Escrito por: Jerónimo Corregido
La industria de las reseñas falsas en Google no solo tiene el objetivo de confundir a los consumidores. Se trata de un negocio orquestado a gran escala, que capta trabajadores para luego estafarlos. Los reclutadores operan con nombres y perfiles falsos desde distintas partes del mundo.
Las reseñas falsas en Google les cuestan millones al año a los consumidores comunes.
El mercado negro de las reseñas falsas en Google
Los comentarios de los clientes son un eslabón fundamental en el comercio digital, ya que permiten conocer la experiencia de primera mano de los consumidores. Sin embargo, no es ninguna novedad que existen reseñas falsas en Google y en todas las plataformas online.
No se trata solamente de un mecanismo para subir la reputación de las empresas reseñadas, sino que es una auténtica industria de la estafa y el fraude. Una rápida búsqueda en internet permite ver que hay una gran variedad de ofertas de empleo que consisten en dejar reseñas positivas a cambio de un pago.
Esto se ve sobre todo en los canales de Telegram, una red social con menos controles que sus competidores. En muchos casos, los supuestos empleadores se hacen pasar por grandes marcas o por sus socios, pero en ningún caso hay pruebas de que se trate de firmas reales.
Por cada reseña positiva que deja, el usuario gana una suma pequeña, generalmente en criptomonedas. Este podría ser un mecanismo de las empresas para mejorar su reputación en la web, pero la realidad es más compleja.
En efecto, la verdadera estafa de las reseñas falsas en Google no cae tanto sobre quienes la leen, sino sobre quien la escribe. El esquema que utilizan los estafadores es similar a la “matanza del cerdo”, que consiste en ganarse la confianza de la víctima para luego vaciarle los fondos.
Cómo es el trabajo de las reseñas falsas
No hace falta ser un experto en la web para dar con las ofertas que proponen escribir reseñas a cambio de dinero. Solo en Telegram hay varios canales con decenas de miles de suscriptores, dedicados íntegramente al tema.
Los estafadores explotan la crisis global del mercado laboral para proponer una tarea que, si no es ilegal, resulta al menos indecorosa: poner reseñas en productos o servicios que nunca fueron contratados. Las primeras colaboraciones son remuneradas, pero luego comienzan los manejos extraños.
Además de solicitar reseñas, las redes de contratación requieren tareas que llaman “administrativas” o “comerciales”, y que consisten simplemente en enviar una suma de criptomonedas a una cuenta, para luego recibir una suma mayor. Un trabajo realmente raro.
Todo esto lleva a que la persona contratada comience a confiar en el sistema como una fuente de rentabilidad verdadera. Hasta que el empleador empieza a solicitar montos más elevados, y deja de responder.
Es decir, los estafadores se ganan la confianza de sus víctimas dándoles remuneraciones mínimas. Finalmente, cuando piden una suma de dinero considerable, se la quedan y desaparecen.
Una estafa transnacional y con varios sectores involucrados
En resumidas cuentas, la víctima concreta de las reseñas falsas en Google es la propia persona contratada para redactarlas. El trabajo es una fachada para tapar amplias redes de lavado de dinero, con una estructura internacional que alcanza a distintas industrias.
Si bien hay equipos de estafadores situados en Europa, una gran cantidad de centros están ubicados en el sudeste asiático. En países como Camboya, Tailandia o Myanmar, el negocio del fraude online ya tiene indicadores ineludibles en el PIB nacional.
Hay sobrados testimonios de personas que fueron reclutadas para trabajar en esos centros en condiciones de esclavitud. Esto implica que se retuvieron sus documentos y no se les permitió la salida.
Como el negocio de las reseñas falsas en internet permite mover grandes cantidades de dinero, pero a través de transacciones mínimas, el esquema se vuelve ideal para blanquear capitales a gran escala. Por eso es que estas redes podrían estar relacionadas con organizaciones de otros rubros, como el narcotráfico y la trata de personas.
