Opiniones sobre RETAbet
Un operador especialmente enfocado en apuestas deportivas, destacando su red con 2.200 puntos de venta, pero también un completo casino online. Tras probarlo, puedo decirte que, según mis opiniones de RETAbet, el casino no alcanza el nivel de prestaciones de la sección de apuestas, pero ofrece un catálogo igualmente interesante.
Me han convencido especialmente su selección de botes progresivos y sagas de Playtech y su app nativa para iOS y Android. Además, RETAbet cuenta con las pertinentes licencias de la DGOJ para operar legamente en nuestro país. Te cuento mi experiencia directa en el operador tras analizar sus principales características.
Nuestra experiencia con RETAbet
RETAbet puede parecer una casa de apuestas al uso, pero también es uno de los casinos online en España fiables. Su equipo prioriza la diversión y emoción vividas en torno a los eventos deportivos y juegos de casino. Te recomendamos echar un vistazo a sus promociones para ambas secciones principales de su página.
| Empresa | Euskadi Kirol Apuestas SA |
| Dirección | Parque Tecnológico de Zamudio, Edificio 207-C1, Zamudio, Vizcaya |
| Nº Ref. general apuestas | 326/GA/1060 |
| Nº Ref. general de Otros Juegos | 327/GO/1060 |
| Nº Ref. apuestas deportivas de contrapartida | 341/ADC/1060 |
| Nº Ref. otras apuestas contrapartida | 340/AOC/1060 |
| Nº Ref. Máquinas de azar | 454/MAZ/1060 |
| Nº Ref. Blackjack | 455/BLJ/1060 |
| Nº Ref. Ruleta | 456/RLT/1060 |
| Nº Ref. Apuestas hípicas de contrapartida | 451/AHC/1060 |
| Teléfono | 900 110 794 |
| 629 721 577 | |
| info@retabet.es | |
| Chat en vivo | Si |
| Devuelven la llamada | No |
RETAbet es la opción online de la Red Telemática de Apuestas (RETA), creada por Euskadi Kirol Apuestas SA (EKASA), que no debes confundir con otro famoso sitio online dedicado a las apuestas en España, KIROLBET, que hemos reseñado en Estafa.info junto con otras de las mejores casas de apuestas deportivas . Si lo deseas, puedes consultar sus respectivos informes aquí.
RETAbet: ¿estafa o de fiar?
Ekasa Apuesta Online SA, es una empresa con domicilio social en el Parque Tecnológico de Zamudio. Su dominio, apuestas.retabet.es, es relativamente nuevo en el mercado español, pero la empresa fue fundada en 2002 con la idea de generar una tecnología propia que gestionase por completo una red de apuestas deportivas.
Actualmente, con licencia para operar del Gobierno Vasco también como casino online, tiene múltiples puntos de venta por toda la geografía de Euskadi y el resto del territorio español. Desde 2015, la gestora de RETAbet está registrada como operador con licencias generales y singulares en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), entonces, no se trata de un timo.
Comparación con otros operadores muy top en España
Te aseguro que RETAbet ofrece una experiencia completa tanto en apuestas como en casino, ya sea en web o en su app. Además, cuenta con más de 2.000 locales y ofrece una excelente variedad de bonos para ambas secciones, aunque comparado con otros operadores, su casino online presente algunas desventajas.
Es un casino no tan conocido, que no ofrece demasiada variedad de métodos de pago y cuya oferta en vivo podría ser más extensa, aunque sus tragamonedas sí me ha parecido sobresalientes. Como casa de apuestas, ofrece más de 40 deportes y eventos en streaming, situándose al nivel de los principales operadores.
Oferta de apuestas
RETAbet tiene licencia para ofrecer apuestas de distintos tipos: de contrapartida, mutuas o cruzadas/desafío. En las de contrapartida apuestas contra la casa, multiplicando el importe apostado por el precio que la casa establezca para la apuesta. Las hay de dos tipos: de contrapartida simple (por un único resultado) o combinada (dos o más resultados de uno o más eventos).
Las mutuas son apuestas donde la suma de las cantidades apostadas por los usuarios sobre el evento se reparten entre quienes aciertan el resultado: es el caso de las famosas porras. Las apuestas cruzadas son las que se realizan entre usuarios. Las de contrapartida, la casa es juez y parte; y en los otros dos tipos actúa sólo como intermediaria.
En RETAbet, los límites de apuesta del canal estatal son claros y flexibles: puedes apostar desde 0,20 € tanto en simples como en combinadas o múltiples. El importe máximo por apuesta unitaria se determina por evento conforme a la normativa estatal y a la política de riesgo de RETAbet, con posibilidad de operar hasta 600 € por apuesta unitaria cuando proceda.
Además, la normativa del operador prevé una gestión transparente de las anulaciones: en simples se reintegra el importe y, en múltiples, la selección afectada se marca como nula, manteniéndose el resto del boleto. Puedes apostar a más 40 disciplinas deportivas diferentes, incluyendo las más populares y también de nicho o especiales.
La página muestra competiciones destacadas, retransmisiones en streaming y un completo centro de estadísticas de Sportradar. También ofrece resultados en directo y más de 15.000 apuestas disponibles incluso en los momentos más bajos. Junto a cada pronóstico aparecen las cuotas y, en combinadas seleccionadas, la apuesta mínima y el posible premio.
Bono de bienvenida de RETAbet
RETAbet sí dispone de una sección de Promociones para deportes y casino, accesible en la web y la app. La información completa de cada oferta se muestra al iniciar sesión y puede variar según tu perfil y elegibilidad. Además, el operador publica mercados especiales como Megacuotas en apartados específicos, cuya disponibilidad depende del calendario deportivo.
Periódicamente, la casa selecciona eventos, habitualmente de fútbol, en los que mejora las cuotas de determinadas apuestas, indicando condiciones propias como stake máximo, cuotas mínimas y vigencia. Estas mejoras se consultan dentro de los mercados correspondientes y en la sección de promociones, una vez identificado el usuario.
Como bienvenida, RETAbet ofrece un bono del 100% hasta 200€ para cuentas estatales registradas desde el 02/07/2025, con depósito mínimo de 20€ dentro de los 30 días posteriores al registro; exige rollover 40x, caduca a los 14 días y el retiro de ganancias está limitado a 1.000€ (ver condiciones en Promociones).
La mayoría de los bonos y ofertas son temporales y se renuevan de forma recurrente. Recuerda que, por el Real Decreto 958/2020, las promociones solo pueden mostrarse a clientes con al menos 30 días de antigüedad y verificación documental, motivo por el que muchas propuestas aparecen únicamente tras el registro y el inicio de sesión.
Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles para depósitos son tarjetas VISA o Mastercard, PayPal, Bizum o la tarjeta RETA. Esta última es una tarjeta que se puede comprar en los puntos de la red RETA en el País Vasco, con una fianza de 0,10€.
Además de en las terminales de RETA se puede utilizar también para subir dinero a tu cuenta online en RETAbet, y para cobrar de forma rápida y segura los premios. Es recargable y puede acumular hasta 1.000€ de saldo. Desde ella puedes hacer transferencias a tu cuenta o tarjeta bancaria.
| Canales de ingreso y pago ofrecidos | |
|---|---|
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| Métodos de pago | Transferencia bancaria, tarjeta VISA o MasterCard, PayPal y Tarjeta RETA |
| Depósito mínimo | 10€ |
| Comisiones | No |
| Divisas aceptadas | Euro |
| Opciones de retiro | Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito, Paypal y Tarjeta RETA |
Puedes retirar dinero con la Tarjeta RETA, tarjeta bancaria (excepto Mastercard), transferencia o PayPal. Ningún método tiene comisión. El procesamiento es inmediato con la Tarjeta RETA, tarda unas horas con tarjeta de crédito y puede prolongarse varios días en transferencias o PayPal.
Puedes cobrar premios desde la publicación de resultados en RETAbet hasta tres meses tras el cierre del evento. Los pagos se realizan por el mismo método usado en el depósito; por ejemplo, si ingresaste con PayPal, los retiros o premios se abonarán directamente en tu cuenta PayPal correspondiente.
Seguridad y regulaciones de RETAbet
RETAbet protege la intimidad de sus usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad del tratamiento. Además del compromiso de confidencialidad, las transacciones con tarjeta se procesan mediante una TPV segura y conexiones cifradas (TLS) para proteger los datos en tránsito.
Toda la información se protege con conexiones seguras (TLS) y cifrado avanzado para evitar accesos no autorizados. Si detectas un uso indebido de tu cuenta, contacta de inmediato con Atención al Cliente por los canales oficiales de tu área de usuario o la web para bloquear y restablecer la seguridad.
Atención al cliente
Para ponerte en contacto con RETAbet, la página pone a tu disposición un chat directo. También puedes llamar por teléfono al 900 110 794, escribir un mensaje de correo electrónico a info@retabet.es o por correo postal a RETAbet, Parque tecnológico de Zamudio, edificio 407, 1ª planta (48170), Zamudio, Bizkaia.
Si lo deseas, también puedes utilizar el formulario de contacto para quejas, preguntas y sugerencias. La casa tiene además una especie de manual en la pestaña “Qué necesito saber”, en la que encontrarás reglas, pautas sencillas para sacarle todo el partido a tu experiencia y una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), entre otras cosas.
Funcionalidad de la web
En RETAbet puedes elegir apostar bajo licencias regionales (Euskadi, Navarra, La Rioja o Murcia) o estatal, autorizada por la DGOJ. La página reseñada es apuestas.retabet.es, mientras que cada comunidad dispone de su propio dominio con versión específica: euskadi.retabet.es, navarra.retabet.es, entre otros accesos locales adaptados al territorio correspondiente.
Nuestra opinión es que el diseño de la página es funcional y está pensado para ser lo más accesible posible, sea cual sea el contexto de su usuario e incluso sus limitaciones perceptivas. Para ello, se organiza atendiendo a las Pautas de Accesibilidad establecidas por el Grupo de Trabajo WAI (Iniciativa para la Accesibilidad de la Web).
Con el uso de estos estándares la página puede visualizarse en diferentes dispositivos y plataformas. Si el sitio no fuera accesible para ti desde alguno de los dispositivos o navegadores que utilizas puedes solicitar asistencia en el correo sac@ekasa.net.
App móvil
RETAbet también ofrece una app nativa descargable, disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Además, su página tiene versión para dispositivos móviles que es accesible a través de un navegador mediante una web-app optimizada que te permite utilizar su plataforma sin necesidad de descargar ningún software.
Conclusión
RETAbet es una página de apuestas y casino online relativamente novedosa, pero sobre todo es parte de un exitoso proyecto de combinación entre puntos físicos y online para apostar. Tiene como principal ventaja, para los que tienen cerca alguno de sus terminales, que con su tarjeta puedes cobrar directamente en efectivo tus premios de inmediato.
Sus cuotas son similares a otras páginas, aunque destacan sus promociones. Es de las pocas plataformas disponibles íntegramente en euskera, con disciplinas casi exclusivas y un amplio catálogo de juegos de casino. En resumen, valoramos positivamente este operador, que sin ser de los principales, logra diferenciarse claramente de la competencia.
