Escrito por: Jerónimo Corregido
En su primer año de operaciones, la Cibercomandancia de la Guardia Civil procesó más de 56.000 solicitudes de denuncia por ciberdelitos y fraudes. La unidad recibe una media de 155 solicitudes por día. Es el único cuerpo policial donde se puede hacer denuncias online por estafas digitales.
La Cibercomandancia de la Guardia Civil empezó su segundo año de actividad.
Cibercomandancia de la Guardia Civil, el único medio para denunciar online
La Cibercomandancia de la Guardia Civil se puso en marcha en julio del año pasado como respuesta al crecimiento del delito electrónico. Se trata del único medio para realizar una denuncia 100% online, de principio a fin, sin necesidad de acudir a un cuartel.
La salvedad es que el cuerpo policial solo admite denuncias referidas a los siguientes casos:
- Robo o hurto de vehículos
- Robo o hurto en el interior de vehículos
- Pérdida o sustracción de documentos y/o efectos
- Delitos informáticos y ciberestafas (cargos fraudulentos, uso no autorizado de tarjetas, etc.)
La unidad aún está en desarrollo y por ese motivo no se le ha dado mucha visibilidad desde los canales oficiales del Estado. Sin embargo, en su primer año de funcionamiento, acumuló 56.000 solicitudes de denuncia.
De ese total, se tramitaron 32.000 delitos y 8.400 extravíos de documentos. El 51% de los contactos han sido por cargos no autorizados en medios de pago, usurpación de la identidad o estafas cometidas de manera digital. También se identificaron 230 infracciones administrativas.
La media de solicitudes por día es de 155, con picos durante los fines de semana y festivos. Durante su primer año, la Cibercomandancia de la Guardia Civil consiguió bloquear 5,34 millones de euros. Estos fondos habrían sido sustraídos de las víctimas como parte de fraudes electrónicos. En total se bloquearon 213 maniobras de estafa.
Asimismo, se registraron 196 búsquedas de vehículos robados, de los cuales se pudieron recuperar 38. En su conjunto, la mayor cantidad de denuncias provienen de Madrid, Valencia, Alicante y Barcelona.
Antes de la creación de este cuerpo, ya era posible introducir una denuncia telemática por estafa. Sin embargo, ese era apenas el primer paso, y el trámite debía ser confirmado dentro de 72 horas de manera presencial en algún cuartel de las fuerzas de seguridad.
Una unidad en crecimiento
Al momento de comenzar a funcionar, la Cibercomandancia contaba con 29 efectivos, pertenecientes a la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED). A la fecha, ese cuerpo ha crecido hasta llegar a los 64 efectivos, entre los que se valoran las personas jóvenes con conocimiento de entornos digitales. En total, dentro de la Cibercomandancia hay un centenar de agentes, de los que el 15% son mujeres.
Como parte de su desarrollo, también ha incorporado al Equipo Arroba, que se especializa en delitos informáticos. Asimismo, se ha sumado una unidad de Policía Judicial y otra de Información, junto con equipos de Intervención de Armas y Explosivos y un Equipo de Protección de la Naturaleza (SEPRONA).
Un contexto que llama a tomar medidas
La creación de este cuerpo policial responde a la franca expansión del ciberdelito en España. Esta problemática ha sido tenida en cuenta por la Guardia Civil desde 1996, cuando se creó el Grupo de Delitos Telemáticos. Desde ese entonces, las maniobras de los estafadores han cambiado de modo notable, afilándose a la par de las nuevas tecnologías.
Tanto es así que, desde el brote de la inteligencia artificial, se ha percibido una suba considerable en el fraude digital. De hecho, el propio Banco de España señaló que el daño financiero individual por fraude bancario subió un 42% en el último año.
Con las herramientas de IA, los atacantes han perfeccionado la manera en que suplantan la identidad de entidades oficiales, como bancos o empresas. Las campañas de phishing, que en otros tiempos eran tan grotescas que resultaba difícil caer en ellas, han evolucionado hasta el punto en que cuesta diferenciar las copias de los originales. En efecto, la tecnología parece haberles hecho un favor más grande a los delincuentes que a las fuerzas de seguridad. Al menos hasta ahora.
