Opiniones sobre el Gran Madrid Casino Online – ¿Es una estafa o un operador seguro?
Actualizado en Diciembre 2024
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Spoiler alert: sobre Gran Madrid Casino Online tengo opiniones muy positivas. Cumple con mis criterios de calidad ya que ofrece retiros rápidos, juegos con multiplicadores de ganancia y promociones convenientes.
Nuestra experiencia con el Gran Madrid Casino Online
Beneficios de GMCO
- Más de 2.500 juegos de azar
- 28 deportes para apostar
- Acepta depósitos con Bizum
- Casino con licencia de la DGOJ
- Ruleta en vivo
| Bonos | Bono de bienvenida de hasta 200€ +50 giros gratis +10€ sin depósito +10€ freebet |
|---|---|
| Link al casino | ¡Registrarse aquí! |
| Términos y condiciones | *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales. Más información en la página web del operador. Juega con responsabilidad. |
Ventajas e inconvenientes de GMCO
- Bono sin depósito de hasta 30€
- Depósito mínimo de 1€ con Bizum
- Torneos de slots y juegos en vivo
- Retiros inmediatos con Skrill y PayPal
- Bajar los requisitos de apuesta
- Ofrecer atención 24/7
| Juego 1 |  |
|---|---|
| Juego 2 |  |
| Juego 3 |  |
…y +2.000 slots más
| Juegos y seguridad de datos probados por | GLI, PwC, Cloudflare Inc |
|---|
| Proveedores más populares | Playtech, Yggdrasil, Novomatic |
|---|---|
| Leer más sobre proveedores de juegos | Más información |
| Aviso | ¡Atención! Los depósitos con algunos métodos de pago pueden ser excluidos de las ofertas de bonos. Asimismo, es posible que los titulares de cuentas no verificadas dispongan de límites máximos de depósito limitados a 150€. |
|---|---|
| Métodos de pago más populares | Bizum, PayPal, paysafecard |
| Leer más sobre métodos de pago | Más información |
| Límites y otra info importante | Antes de procesar tu primera retirada, el casino verificará tu identidad. En caso de hacer un depósito con un método de pago que no permita retiros, como paysafecard, la retirada se realizará por transferencia bancaria. |
|---|---|
| Detalles para retirar en el Gran Madrid Casino Online |
|
| Leer más sobre las retiradas | Más info |
| Índice de pago mensual | Medio, 95,74% de media |
|---|---|
| Certificado por | GLI |
| Leer más sobre índices de pago | Más información |
| Disponiblidad | Lun – Dom: 9:00 – 1:00 Correo electrónico Chat en vivo Teléfono |
|---|---|
| Idiomas disponibles | Español |
| Link seguro al Gran Madrid | Gran Madrid Casino Online Evaluado por ¡Al operador! |
Como sabrás, Gran Madrid Casino Online es tan famoso que seguramente no necesita de presentación. Aunque, en mi opinión, la antigüedad y renombre de la institución no pueden tomarse como sinónimos de seguridad por sí mismas, la confianza depositada durante décadas en este casino por cientos de miles de jugadores desde luego es una garantía a tener en cuenta.
Comparación con otros operadores en España
Como bien sabes, me dedico a evaluar casinos online y compartir los análisis con mis lectores para que se mantengan informados. A continuación te presento otros 3 operadores altamente recomendables en España:
Al redactar esta reseña de Gran Madrid Casino Online y analizar su catálogo, he dado con más de 2.500 títulos de más de 20 proveedores, entre los que destacan Playtech, Pragmatic Play y Evolution. Hay de todo: slots, blackjack, vídeo póker, bingo, keno, ruleta en vivo… Si, además, este es un casino con slingo y si te gusta alternar juegos de azar y apuestas, con este operador también puedes pasar un buen rato con su repertorio de apuestas deportivas tradicionales y virtuales.
| Empresa | EsGaming SAU |
| Dirección | Autovía 6, kilómetro 29, Torrelodones, Madrid, |
| Nº Ref. punto y banca | 261 -11/PUN/A86303773/SGR |
| Nº Ref. ruleta | 263-111RL TlA86303773ISGR |
| Nº Ref. apuestas | 107-11/GAlA86303773/SGR |
| Nº Ref. slots | MAZ/2014/018 |
| Nº Ref. blackjack | 262-11/BLJ/A86303773/SGR |
| Nº Ref general | C0/1 001/2012/0107 |
| Teléfono | 91 856 11 11 |
| clientes@casinogranmadrid.es | |
| Chat en vivo | Plataforma no operativa todavía |
| Devuelven la llamada | No |
Fundado hace más de 25 años, pasan por sus salas una media de más de medio millón de jugadores cada año. Es sin ninguna duda uno de los casinos online más populares, de España, donde desde hace ya años puedes jugar desde cualquier lugar. En los próximos apartados comparto detalles de mi análisis de todos los recovecos de su página para comprobar que efectivamente Gran Madrid Casino Online no es una estafa.
Reseña de Gran Madrid Casino Online: ¿Estafa o de fiar?
El Gran Madrid Casino Online es parte de la Historia de España desde los años de la Transición, cuando se convirtió en uno de los primeros casinos del país durante la democracia. Es pionero también en juego online, convirtiéndose en 2011 en el primero en conseguir una homologación para operar legalmente a través de su web: estamos ante el primer casino online de España.
Puedes acceder a su página en cualquiera de la casinogranmadridonline.es que está operada por EsGaming SAU, empresa que cuenta con licencias generales y singulares otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego del Gobierno de España (DGOJ).
EsGaming es una Sociedad Anónima Unipersonal creada en España, con CIF A86303773, y domicilio social en la sede física principal del casino en el kilómetro 29 de la A6, en Torrelodones, Madrid. Como operador autorizado por la DGOJ, tiene homologado su sistema técnico, y licencias para apuestas, concursos, blackjack, ruleta, banca y punto y slots, además de otras modalidades.
Gran Madrid Casino Online: ¿casino o casa de apuestas?
Te advierto que el nombre de este operador puede causar cierta confusión, pero pese a la palabra “casino”, aquí encontrarás una enorme selección de apuestas deportivas. Estamos hablando de miles de mercados en eventos con la opción de hacer apuestas en directo y a encuentros futuros.
Como suelo hacer, he entrado para examinar sus catálogos de primera mano y me he quedado impresionado por la cantidad de títulos y deportes que tiene. Más de 2.000 tragaperras y más de 20 disciplinas deportivas para apostar. A mayores, cuenta con casino live y una multitud de proveedores de software.
Las apuestas en vivo, a su vez vienen con seguimiento en directo para que estés al tanto de todo lo que pasa durante los partidos. En mi opinión, se trata de una plataforma perfectamente diseñada para disfrutar al máximos de este tipo de eventos.
Oferta de juego
| Proveedor de software | Juegos | Tragaperras | Blackjack | Ruleta | Más operadores |
|---|---|---|---|---|---|
| Big Time Gaming | 8 | 8 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Big Time Gaming |
| Gaming1 | 26 | 26 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Gaming1 |
| MGA | 82 | 82 | Ninguno | Ninguno | Casinos con MGA |
| Microgaming | 157 | 155 | Ninguno | 2 | Casinos con Microgaming |
| NetEnt | 128 | 123 | 1 | 4 | Casinos con NetEnt |
| NextGen | 62 | 62 | Ninguno | Ninguno | Casinos con NextGen Gaming |
| Playson | 33 | 33 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Playson |
| Playtech | 102 | 88 | 9 | 5 | Casinos con Playtech |
| R. Franco | 21 | 21 | Ninguno | Ninguno | Casinos con R. Franco |
| Red Rake | 39 | 39 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Red Rake |
| Thunderkick | 21 | 21 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Thunderkick |
| Bet Digital | 6 | 6 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Bet Digital |
| Betsoft | 18 | 18 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Betsoft |
| Lightning Box | 4 | 4 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Lightning Box |
| Synot | 11 | 11 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Synot |
| Yggdrasil | 31 | 31 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Yggdrasil |
| Zitro | 22 | 22 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Zitro |
| Pragmatic | 71 | 71 | Ninguno | Ninguno | Casinos con Pragmatic |
¿A qué quieres apostar? Porque como te cuento en esta reseña de Gran Madrid Casino Online, lo tiene prácticamente todo. Y por si fuera poco, su web incluye también información sobre los torneos de póker regulares y especiales que se juegan en la sede de Torrelodones, y un calendario con todos los eventos (conciertos, galas, gastronomía, actuaciones, retransmisiones deportivas…).
El casino 7 estrellas (tantas como en la bandera de la Comunidad de Madrid), está regulado por la Dirección General de Tributos y Gestión del Juego de Madrid, además de cumplir las especificaciones generales para operar con licencia de la DGOJ. En esta versión, accesible desde la página general, podrás descargarte el software para disfrutar de slots, ruleta clásica francesa o blackjack.
En la versión nacional puedes sacarles partido a todos estos juegos y además disfrutar del casino en vivo desde la sede de Torrelodones, en su versión clásica y Slingshot (automática y sin crupier porque lanza las bolas con aire comprimido); a la ruleta online en sus versiones francesa, americana o europea.
Mesa y slots
La oferta de slots disponibles es amplísima: más de 2.000 títulos entre clásicos, de aventura, ficción, deportes y basados en películas. Se dividen en dos grandes grupos: de quince a veinte líneas, o de más de veinticinco líneas, y sus porcentajes de devolución son de hasta el 98%.
El blackjack online está disponible en sus versiones más populares y emocionantes: americano, súper 21, surrender y pontoon. Puedes apostar a la ruleta de Gran Madrid Casino Online en vivo en cualquier momento, retransmitida desde el salón de Torrelodones donde el crupier lanza la bola 24 horas al día.
Bonos de Gran Madrid Casino Online
Creé una cuenta en Gran Madrid Casino Online porque muchos hablan maravillas de sus promociones y quería comprobar en primera persona cuál era la verdad.
Y sí, ofrece variados bonos y recompensas, ideales tanto para casino como para apuestas deportivas. Pero hay detalles que debes conocer antes de reclamar alguna promoción. ¡Aquí te los explico!
Bono de bienvenida de Gran Madrid Casino Online
Me parece muy accesible que con un depósito mínimo de solo 10€ puedes reclamar el bono. Además, puedes utilizarlo en todos los juegos de casino, incluyendo slots, ruletas, blackjack y video bingo, algo que otros operadores suelen restringir. Si no llegas a reclamar este bono, descuida porque todas las semanas el casino lanza alguna promoción.
En mi opinión, un requisito de apuesta de x50 para retirar las ganancias del bono es un poco alto si el plazo para cumplirlo es de 7 días. Por este motivo, recomiendo este bono de bienvenida a quienes tienen un mayor presupuesto.
Bono sin depósito de Gran Madrid Casino Online
¿Disfrutas tanto los juegos de casino como las apuestas deportivas? ¡Entonces presta atención! GMCO ofrece un bono sin depósito de 10€ en casino, 10€ en freebets y 50 tiradas gratis en la tragaperras Pirots 3. De más está decir que fue el primer bono que probé de este casino online.
Gracias a este bono, probé dicha slot y otros juegos de casino. También me alcanzó para apostar gratis en 2 eventos deportivos. ¡Realmente lo disfruté! Sin embargo, reitero lo que mencioné en el punto anterior: el requisito de apuesta para retirar las ganancias es un poco alto.
Métodos de pago
En este operador no hay comisiones por realizar transacciones de depósito o retirada de fondos en tu cuenta virtual, lo que siempre provoca mi opinión positiva. Además, ofrece un amplio abanico de proveedores de pago que suelen ser muy utilizados por los jugadores españoles.
Como en todos los establecimientos de juego en nuestro país, al encontrarse el Gran Madrid Casino Online en España, sí existen unos límites máximos marcados por la ley a la hora de hacer tus depósitos, pero puedes modificarlos a la alza a través del Servicio de Atención al Cliente, o a la baja desde tu propia cuenta.
| Métodos de pago | Depósito mín./máx. | Tiempo de depósito | Retirada mín./máx | Tiempo de retirada | Comisión | Más operadores |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bizum | 10€ – 600€ | Inmediato | No disponible | No disponible | Ninguna | Casinos con Bizum |
| Visa | 10€ – 3.000€ | Inmediato | 10€ – No especifica | 1 día | Ninguna | Casinos con Visa |
| Mastercard | 10€ – 3.000€ | Inmediato | 10€ – No especifica | 1 día | Ninguna | Casinos con MasterCard |
| PayPal | 10€ – 3.000€ | Inmediato | 10€ – No especifica | 1 día | Ninguna | Casinos con PayPal |
| Paysafecard | 10€ – 1.000€ | 1 día | No disponible para retirar | No disponible para retirar | Ninguna | Casinos con paysafecard |
| Skrill | 10€ – 3.000€ | Inmediato | 10€ – No especifica | 1 día | Ninguna | Casinos con Skrill |
Puedes depositar dinero en tu cuenta utilizando los siguientes métodos de pago online: Bizum, tarjeta de crédito o débito, transferencia, Skrill, PayPal, y paysafecard. También puedes hacer tus ingresos en caja en los casinos del grupo en Torrelodones, Colón (centro de Madrid) y Torrequebrada, en Málaga, en horario de 4 de la tarde a 1 de la madrugada.
En el mismo horario puedes solicitar también tus retiradas, o a cualquier hora a través de PayPal, Skrill o transferencia bancaria. Los límites máximos de retirada son de 2.000 € cada 24 horas y un total de 6.000 € al mes. Además este operador pertenece al grupo de casinos online con retirada instantánea.
Las solicitudes de retirada cursadas desde tu cuenta virtual se procesan en un máximo de 24 horas, pero ten en cuenta que las transferencias bancarias pueden tardar en hacerse efectivas en tu banco hasta 72 horas: esto sumado a las 24 de procesamiento en el operador suponen hasta 4 días. Si necesitas que tu retirada sea instantánea, es mejor que utilices métodos como PayPal o Skrill, mucho más rápidos, si no inmediatos.
Es posible que además de tu documento de identidad (DNI o NIE), el operador te requiera información adicional para poder retirar fondos. No se trata de ningún fraude: es que debido a la ley de prevención de blanqueo de capitales y contra la financiación del terrorismo, necesitan información adicional para confirmar la autenticidad de tus datos y cuentas a donde va a parar el dinero.
Y lo mismo sucede por tu propia protección con las transferencias bancarias: para asegurarse de que es a tu cuenta a la que va el dinero, te pedirán un resguardo bancario donde aparezcan tu nombre como titular y el número de cuenta al que solicitas la retirada.
Seguridad y regulaciones de Gran Madrid Casino Online
Ya he hablado de mi experiencia en cuanto a la seguridad en apartados anteriores, pero para tu tranquilidad, te aseguro que Gran Madrid Casino Online opera de acuerdo a las leyes españolas en materia de juego online y es uno de los casinos con dinero real en España en los que puedes confiar. Sus sistemas de juego están homologados y certificados por la DGOJ, organismo en el que aparece registrado como operador con licencia en nuestro país.
El propio operador define su sistema de juego como “justo, íntegro, fiable y transparente”. Esta institución con varias décadas de antigüedad y sedes físicas repartidas por la geografía española es una empresa de entretenimiento a la que le interesa que sus clientes estén satisfechos y puedan divertirse al máximo sin tener que preocuparse de nada más. Por ello dispone de sistemas de seguridad para el juego honesto y la protección de datos de los jugadores, incluyendo los que comprenden las transacciones de cobros y pagos.
Su software está revisados por dos laboratorios que certifican que no haya posibilidad de engaños o trampas, autorizados por la DGOJ: el Gaming Laboratories Internation (GLI) y el Price Waterhose Coopers (PwC). Utilizan un generador de números aleatorios que garantiza que los resultados de los juegos no puedan ser manipulados de ninguna forma, mediante unos procesos denominados escalamiento y traslación.
También puedes ver para cada juego la información sobre la expectativa matemática de retorno de juego para las slots (RTP o porcentaje real de devolución de premios sobre las cantidades que se juegan en cada tragaperras). Y si tienes cualquier problema, siempre puedes reclamar a través del propio buzón del operador, presentando copia luego en tu oficina de atención al consumidor, y paralelamente en la DGOJ.
Desde luego, en esta reseña de Gran Madrid Casino Online hemos visto una de las opciones más seguras de España.
Atención al cliente
Encontrarás la sección de Ayuda en la última pestaña del banner principal. Verás que tiene un apartado de preguntas frecuentes (FAQ), con secciones dedicadas a la cuenta, cómo jugar, los métodos de pago y términos y condiciones. Aquí también puedes consultar los datos principales sobre la seguridad de la página, sus sistemas de juego y código odontológico del operador.
En la misma sección puedes encontrar también un apartado dedicado en exclusiva a problemas que puedan surgir antes o durante el juego, y las reglas mismas de todos los títulos que oferta. Si aún así no has resuelto tus dudas, puedes ponerte en contacto por teléfono en la dirección de correo electrónico clientes@casinogranmadrid.es, o el teléfono 91 856 11 11.
Desde aquí también puedes acceder al buzón de reclamaciones, y en cualquiera de los apartados de la sección de Ayuda, verás una pestaña en la parte inferior, dedicada al chat online que te permite dejar mensajes, a los que el operador se encarga de responder lo antes posible.
Funcionalidad de la web
Créeme, es una página en la que sencillamente no te cansas de jugar: su fondo blanco y la distribución sencilla pero dinámica de la información permite que puedas moverte intuitivamente, sin parar de descubrir cosas nuevas. Su diseño es excelente, por no decir el mejor, entre los casinos online que operan con licencia en nuestro país, pero si te apetece puedes ver otras opciones de fantásticos operadores que también hemos reseñado en Estafa.Info.
App de Gran Madrid Casino Online para móviles
Por ahora no hay app disponible: en realidad para realizar apuestas no necesitas más que conectarte a internet a través de un navegador, desde cualquier dispositivo con conexión a internet. La mayoría de los títulos están disponibles en HTML5, por lo que puedes visualizarlos y jugar online desde prácticamente cualquier dispositivo, fijo o móvil, con sistema operativo iOS, Android o Windows.
Conclusión
No tengo dudas sobre la conclusión de esta reseña de Gran Madrid Casino Online, no es una estafa, sino un buen operador, totalmente seguro y muy, muy divertido, con una página diseñada para que el tiempo se te pase volando. Abrir una cuenta y probar sus catálogos es muy sencillo, y si tienes cualquier duda cuentan con teleoperadores expertos para atenderte en el servicio de atención al cliente. Definitivamente una de las mejores opciones si estás buscando un casino online que cuente con una gran selección de apuestas deportivas.
