Escrito por: Juana González
Un grupo de estafadores está incurriendo en la suplantación de la identidad del presidente de Coljuegos para estafar a personas que viven en Estados Unidos. Les hacen creer que ganaron el premio mayor del Baloto y luego les piden un depósito de US$18.000. Escándalo internacional.
Estafadores utilizan la suplantación de la identidad desde Colombia.
Suplantación de la identidad para concretar una estafa
Se ha dado a conocer un fraude que tiene como destinatario a personas que vienen en los Estados Unidos. Los estafadores incurren en la suplantación de la identidad: se hacen pasar por el presidente de Coljuegos, Mario Emilio Hincapié, para hacerles creer a las víctimas que ganaron el premio mayor del Baloto.
A cambio de su entrega, les piden el depósito de US$18.000. Luego les indican que deben ir a Colombia y reclamar el premio en las oficinas de Coljuegos. Ya ha tres casos confirmados de estafa con esta modalidad, según confirmaron desde la entidad. El regulador de juegos indica que está prestando asistencia jurídica a los damnificados.
Los números de teléfono desde los que se han percibido estas llamadas de suplantación de la identidad son 3212700129 y 3203421195. Para imitar la voz del presidente de Coljuegos, los ciberdelincuentes utilizan inteligencia artificial.
Por eso es que se está indicando máxima cautela en caso de recibir mensajes o llamados de personas conocidas, puesto que podría tratarse de estafas. La inteligencia artificial había demostrado ser útil en la detección de la suplantación de la identidad, pero ahora su papel se ha revertido.
El presidente de Coljuegos, por su parte, explicó públicamente que la entidad no tiene a su cargo el pago de los premios, ni tampoco la comunicación con los ganadores. Todas esas tareas pasan por las empresas operadoras de cada juego, ya sea el Baloto o cualquier otro.
Coljuegos tiene la función de control y fiscalizar el sector en Colombia. No se dedica al contacto directo con los jugadores, sino que emite las licencias para las empresas que explotan el servicio, al tiempo que bloquea a los operadores ilegales, entre otras tareas.
Cómo denunciar suplantación de la identidad en Colombia
Ante la alerta de fraude, desde Coljuegos han abierto líneas de contacto para denunciar la suplantación de la identidad en Colombia. Existen dos canales:
- Por teléfono: al número 018000182888.
- Por correo electrónico: al email contactenos@coljuegos.gov.co.
También indicaron que se puede entrar en contacto por estos temas con las empresas operadores de juegos, a través de sus métodos de atención al cliente, ya sea el Baloto o cualquier otro. Estas son las responsables del pago de los premios reales y de su comunicación.
Desde el regulador colombiano se han puesto en marcha denuncias penales para que la justicia investigue el tema. Los damnificados por estafas relativas a la suplantación de identidad pueden entrar en contacto con abogados privados para defender sus intereses en el poder judicial.
Al tratarse de un delito tipificado, es posible contactar directamente con la Fiscalía de la Nación. Se puede acudir a Unidades de Reacción Inmediata, Centros de Atención de la Fiscalía o Casas de Justicia, de manera presencial, o bien de modo digital a través de la página de la fiscalía.
Existe asimismo una línea de atención gratuita de esta entidad, que es 122 desde el celular o 018000919748 desde un teléfono de línea. Es importante reunir las pruebas del delito para denunciar la suplantación de la identidad en Colombia, ya sea que la víctima haya visto su identidad suplantada, o la suplantación haya sido de un tercero para efectuar una estafa.
El ciberdelito en el juego y las apuestas
Los premios en juegos de azar se han convertido en una excusa para que los ciberdelincuentes lleven a cabo nuevos fraudes. Las tecnologías actuales les permiten recabar información detallada sobre los usuarios de juegos o apuestas, y con eso encuentran una vía de acceso para la estafa.
La suplantación de la identidad puede ser utilizada para jugar de manera fraudulenta en sitios web sin revelar la información personal, así como para llevar a cabo maniobras de lavado de dinero. Muchas veces las personas suplantadas se enteran recién cuando son contactadas por las autoridades impositivas.
Como en el caso de Coljuegos, se ha vuelto más habitual que los delincuentes suplanten una identidad con el fin de embaucar a un tercero. Se pueden hacer pasar por representantes de empresas, o pueden enviar emails falsos, en lo que se conoce como phishing.
En efecto, la cantidad de ciberdelitos se ha expandido en los últimos años: del phishing al smishing (su versión telefónica), para dar lugar al spoofing, que involucra amenazas de difundir información confidencial o contenidos íntimos. Las autoridades parecen estar corriendo siempre unos metros por detrás de los estafadores.
Ante todo, se recomienda no responder ningún mensaje de correo electrónico sospechoso, ni atender ofertas de último momento que presentan recompensas demasiado grandes. También se debe tener cautela al recibir llamados telefónicos de supuestos familiares en repentinos aprietos, pues eso también suele ser una suplantación de la identidad.
