Escrito por: Jerónimo Corregido
La escalada en el ciberdelito no se corresponde con la cantidad de casos reportados, porque la mayoría de las víctimas no denuncia el fraude en España. Según un informe de Kaspersky, WhatsApp es la herramienta más común para las estafas, y la pérdida promedio está calculada en 577€.
Es elemental realizar la denuncia por fraude en España.
A qué se debe el índice de infradenuncia por estafas
No es ninguna novedad que las estafas digitales vienen en crecimiento. Es una constante que se verifica desde hace años y que, desde el surgimiento de la inteligencia artificial, ha tomado proporciones astronómicas. Sin embargo, el ritmo de denuncia por fraude en España no parece condecirse con la realidad.
Así lo señala la empresa de ciberseguridad Kaspersky en un informe de este año. Lo que allí se indica es que apenas el 24% de las personas defraudadas realiza la denuncia en las fuerzas de seguridad, y solo el 23% da aviso al banco. Además, cerca del 30% nunca hacen ningún tipo de reclamo, y 1 de cada 10 víctimas no le cuenta el episodio a nadie.
Como parte del informe, Kaspersky reveló que las sensaciones más comunes entre los españoles presas de estafas online son la molestia, el enfado y la frustración. A eso se le suma la vergüenza por denunciar un fraude, que explica por qué la gran mayoría nunca realiza el reclamo.
El resultado de esto es una tendencia a la infradenuncia de estafas. Si bien los registros de la policía y del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) crecen año tras año, lo hacen a un ritmo mucho menor que el real. Es decir: los fraudes están muy por encima de las estadísticas oficiales.
Eso no quiere decir que el conteo no esté subiendo. Por el contrario, tan solo el año pasado, INCIBE recopiló 122.000 casos, al tiempo que procedió al bloqueo de 4.600 sitios que gestionaban estafas. Aun más: en su primer año de trabajo, la Cibercomandancia de la Guardia Civil relevó más de 56.000 solicitudes de denuncia. ¿Parece una gran cantidad? Entonces la realidad es aun más llamativa.
Las pérdidas por estafa y los principales canales de ataque
Uno de los datos más alarmantes es que la media de pérdidas por estafa en España está situada en 577€ por víctima. Esto ubica al país como uno de los que más pierden por este tipo de delitos, dentro de los que presentan estadísticas sobre el tema. Solo Francia y Alemania tienen una media de pérdida superior a los 1.000€.
En España, el 36% de las víctimas experimenta perjuicios inferiores a los 116€. En contrapartida, el 11% de los casos corresponde a pérdidas por encima de los 1.160€.
El informe también arroja luz sobre la reincidencia de los estafadores, ya que el 28% de las víctimas asegura haber sido estafada tres veces o más en los seis meses anteriores a ser consultadas. Esto se debe a que los delincuentes llevan la cuenta de los teléfonos que responden a sus comunicaciones, y los vuelven a atacar de distintas maneras.
De todas maneras, este fenómeno va generando mayor resistencia en la sociedad, hasta el punto de que casi todas las víctimas (99%) afirman desconfiar de las notificaciones que reciben en las apps de mensajería.
WhatsApp es la más utilizada para intentar estafas online, con el 43% del total. Le siguen SMS/iMessage (40 %), Facebook (27 %), Telegram (22 %) e Instagram (19 %).
En cuanto a la variedad de estafas, las notificaciones de falsas entregas van a la cabecera, con el 38% del total. Este fraude se da cuando la víctima recibe una notificación sobre un paquete en tránsito, para cuya entrega debe aportar información, como datos de tarjeta. Mucha gente cae porque efectivamente está esperando un pedido, y cree que la comunicación es legítima.
En segundo lugar siguen las estafas de inversión, con el 37%. Se trata de un timo en franco crecimiento, dado el interés que ha cobrado el sistema financiero, tanto tradicional como descentralizado, en el conjunto de la sociedad. En tercer lugar está la suplantación de la identidad de empresas o instituciones, con el 31% de los casos.
