Escrito por: Jerónimo Corregido
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) publicó una resolución que establece nuevos mensajes obligatorios para la publicidad del juego online en España, así como para todas las empresas de juego del ámbito estatal. El cambio supone mayor información para el jugador y mayor protección ante los riesgos de las apuestas.
Se vienen más mensajes obligatorios en la publicidad del juego online en España.
Nueva reglamentación publicitaria para la prevención de la ludopatía
Desde hace tiempo que la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) viene trabajando en un marco más estricto para el sector. Ahora, a través de una resolución publicada en el Boletín Oficial del Estado, estableció un nuevo régimen de mensajes obligatorios para la publicidad de juego online en España.
Hasta ahora, regía la necesidad de incluir un mensaje relativo a “Jugar con responsabilidad”. Esto quedará reemplazado por tres mensajes fijos: “La ludopatía es un riesgo del juego”, “La probabilidad de ser un jugador que pierde dinero es del 75%” y “Las pérdidas del total de jugadores superan en 4 veces sus ganancias”.
Además, la advertencia contra el juego infantil deberá estar representada por un lema único: “Solo para mayores de 18 años”. Las empresas tienen 60 días para ejecutar la normativa. Sin embargo, los contratos publicitarios que se hayan celebrado antes de la resolución podrán seguir su curso durante tres meses, sin necesidad de adaptar su contenido a las nuevas pautas.
Los mensajes preventivos deberán estar acompañados por el enlace al sitio de juego seguro de la DGOJ: www.juegoseguro.es. Si el medio permite pinchar allí, los usuarios podrán ser redirigidos directamente a esa página web.
Especificaciones de juego responsable según el tipo de medios
La resolución detalla cómo deben enunciarse los mensajes según el canal publicitario. Cuando los anuncios se realicen por medios audiovisuales, el lema de “La ludopatía es un riesgo del juego” será transmitido de manera oral y al finalizar la publicidad. Su duración no puede ser inferior a dos segundos.
Asimismo, el mensaje sobre prohibición de menores también deberá ser oral, transmitido junto con el mensaje anterior y durante el mismo lapso de tiempo. Otra posibilidad es que se lo incorpore en una banda gráfica en el sector inferior. Si las empresas eligen esa opción, la advertencia deberá estar presente durante toda la duración del anuncio, y deberá consistir de al menos el 15% de la altura y el 100% de su ancho.
Cuando las publicidades sean en la radio, los mensajes deberán estar incluidos en al menos una de cada dos emisiones sucesivas del mismo operador o prestador de servicios. Los anuncios por radio de concursos estarán eximidos de los mensajes sobre los riesgos de la ludopatía.
Por su parte, los medios gráficos presenciales habrán de mostrar uno de los tres mensajes obligatorios de la campaña. En los casos el tamaño del anuncio impida incorporarlos en dimensiones de fácil lectura, se deberá establecer la advertencia de “El juego es un riesgo”.
Finalmente, la resolución indica que en el resto de los medios se deberán mostrar las tres advertencias de manera alternada y equitativa, de conformidad con las especificaciones de cada canal de comunicación. También se indica que no se podrá privilegiar un mensaje por sobre otros.
Rumbo a una nueva regulación de juego en España
La DGOJ, que forma parte del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, está trabajando en una nueva regulación de juego desde hace tiempo. De hecho, este año ha mantenido reuniones con las partes interesadas, en relación con el anteproyecto de ley que ha publicado.
La publicidad es una de las cuestiones centrales de esa propuesta. Desde el gobierno español buscan que los anuncios eviten crear ideas equivocadas sobre la naturaleza del juego. Otras medidas que están sobre la mesa incluyen el fin de los bonos de bienvenida y las promociones orientadas a atraer nuevos usuarios.
Desde las patronales de juego, como Jdigital, han cuestionado estas medidas, indicando que impiden un flujo continuo entre los proveedores y los clientes. Según su perspectiva, esto les resta visibilidad a los operadores registrados, lo cual se podría traducir en una migración de usuarios hacia las plataformas clandestinas.
