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Opinión sobre PokerStars

PokerStars es la casa de póker online con más usuarios en España. Famosa por contar entre sus jugadores con muchas de las grandes figuras históricas del póker y de los principales profesionales en la actualidad, es una de las webs más populares.

🥇 PokerStars
Evaluación 4.5 / 5.0
🎲 Juegos especiales Póker Spin&Go, Póker Sipn&Go edición Neymar Jr.
💻 Jugadores online En torno a 36.000 de media diaria
🎁 Ventaja Con aplicación móvil
⚖️Regulación gde
🏆 ¡Pruébalo ya!

Si estas pensando abrirte una cuenta en la que probablemente sea la mayor página de póker online del mundo, echa antes un vistazo al resumen de nuestra experiencia en su página. Así podrás estar seguro de que no es un fraude, tendrás una idea de cómo funciona y podrás sacarle todo el partido a su fabulosa plataforma de juegos.

Nuestra experiencia con PokerStars

Al jugar en PokerStars la emoción está garantizada. No en vano es la mayor sala de póker online del mundo. Con una interfaz inigualable, y promociones continuas y regulares, jugar aquí es un placer. Cuenta con todas las licencias gubernamentales obligadas por la ley, y un servicio de atención al cliente permanente que te garantizan la mejor de las experiencias.

Empresa REEL Spain Plc
Dirección Villa seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’Xbier, XBX1011, Malta
Expediente 04-11/POQ/46124I/SGR ; NDGAW/01177 ; CGEN/00213
Teléfono 35020051646
eMail Si
Live Chat No
Devuelven la llamada No

En Estafa.info nos hemos dejado picar el gusanillo por el póker y probado sus mesas. Sin duda podemos decirte que es una de las mejores casas de póker del mercado español, por la oferta y cantidad de promociones, el número de mesas y torneos, y los equipos de profesionales a los que puedes ver y enfrentarte.

Además, a través de la página puedes participar en los clasificatorios de algunos de los torneos mundiales más famosos. Te damos todos los detalles a continuación.

PokerStars: ¿Estafa o de fiar?

PokerStars es un gigante a nivel internacional, y por lo tanto una empresa vigilada y que vela por cumplir con todas las normativas legales necesarias para ofrecer sus servicios de juego online.

Si deseas comprobar por ti mismo que no es una estafa, puedes hacerlo fácilmente accediendo a su ficha en la página de la DGOJ. Allí verás tanto el dominio desde el que opera como cada una de las licencias necesarias para todos y cada uno de los juegos que oferta.

Oferta de juego

PokerStars ofrece tres categorías entre las que se encuentran el casino, el póker, y otra de apuestas deportivas. En lo que se refiere al casino, esta plataforma posee una variada selección de juegos, entre los que se encuentran las cartas y los juegos de mesa, las máquinas de azar o slots, las carreras, los juegos de premio instantáneo, y una sección de casino en vivo que comprende las ruletas.

Vista General de la Oferta Disponible
Menú principal de PokerStars, una casa de apuestas con licencia en EspañaPokerStars y la variedad de torneos disponibles

Póker en vivo

PokerStars Live tiene salas de póker y eventos en vivo por todo el mundo. Para poder jugar sólo tienes que descargarte su software oficial para PC o App para móvil. En ella encontrarás todos los calendarios, resultados y galería de eventos. Puedes seguir las retransmisiones en directo de PSLive, y ver los vídeos que se añaden semanalmente sobre estrategia.

También podrás estar al día y participar de los eventos celebrados en algunos de los salones de póker más emblemáticos del mundo, como el Hippodrome Casino de Londres, el PokerStars Live Macau o el de Manila. Y si eres miembro de PokerStars y decides unirte al evento disfrutarás de descuentos exclusivos en la reserva de tu viaje y hotel para formar parte de los mejores tours de póker del mundo.

Y por si esto te parece poco, en paralelo al PokerStars Live encontrarás multitud de eventos: Hold’Em sin límite, Hig Roller, Omaha Pot Limit, Chino, juegos de descarte… e incluso un torneo sólo para mujeres.

Torneos

En PokerStars podrás jugar torneos diarios Full Kao, y también de diferentes modalidades de póker, como el Stud, PLO, Omaha… de los que se abren dos sesiones cada día en The Game. Si prefieres las manos rápidas, puedes optar por los torneos turbo diarios de The Flash, con acceso desde sólo 0,25 €.

Además semanalmente la página ofrece ocho torneos especiales los domingos (Sunday Tournaments) y los Súper Jueves, en exclusiva para jugadores en España. Los principales torneos internacionales son el EPT (European Poker Tour) y el APPT (Asia Pacific Poker Tour), pero América Latina, Reino Unido e Irlanda, Italia y Francia también tienen sus propios torneos.

El más emocionante de los torneos internacionales es el PokerStars Festival, con paradas en Nueva Jersey, Londres, República Checa, Chile o Marbella entre otros lugares. Para participar en los eventos puedes abrirte hueco a través del PokerStars Championship anual, con paradas en Montecarlo, Sochi (Rusia), Praga, Bahamas, Panamá… y en España Barcelona.

Bono de bienvenida de PokerStars

Actualmente no te podemos facilitar información sobre las promociones y ofertas de PokerStars. Esto se debe a que según el Real Decreto 958/2020, los canales de difusión de las promociones se limitan a las páginas oficiales de los sitios de juegos. Por otra parte, quedan limitadas las ofertas existentes, puesto que solo son accesibles a los usuarios una vez que lleven registrados al menos 30 días y de que hayan verificado su cuenta.

En el momento en el que la situación legal sea modificada volveremos a incluir información específica sobre los bonos de este y del resto de casinos. Hasta entonces, debes de dirigirte a la página del casino para informarte sobre los bonos que actualmente pueden ofrecer.

Antes de la restricción vigente, este casino ponía a disposición de los clientes una serie de ofertas. Entre estas se encontraban tres bonos de bienvenida de esta casa de póker: uno con dinero gratis en tickets para torneos, Otro que concedía un importe por el primer depósito y uno de reembolso también por el primer depósito.

El bono con dinero en tickets

Consistía en el regalo de un lote de tickets, que te ofrecían gratis y sin necesidad de hacer ningún depósito. Para conseguirlos el jugador debía descargarse el software, crear una cuenta en la casa y luego pinchar el enlace de la promoción.

Entonces subian a su cuenta los tickets para entradas a torneos. Esta promoción no era exclusiva para nuevos jugadores, pero sí tenía un enlace exclusivo para ellos. Si el jugador ya contaba con una cuenta, podía solicitarla usando un código.

El bono por tu primer depósito

Para conseguir este bonus era necesario hacer un primer depósito de un importe determinado. La recompensa obtenida se podía jugar en cualquiera de los juegos de dinero real. Para conseguirlos, los jugadores debían introducir un código al hacer el depósito desde sus ordenadores o dispositivos moviles.

El dinero se ingresaba en la cuenta de la casa en unos plazos, por lo que había un periodo de validez que comenzaba desde que se daban de alta en la web, una parte inmediatamente y la otra de manera semanal.

El bono  de reembolso.

Por último: la casa reembolsaba la totalidad del primer depósito, hasta un máximo determinado. Para beneficiarse de esta promoción de bienvenida, los jugadores tenían que descargar el software, crear una cuenta, hacer su primer depósito e introducir un código durante el proceso. Luego, a medida que iban jugando con dinero real y acumulando puntos de jugador VIP, iban recibiendo el reembolso en incrementos  a lo largo del año.

Los bonos de bienvenida eran sólo algunas de las promociones y oportunidades que se ofrecían en la casa antes de que se hubiese prohibido la publicidad de los bonos de los casinos por parte de terceros.

Siempre que se ganaba un premio, se disponía de un número de días desde el momento en que e casino comunicaba a un jugador que había ganado ganado, para solicitarlo, porque si no lo hacía dentro de este periodo se consideraba no válido, y lo perdían.

Métodos de pago

Esta casa de póker dispone de dos variantes para efectuar depósitos y retiradas, según lo hagas desde un dispositivo móvil o un ordenador de mesa. Cuando juegas desde el móvil o la tablet puedes usar el cajero móvil, que acepta Neosurf, VISA, MasterCard, Maestro, EntroPay de VISA, PayPal, NETELLER, Skrill y Paysafecard.

En la versión del cajero tradicional que encuentras cuando juegas desde el ordenador, a estos métodos se suman (a excepción de la tarjeta Maestro) las transferencias bancarias nacionales, las directas, Trustly y WIRECASHOUTS.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago de PokerStars
Métodos de pago VISA crétido, VISA débito, EntroPay, NETELLER, Paypal, Skrill, Paysafecard, Sofortbanking, Fasta Bank Transfer, Instant Banking de Citadel, Trustly
Depósito mínimo 10 €
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro
Opciones de retiro transferencia bancaria, EntroPay, NETELLER, PayPal, Skrill, PaySafeCard y Sofortbanking, VISA, Diners Club, MasterCard, Maestro, PostePayK y Laser.

Para efectuar tu depósito debes dirigirte al Cajero y hacer clic en “Comprar fichas”, rellenar la cantidad a depositar (el depósito mínimo es de 10€), introducir el código de reembolso por depósito (si tienes alguno) y enviar la solicitud. El Cajero web tiene un número limitado de opciones de depósito, así que puede que te interese descargarte la aplicación de Cajero.

Y ten en cuenta que para poder acceder al Cajero Web antes deberás haberlo hecho en el Cajero Móvil y rellenado los datos de la solicitud. También es posible que el Cajero Web no funcione en tu dispositivo a menos que utilices Safari para iOS o Chrome para Android.

Los reintegros se hacen por defecto usando los mismos métodos usados para hacer los depósitos, convirtiéndose a la divisa en la que se hicieron éstos. Las tarjetas MasterCard están excluidas de los métodos de pago para reintegros por cuestiones de seguridad. Las tarjetas VISA (en todas sus versiones), NETELLER, Skrill y Paypal son por este orden los métodos más directos y que menos complicaciones plantean a la hora de recibir tus reintegros.

Para que la casa realice un reintegro a tu cuenta con cualquiera de estos métodos, será necesario que hayas hecho al menos un depósito desde ella en los últimos 12 meses.

Si acabas de hacer un depósito, deberás esperar 48 horas antes de poder solicitar un reintegro. Además según el método que elijas, el pago desde la casa puede tardar en procesarse 24 horas, y de 3 a 10 días hasta que el reintegro se haga efectivo en tu cuenta bancaria.

Seguridad y regulaciones de PokerStars

Como has podido ver a lo largo del artículo, esta empresa cuenta con las licencias necesarias para operar en España de acuerdo con la legalidad, y pone en práctica diferentes medidas para garantizarte la mayor seguridad posible a la hora de manejar tu dinero y velar por el juego limpio.

Las condiciones generales y políticas de la página son fácilmente accesibles en el banner inferior de la pantalla inicial, y además la web cuenta con un apartado completísimo de preguntas frecuentes para solucionar cualquier duda.

A las obligaciones a que se encuentra sometida por la normativa gubernamental vigente, la casa ha sumado sus propias regulaciones y medidas de seguridad, lo que es muy de agradecer.

Por ejemplo, la casa se compromete a enviarte una notificación por correo electrónico para que confirmes cada una de las transacciones con dinero real, y en todo momento te insta a mantener el control sobre tu banca, configurando tus propios límites para gestionar tu cuenta de forma responsable.

Atención al cliente

El soporte de Ayuda y Atención al Cliente funciona las 24 horas todos los días del año, pero como siempre te recomendamos lo mejor es que antes de perder el tiempo te dirijas a la sección de preguntas frecuentes. La página tiene esta sección dividida por temas (preguntas sobre depósitos e ingresos, sobre seguridad…) para que puedas solucionar tus dudas por tí mismo y sin perder el tiempo.

Si tienes preguntas específicas, siempre puedes contactar con la casa a través de correo electrónico, mediante el formulario de contacto de la página o directamente en la dirección support@PokerStars.es. Ten en cuenta que al usar el formulario tienes la ventaja de que tu mensaje se clasifica en una categoría y subcategía específicas, y es probable que obtengas una respuesta más completa y rápida.

La página también cuenta con un chat en vivo para asistencia al efectuar depósitos. Para ponerte en contacto con ellos tienes que permanecer conectado al software tras enviarles un e-mail a dad@PokerStars.es poniendo “Chat request” en el campo asunto.

Funcionalidad de la web

El diseño de la web es uno de los más atractivos y funcionales que encontrarás en el mercado de las páginas de póker online. Una de sus grandes ventajas es que desde el mismo sitio y con la misma cuenta puedes pasar fácilmente del casino a la casa de apuestas o el salón de póker.

Otras de sus ventajas son la sección PokerStars Pro, accesible para todos los jugadores que deseen medir sus fuerzas con algunas de las principales figuras del póker internacional. Además para los principiantes la página ofrece manuales de iniciación sencillos y con los que puedes aprender o mejorar a tu ritmo y divirtiéndote.

App móvil

PokerStars está también disponible en aplicación para el móvil. Puedes descargártela desde múltiples plataformas, pero nosotros te recomendamos que para evitar problemas lo hagas desde su página. Y si tienes un sistema Android, recuerda que la PlayList no ofrece nunca apps de juego online, así que tendrás que bajártela directamente de la web de la casa.

La app tiene las mismas funciones que la versión pc, y un Cajero Móvil especial para poder operar directamente desde dispositivos móviles con total seguridad.

Conclusión

Posiblemente la mejor página para jugar al póker online en español, tanto si estás aprendiendo como si hace tiempo que dejaste de ser un principiante. Es la que ofrece más variantes de póker para jugar, y la que proporciona una experiencia más atractiva al margen del mismo juego.

Te da acceso a los clasificatorios de algunas de las principales competiciones internacionales. Cuenta con extras como una escuela muy dinámica y fácil, un blog, un canal de TV y todo un calendario de tours y eventos en vivo por los 5 continentes. Por calidad, cantidad, seguridad y vanguardia, abrir una cuenta aquí es una opción recomendable.

Retrato de David Álvarez, experto en reseñas y juegos de casino.
PokerStars tiene una de las mejores interfaces. Ofrece tres tipos diferentes de póker las que elegir según tu nivel de juego.
4.5 / 5.0 evaluado por David Álvarez
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