Escrito por: Alberto Vázquez Soriano
Un nuevo mecanismo de seguridad se implementará en WhatsApp: las alertas de estafas. Se trata de una capa de prevención para detectar irregularidades. Los mensajes sospechosos tendrán una advertencia en la parte superior del chat. Por el momento, solo disponible en la versión Beta para Android.
En WhatsApp las alertas de estafa aparecerán en chats de números sospechosos.
Más seguridad en WhatsApp: alertas de estafa en mensajería
La plataforma de mensajería WhatsApp, propiedad de Meta, anunció una nueva capa de seguridad para prevenir timos. Se trata de un servicio de alerta de estafas, que se activará dentro del cifrado de extremo a extremo que utiliza la red.
El objetivo es detectar los mensajes sospechosos en WhatsApp y advertir al usuario sobre el riesgo. Cuando el sistema releve algún tipo de irregularidad, lanzará una advertencia en la parte superior del chat. Toda la información se analiza dentro del dispositivo, sin necesidad de compartir los resultados con terceras partes.
El primer paso es el relevamiento de patrones sospechosos en los mensajes entrantes, sobre todo cuando estos provienen de remitentes desconocidos. Estos patrones pueden ser pedidos de dinero, enlaces no requeridos y promesas de premios o de ganancias por inversión.
Como el procedimiento se lleva a cabo dentro del régimen de cifrado de WhatsApp, las alertas de estafas no implican que el contenido de los mensajes se comparta con Meta. Esto quiere decir que es el propio usuario quien recibe la señal de alarma, sin que nadie más puede acceder a su historial de conversaciones.
Los remitentes no se bloquean automáticamente ni hay impedimentos para acceder al mensaje sospechoso. Es el usuario quien tiene control sobre la situación, sobre la base de su propio juicio y conocimiento del tema.
Al mismo tiempo, el nuevo sistema de seguridad en WhatsApp crea un registro para el usuario donde se recopilan los mensajes sospechosos. Allí se puede ver cuándo se recibieron las alertas y el motivo por el que se filtró el remitente.
El prototipo se ha lanzado para la versión Beta de WhatsApp en Android. Conforme se pruebe su utilidad, se expandirá a todos los sistemas operativos y las versiones de la aplicación. Por el momento, Meta no ha comunicado cuándo será la fecha de lanzamiento al mercado.
Un intento de erradicar las estafas con mensajes de WhatsApp
Con más de 3 mil millones de usuarios por mes a nivel mundial, WhatsApp se ha configurado como uno de los principales canales de comunicación digital. Su masividad ha hecho que también se convierta en una de las aplicaciones con más intentos de fraudes.
Los mensajes sospechosos de WhatsApp suelen provenir de remitentes desconocidos, que escriben sin que haya habido interacción previa. Para ponerse en contacto, los estafadores hackean bases de datos con grandes cantidades de números telefónicos. También hay redes que se dedican al robo de información para luego venderla en el mercado negro a los perpetradores del fraude.
Las estafas se caracterizan por contener algún tipo de llamado a la acción. Generalmente se trata de un link, que pretende ser de una empresa o institución conocida. En el mensaje se invita a hacer clic con distintos motivos: ofertas de trabajo, compras promocionales, descuentos en viajes y un largo etcétera, según el rubro de la estafa.
La clave es que ese hipervínculo siempre conduce a una plataforma insegura. Si la víctima ingresa sus datos allí, serán tomados por los delincuentes. Cuando se trata de realizar un pago, la situación puede ser particularmente delicada, ya que si se introduce el número de tarjeta, su vencimiento y su PIN, se les cede el acceso a la cuenta a los estafadores.
Desde WhatsApp señalan que es importante contar con la última actualización de la app para reducir el riesgo de fraude. Las versiones anteriores son más susceptibles de ser adulteradas o manipuladas.
Además, los expertos en ciberseguridad indican que uno de los métodos de prevención más eficaces es la verificación en dos pasos. Con esto se implementa un PIN de 6 dígitos que se requerirá al instalar WhatsApp en un teléfono nuevo o antes de hacer cambios sensibles en la aplicación.
