a la muy buena actuación del piloto Sergio “Checo” Pérez, de la escudería Red Bull, hecho que no les ha pasado por alto a los proveedores de apuestas online.
Por estos detalles se define cuáles son las plataformas preferidas de cada país. Una buena lectura de los mercados nacionales es determinante para la inserción en América Latina.
