Escrito por: Jerónimo Corregido
La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) mantuvo una reunión con 5 operadores para debatir la reforma a la Ley de Juego de España. Las empresas que participaron son Games Global, LEOESP, JPJ OPS Spain, OlyBet y Golden Park Games. El gobierno busca una reglamentación más estricta.
El gobierno sigue trabajando en la reforma de la Ley de Juego de España.
La DGOJ y los operadores buscan puntos de acuerdo
La última semana de septiembre se llevó a cabo una nueva reunión telemática entre la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y los operadores de apuestas online, en el marco de las negociaciones para la reforma de la Ley de Juego de España. En esta oportunidad, las empresas convocadas fueron Games Global, LEOESP, JPJ OPS Spain, OlyBet y Golden Park Games.
Los representantes del sector privado llevaron sus preocupaciones en torno al cambio de reglamentación, puesto que sus intereses chocan con los del regulador nacional. Desde la DGOJ buscan una ley con límites más tajantes para la actividad de las plataformas de juego online.
Esta reunión forma parte de una serie de encuentros entre la autoridad pública y las partes interesadas en la reforma, que se están llevando a cabo desde el mes de julio. El borrador del proyecto de ley recibió 50 alegaciones y el proceso busca darle voz a cada uno de los reclamos y puntos de vista.
La nueva regulación de juego online que propone la DGOJ
La DGOJ, que forma parte del Ministerio de Consumo, está buscando un régimen más estricto para la explotación de juegos y apuestas a distancia. España cuenta con una ley para el sector desde el año 2012, y está considerado uno de los países más seguros de Europa en lo que respecta al entorno de juego online.
La actual reforma parte de las nuevas necesidades y desafíos que propone el mercado actual. La perspectiva del regulador va en el sentido de la protección del usuario y el fortalecimiento de la seguridad digital.
Uno de los puntos proyectados es terminar con la contratación de influencers y celebridades en la publicidad del juego. Según la mirada de las autoridades, esta estrategia de marketing crea falsas expectativas de éxito en torno a la actividad. Además, en lo que se refiere estrictamente a los influencers de redes sociales, la promoción del juego pareciera estar orientada sobre todo al público más joven, algo que se intenta evitar.
La DGOJ también impulsa el desarrollo de herramientas más exhaustivas en lo que se refiere a la protección de las personas vulnerables. Hasta el momento existen recursos como la autoexclusión, la mensajería y los tests personales. Sin embargo, estos elementos ponen más responsabilidad del lado del usuario que del operador, algo que el gobierno nacional está buscando revertir.
Otro punto importante es lo que atañe al control de la verificación de edad y de los métodos de pago. Estas variables se han vuelto críticas a partir de la oleada de casos de suplantación de la identidad. En 2024, el 91% de los casos de suplantación estuvieron vinculados con apuestas online. Los contribuyentes descubren que se estuvieron usando sus datos personales cuando les llega la declaración de la renta con premios que supuestamente ganaron durante el año.
La mirada de los operadores de juego
Desde el empresariado y sus patronales se mantiene una disputa histórica con la DGOJ en torno a la regulación. Por ejemplo, el conglomerado Jdigital, que reúne a buena parte de las plataformas habilitadas en el país, siempre ha sostenido que el constreñimiento de las facultades corporativas está directamente relacionado con la proliferación del juego ilegal.
Según esta lógica, los operadores deben reducir las posibilidades de premios por el aumento de costos, y esto hace que los usuarios migren a plataformas desreguladas, que no están sujetas a gastos administrativos ni de seguridad. En el mismo sentido, las empresas apuntan que los límites a la publicidad obturan la visibilidad de los sitios legales, de modo que estos se confunden con los clandestinos.
