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Opinión sobre eToro

eToro es un bróker financiero que ofrece sus servicios a más de 4 millones de usuarios en más de 140 países, una buena señal de que no estamos ante un fraude sino ante un empresa de fiar. En todo caso, te invitamos a leer la reseña completa para que tomes tu propia decisión.

5.0 / 5.0 5.0 Sterne
  • opciónes para operar Social trading, CFD
  • subyacente 200 pares de divisas, acciones, índices, materias primas
  • software eToro OpenBook, Webtrader, Mobile App

En esta plataforma puedes invertir en CFDs de acciones, ETFs, índices, materias primas y divisas, pero con la gran particularidad de tener las funcionalidades de una red social enfocada a las inversión, de manera que podrás ver, seguir e incluso copiar las inversiones de otros traders.

En cuanto a la seguridad, te ofrece buenas garantías para depositar e invertir tu dinero a través de su plataforma. Dichas garantías derivan de su registro en la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC), lo que conlleva que la compañía deba cumplir con las obligaciones estipuladas en todas las normativas europeas.

Nuestra experiencia con eToro

Lo cierto es que probar eToro es una experiencia muy interesante, ya que no se trata de un bróker de CFDs al uso, sino de un plataforma de inversión social, en la que los usuarios comparten sus inversiones de tal forma que otros usuarios puedan imitarlas y beneficiarse de sus conocimientos, con el atractivo añadido de que en esta plataforma de inversión online todo ello se puede automatizar.

Empresa Etoro (Europe) Ltd.
Dirección 4 Profiti Ilias Street, Kanika Business Centre 7 F – 4046 GERMASOGIA, LIMASSOL (CHIPRE),
Número de registro 2534
Número de licencia 109/10
Teléfono
eMail corporate@eToro.com
Live Chat No
Devuelven la llamada No

También hemos tenido la oportunidad de comprobar que la plataforma no deja lugar a las dudas en materia de seguridad. Aquellos que entraron a Estafa.info, preguntándose si eToro era un timo, pueden estar tranquilos porque no es así. De hecho en el siguiente apartado te explicaremos concienzudamente por qué nos atrevemos a afirmar este hecho.

Finalmente, ofrece la oportunidad de ganar un dinero extra a todos aquellos que quieran compartir sus inversiones. De esta manera, la plataforma incentiva a los inversores exitosos a participar en la comunidad. De hecho, llama la atención que las comisiones de la empresa son ligeramente superiores a las de sus competidores y, sin embargo, tiene una gran cantidad de fieles usuarios. ¿Por qué? Sin duda debido a la originalidad de su modelo de negocio.

Por tanto, no es extraño pensar que si todavía no tienes mucha experiencia o conocimiento sobre la inversión en CFDs, esta compañía te ofrece una web que, sin duda, puede ayudarte mucho a dar tus primeros pasos tomando como ejemplo a otros inversores.

eToro: ¿Timo o de fiar?

La mayoría de nuestros usuarios entran a la web preguntándose si un determinado bróker es un timo. Como ya hemos adelantado en el caso de esta entidad no es así.

Es una empresa registrada en Chipre que cumple con las regulaciones chipriotas y europeas. Puedes leer más sobre esto en la sección “Seguridad y regulaciones de eToro”. A parte de cumplir con las legislaciones, el bróker garantiza el cuidado de los fondos de los usuarios al haberse hecho miembro del Investor Compensation Fund for Customers of Cypriot Investment Firms (CIFs). Este fondo cubre hasta una cantidad de 20.000 € por cliente, cuando uno de sus miembros debe dinero a uno de sus clientes o se lo retiene sin causa justificada.

Por la naturaleza específica de esta plataforma en la que se te ofrece seguir las inversiones de otros usuarios, también cabe preguntarse sobre la fiabilidad de las estadísticas de dicho usuario. Las mismas comprenden los siguientes apartados: rendimiento, riesgo, seguidores, trading e información adicional.

Hasta hace no mucho el rendimiento se calculaba con un algoritmo ideado por los gestores de la web. Sin embargo, debido a las críticas por la falta de transparencia, lo han simplificado a una sencilla fórmula en la que al patrimonio al final de mes se le suma el dinero retirado durante dicho mes y a la cantidad resultante se le restan el patrimonio que tenía el usuario a principios de mes y también los depósitos realizados. Para convertir la cifra resultando del rendimiento en porcentaje, a lo anterior se le divide por el patrimonio al inicio de mes más los depósitos realizados durante el mes. En el apartado del riesgo se muestra una valoración de 1 (volatilidad del 0,5%) a 10, siendo 10 el mayor riesgo (una volatilidad de más del 23,3%), junto con las pérdidas más altas sufridas en un día y en una semana, para que los usuarios puedan hacerse una idea de cuál ha sido la peor actuación del usuario que quieren seguir hasta el momento. El resto de factores, son tan simples como sus nombres, por lo que no nos detendremos en ellos.

Oferta de eToro

Estamos ante una plataforma de inversión o, mejor dicho, una web que aúna varias plataformas de inversión en CFDs. En ella se pueden comprar o vender CFDs de acciones, ETFs, índices, materias primas y divisas. Pero lo que le otorga un valor añadido al hecho de operar con el bróker, es que han añadido el componente social a su web.

Al iniciar sesión podrás acceder a una clasificación de usuarios ordenados en función de su rendimiento al invertir. Con ello básicamente puedes optar por tres posibilidades:

  1. Puedes limitarte a ver qué es lo que están haciendo los otros usuarios con sus inversiones.
  2. Puedes seguir a usuarios específicos de tal manera que se te notifique cuando uno haga una operación.
  3. Puedes copiar de forma automática las inversiones de los usuarios que desees. Por supuesto en este caso puedes establecer un límite de pérdidas, para controlar tu riesgo sin necesidad de estar online cada vez que los usuarios que copias también lo están.
Vista General de la Oferta Disponible
Web de eToro para invertir en CFDsEn eToro puedes operar con CFDs sin timos ni estafas

Por tanto, la entidad apuesta por que los usuarios que generen beneficios, ayuden al resto. Y he aquí una de las razones que nos hacen estar seguros de que este bróker no es un timo, ellos no ganan cuando tu pierdes, sino que ganan cuando operas y saben que lógicamente harás más operaciones si ganas que si pierdes.

CFDs

El instrumento de inversión de eToro son los CFDs, puesto que de esta forma los usuario pueden acceder a una gran diversidad de activos internacionales y, por tanto, seguir las inversiones de otros usuarios de residentes en diferentes países sin problemas.

Los activos se dividen en cinco categorías principales: ETF, acciones, índices, materias primas o commodities y divisas.

En el apartado de las acciones encontraremos los principales mercados preferidos por los usuarios europeos. A saber: Nueva York, Fráncfort, Londres, París, Madrid y Milán, pero en cada mercado no encontraremos todas las compañías cotizadas, sino una selección de las mismas. En el caso de España, por ejemplo, la muestra se limita a 28 empresas, mientras que en el mercado londinense sube hasta los 100, para alcanzar la cifra más alta en el neoyorkino con CFDs sobre 441 empresas. Respecto a los índices, el bróker ofrece la posibilidad de invertir en 12 de ellos: Australia, China 50, Dow Jones, Ibex 35, Eurostock, CAC 40, DAX, Nikkei, Nasdaq, SP 500, UK 100 y el US Dollar. Las materias primas accesibles son 7: oro, plata, cobre gas natural, platino, paladio y petróleo. Y los pares de divisas son 42, incluyendo el dólar/euro, libra/dólar y libra/euro.

Ofertas y bonos

Actualmente no se está ofreciendo ningún bono de bienvenida ni promoción comercial. Esto se debe fundamentalmente a que la CySEC ha restringido bastante las posibilidades promocionales de los brókers de social trading con los bonos de bienvenida.

Métodos de pago

Ingresar dinero es muy sencillo ya que se puede hacer a través de diversos procedimientos:

  • Tarjeta de crédito
  • PayPal
  • Neteller / 1-Pay
  • Skrill (MoneyBookers)
  • WebMoney
  • GiroPay (disponible sólo en Alemania)
  • Transferencia bancaria

Todas las transferencias monetarias entre la web y la cuenta de los usuarios están protegidas mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para que puedas hacer los traspasos de fondos con total seguridad. Para hacerlo simplemente tienes que Inicie sesión en la plataforma de trading ir a “Saldo de la cuenta”, hacer clic en “Depositar” y seleccionar el método de pago que prefieras de los que te hemos comentado.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago del bróker CFDs eToro
Métodos de pago Tarjeta de crédito, PayPal, Neteller / 1-Pay, Skrill (MoneyBookers), WebMoney, GiroPay (disponible sólo en Alemania), Transferencia bancaria
Depósito mínimo 500 $
Comisiones
Divisas aceptadas Aceptan euros
Opciones de retiro Tarjeta de crédito, PayPal, Neteller / 1-Pay, Skrill (MoneyBookers), WebMoney, Transferencia bancaria

Al retirar dinero te cobrará una tarifa en función de la cantidad que queramos sacar. 5 $ si la cantidad está entre 20 $ y 200, 10 $ para 200.01 $ a 500.00 $; y 25 $ si es mayor de 500.01 $.

Seguridad y regulaciones de eToro

En el aspecto legal, la empresa está absolutamente libre de sospecha de ser una estafa. eToro es la marca comercial de la empresa Etoro (Europe) Ltd. que está registrada en la Comisión de Valores y Bolsa de Chipre (CySEC) con la licencia número 109/10. Como decíamos en la introducción de este artículo, este hecho nos asegura que la compañía realiza sus operaciones conforme a la Directiva sobre mercados de instrumentos financieros (MiFID) y ofrece a sus usuarios todas las garantías exigidas por la legislación europea.

Por si esto no fuera suficiente, la empresa también se registró en la CNMV el 13 de abril de 2010 con el número de registro 2534 y la dirección postal 4 Profiti Ilias Street, Kanika Business Centre 7 F – 4046 GERMASOGIA, LIMASSOL (CHIPRE), dentro de la categoría de Empresas de Servicios de Inversión del Espacio Económico Europeo en Libre Prestación.

Además, este bróker de CFDs también está registrado en otras autoridades financieras europeas como Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Reino Unido.

Atención al cliente

Antes de hablar del servicio de atención al cliente, hay que destacar la espléndida sección de ayuda disponible en la web, en la que encontrarás al respuesta a la mayorías de preguntas que te puedan surgir respecto a su funcionamiento.

La atención al cliente tiene varios canales. Uno de los más atractivos es un muro de cuestiones en el que atienden preguntas no personales, o que no requieren compartir información privada. El horario de atención es de 8 de la mañana a 5 de la tarde de lunes a viernes. Si tu consulta es más personal deberás acceder a tu cuenta y abrir un caso en el servicio de atención al cliente, en el mismo horario que lo anterior.

Funcionalidad de la web

La funcionalidad de la web es bastante buena. Si bien la navegación entre activos podría ser un poco más rápida. La pantalla de inversión es clara y sencilla. Cada activo nos muestra la opción comprar y vender, así como los precios para cada una.

Si navegamos por el resto de recursos, notaremos que en ocasiones la web nos salta a la versión inglesa. Generalmente solo necesitaremos pinchar en el idioma en la esquina superior derecha de la web para volver a la versión española, pero veremos que algunas páginas de la ayuda no tienen una buena traducción.

Aplicación móvil de eToro

El bróker nos ofrece una aplicación tanto para Android como para dispositivos Apple. De hecho en la versión Android destaca el buen trato que la aplicación tiene por parte de las opiniones de los usuarios, ya que generalmente en este tipo de aplicaciones, suele haber opiniones negativas de usuarios que perdieron dinero y tratan de echarle la culpa a la aplicación. Sin embargo, con la app de eToro esto no ocurre. También es reseñable que su servicio de atención al cliente responde públicamente en el muro de la Play Store a las reclamaciones realizadas por los usuarios.

Conclusión sobre e Toro

eToro es un bróker fiable. Si te decides a operar con él puedes estar tranquilo respecto a tu dinero, pues no sufrirás ningún timo o estafa. Las principales razones que podemos esgrimir para hacer esta afirmación son que está registrado en la CNMV y que forma parte de un fondo de compensación de inversores de Chipre que cubre las negligencias del bróker, si estas se diesen.

La oferta de activos aceptable, aunque es cierto que podría ser más amplia. Sin lugar a dudas su valor añadido descansa sobre la posibilidad de hacer lo que ellos llaman inversión social, es decir, proponer inversiones a otros usuarios y copiar las de aquellos usuarios que estén obteniendo los mejores rendimientos. En resumen, una opción de inversión que merece la pena probar.

Juan Carlos Perales
Una innovadora forma de invertir. La inversión social ha llegado a España de la mano de eToro.
5.0 / 5.0 evaluado por Juan Carlos Perales
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