Escrito por: Juana González
Luego de que se regularizara la actividad este año, han comenzado a conocerse estudios sobre el perfil del usuario de juegos y apuestas online de Brasil. La media nacional de apuesta es de R$61,52 (US$11,2) y la participación en las plataformas aumenta 1.200% entre las 17 y las 21 horas.
El mercado de juego online de Brasil es el más grande de América Latina.
Bosquejando al jugador online de Brasil
Conocer los hábitos y las particularidades de los usuarios de juego online es una búsqueda tanto de las empresas operadoras como de las autoridades de control. Las primeras necesitan conocer a sus clientes para explotar el servicio de manera personalizada, mientras que los entes de supervisión tienen la responsabilidad de estudiar el mercado para desarrollar políticas pertinentes.
Hasta la fecha, la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA) del Ministerio de Hacienda ha habilitado a 118 operadores de juego online en Brasil. Cada una de esas marcas tiene derecho a lanzar hasta 3 dominios. Desde enero, cuando se implementó la legislación, la actividad no ha parado de crecer.
El mercado está considerado el de mayor volumen de América Latina por un amplio margen. No solo por la enorme población brasileña, superior a los 210 millones de personas, sino también por las condiciones macroeconómicas estables y por una mayor penetración tecnológica que en otros países de la región.
Datos de lo que gasta el jugador online de Brasil
Uno de los datos más resonantes tiene que ver con el gasto medio de los usuarios de apuestas online en Brasil. Según la consultora Paag, estrechamente conectada con el sector del juego, el 90% de las apuestas son inferiores a los R$100 (US$18,2).
Apenas el 1% de las apuestas colocadas serían superiores a los R$1.000 (US$182), es decir, aquellas que se consideran de máximo riesgo. Sin embargo, también representaron cerca del 15% de la recaudación de casinos online y casas de apuestas en el período estudiado.
El valor de la media nacional de apuesta online es R$61,52 (US$11,2). Se trata de un monto que no despierta alarmas para los operadores y reguladores, aunque debe notarse que se trata de una cantidad de dinero muy significativa para el ciudadano brasileño estándar.
El CEO de Paag, João Fraga, destacó que la comunicación de estos datos corresponde a un gran aporte para el sector del juego online de Brasil. Conocer el comportamiento de los usuarios es una de las tónicas para definir el correcto rumbo de la industria, tanto desde el área privada como desde el aparato público.
Franja etaria y distribución geográfica de los apostadores brasileños
También ha habido interés en conocer la edad de los usuarios que participan en juegos y apuestas online. Según Paag, el mayor porcentaje está concentrado en los jugadores de entre 25 y 49 años. Se trata de la franja etaria con mayor equilibrio entre ingresos, interés y penetración tecnológica.
Aun así, los jugadores de más edad son los que apuestan montos más altos. En efecto, los usuarios de entre 65 y 79 años son más propensos a invertir sumas elevadas. El ticket promedio de mayor monto es de R$7179 (US$13,1).
Los jugadores de entre 18 y 24 años, por su parte, parecen estar participando en el juego de casino online y apuestas deportivas en la misma medida que otras franjas etarias. Desde Paag han advertido que puede tratarse de una variable a atender, ya que este es el segmento con mayores vulnerabilidades.
En relación con los lugares del país donde más se juega, el estudio parece haber definido que la llegada del juego online a Brasil se dio de manera más o menos homogéneo. Las apuestas se han recabado en igual modo desde todas las regiones y estados.
No sorprende que San Pablo sea el estado que lidera la cantidad de apuestas y los montos más elevados. También se ha percibido una especial relevancia del servicio en los estados del centro-oeste, así como en Paraná y Santa Catarina.
El horario de las apuestas
En paralelo, Pay4Fun ha lanzado un informe en el que se pueden ver los horarios de mayor incidencia en las plataformas apuestas online. La marca es un método de pago orientado a juego online, que ha cobrado especial magnitud con la llegada del sector al país.
El segmento de entre las 17 y las 21 es por mucho el de mayor actividad. Se trata de un horario que conjuga dos factores claves: el fin del horario laboral y el comienzo de los partidos más convocantes. En el mes de marzo, por ejemplo, el volumen de apuestas de las 19 h. fue más de 900% superior al de las 7 de la mañana.
Sin embargo, el punto máximo de las apuestas online en Brasil parece ser las 18 h., cuando el volumen puede dispararse más de 1.200% en comparación con la actividad matutina.
Según el CEO y cofundador de Pay4Fun, Leandro Baptista, esta misma tendencia se percibe en redes como Instagram, Facebook y X. En ese sentido, el entretenimiento digital parece consolidarse en el segmento vespertino y nocturno.
Además, se ha notado que los volúmenes más bajos de apuestas se ven entre la 1 y las 9 de la mañana, en tanto que a partir del mediodía se percibe un aumento. Las casas de apuestas ya han tomado nota de estas variables y están ofreciendo promociones y contenidos especiales en los horarios que consideran más rentables.
