Escrito por: Jerónimo Corregido
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) anunció que en 2025 las estafas con anuncios en redes sociales generaron pérdidas por 95 millones de dólares. El 40% de las víctimas llegan a las compras falsas a partir de su propio feed, lo cual revela la falta de control de las plataformas.
Las estafas con anuncios en redes sociales siguen escalando en todo el mundo.
Estragos económicos por las tiendas falsas en Instagram y Facebook
No es ninguna novedad que, antes de realizar una compra online, se deben tomar todos los recaudos posibles, ya que las tiendas falsas se reproducen a un ritmo alarmante. Los datos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC por su nombre en inglés) dan cuenta de este escenario.
En efecto, según un artículo de “Alerta para consumidores” publicado el mes pasado, en 2025 los estadounidenses perdieron 95 millones de dólares por estafas con anuncios en redes sociales. Aun más: si se le suman los fraudes de inversión y las demás categorías, los siniestros acumulan pérdidas por más de 2.100 millones de dólares.
Contrastando más información proporcionada por la FTC, se puede ver que las estafas en redes sociales se multiplicaron por 8 en relación con los índices de 2020. Este estado de cosas señala que existe una prolífica industria del fraude, dedicada a falsificar información y robarle a la gente a través de plataformas como Instagram y Facebook.
A su vez, esto permite ver que Meta no ha estado tomando los recaudos necesarios para controlar a los vendedores y anunciantes. La publicidad en las plataformas tiene un filtro mínimo, en vista de que representa un ingreso para la empresa. Es la manera en que la propia FTC parece explicar las tiendas falsas en Instagram, Facebook y WhatsApp, todas del mismo propietario.
El principal dato con el que la entidad ilustra esta hipótesis es que el 40% de las víctimas que perdieron dinero fueron encauzadas a la estafa a partir de su propio feed. Es decir, el mismo uso de la red social se convirtió en el atajo para perder dinero en un fraude. La publicidad de los anunciantes legítimos convive con la de los estafadores, sin que nada a simple vista la diferencie.
Cómo reconocer las estafas en anuncios de las redes sociales
Hasta hace no tanto tiempo, los vendedores falsos eran bastante sencillos de reconocer. Sus perfiles en redes sociales eran precarios, con pocos seguidores, un diseño pobre y hasta errores en la redacción de textos.
Ahora las cosas cambiaron. La inteligencia artificial, por un lado, y la tecnificación de la industria de la estafa, por el otro, han contribuido a que un perfil falso sea casi indiscernible de uno verdadero. Los delincuentes no solo pueden hacerse pasar por marcas conocidas, sino que pueden montar un propio negocio falso a título personal.
Ni siquiera la puntuación del vendedor es garantía suficiente de su legitimidad. Las reseñas pueden falsificarse, e incluso en sistemas supuestamente transparentes como los de Amazon existen falibilidades. Por ejemplo, el brushing, que consiste en el envío de paquetes no deseados para aumentar la reputación online.
Desde la FTC brindan algunas recomendaciones básicas. La principal es no aportar datos bancarios en ninguna plataforma de compra y venta; es decir, intentar realizar siempre los pagos con tarjeta. De esta forma, se genera una primera defensa contra atacantes que busquen datos bancarios, independientemente de dónde se esté realizando la transacción.
Luego, hay varios factores que les son comunes a todas las estafas: los grandes (y sospechosos) descuentos, la insistencia para realizar la compra, y el tono de urgencia de los mensajes.
Otro punto importante es que, en el caso en que los atacantes suplanten la identidad de una marca conocida, la dirección de la página web tendrá alguna discrepancia con la original. Esto se debe a que cada dominio URL es único y personal, de modo que no hay dos iguales. Por eso es que al nombre de la marca, junto al “www”, le faltará alguna letra o tendrá algún símbolo extraño.
