Opiniones sobre Luckia – ¿Es una estafa o un operador seguro?

Mejores juegos ¡con límites de apuesta para todos los bolsillos!

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Seguridad

Juegos y seguridad de datos probados por	DGOJ, Go Daddy, JugarBIEN

Proveedores de juegos

Proveedores más populares	Microgaming, SG Digital, Thunderkick
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Métodos de pago

Aviso	¡Atención! Algunos operadores excluyen los depósitos con determinados métodos de pago de sus ofertas de bonos. Asimismo, los usuarios con cuentas no verificadas a menudo se encuentran con limitación de los depósitos máximos hasta 150€.
Métodos de pago más populares	Visa, Bizum, paysafecard
Leer más sobre métodos de pago	Más información

Retiradas

Límites y otra info importante	La comprobación de la identidad del cliente por parte del casino es imprescindible antes de hacer la primera retirada. En caso de realizar un depósito con un medio que no admita retiros, como el método de prepago paysafecard, la retirada se procesará mediante una transferencia bancaria.
Detalles para retirar en Luckia	Tramitación de retiradas: 1 – 3 días Retirada mínima de 10€ Sin comisiones
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Índice RTP

Índice de pago mensual	Alto, 97,12% de media
Certificado por	DGOJ
Leer más sobre índices de pago	Más información

Atención al cliente

Disponiblidad	24/7 Correo electrónico Chat en vivo Teléfono
Idiomas disponibles	Español
Link seguro a Luckia	Luckia Evaluado for ¡Al operador!

En esta reseña de Luckia he tenido en cuenta temas tan importantes para jugadores como tú como son la seguridad y las licencias de juego, su catálago, su repertorio de métodos de pago y otras características como su blog. Si además te gustan las apuestas deportivas, no dejes de echar un vistazo a las porras, un tipo de apuesta de lo más español.

Luckia tiene una de las mejores webs de juego online disponibles en el mercado español. El diseño de su página es fantástico, tiene una de las mejores ofertas en juegos clásicos de casino, slots y eventos en los que apostar, y además no te cansarás nunca de navegar en ella porque está pensada para que lo tengas todo siempre a mano.

Cuenta con todas las garantías legales y de seguridad como operador con licencia en España, además de ofrecerte una gran variedad de métodos de pago y depósito, y un excelente servicio de Atención al Cliente. Pero si aún así intuyes que le falta algo de lo que estás buscando, puedes darte una vuelta por nuestro apartado dedicado a los mejores casinos españoles.

Luckia: ¿Estafa o de fiar?

Luckia Games SA es un operador con licencia registrado por la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ), con licencias generales para juegos y apuestas. También tiene licencias singulares para ruleta, black jack, punto y banca, slots, y apuestas de contrapartida y mutuas, hípicas de contrapartida y otras puestas de contrapartida. El dominio con que está registrada para ofrecer sus servicios en España es www.luckia.es, y su sede está en la calle Severo Ochoa número 3 de La Coruña.

La empresa está constituida y registrada en España, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, en el Tomo 3424, Folio 192, Hoja C47868, con CIF Número A70301817. Toda la información sobre ella y sus licencias la encontrarás en el Aviso legal de su página y la página de la DGOJ del Gobierno de España.

Luckia: ¿casino o casa de apuestas?

En el portal de Luckia tienes a tu disposición distintas plataformas: una casa de apuestas con gran variedad de deportes, un casino live y un casino online con un catálogo con más de mil juegos de slots, y gran variedad de blackjack y ruletas.

La sección de ruleta en Luckia está repleta de variantes adecuadas para todos los ruleteros: aquí tienes desde las ruletas exclusivas e innovadoras hasta las más clásicas. El casino en vivo te proporciona varias mesas con crupier real y también muchos game shows y ruletas de la fortuna.

En Luckia puedes apostar a todo tipo de disciplinas deportivas e incluso a deportes virtuales. Además, puedes hacer tus porras de fútbol y otras combinadas de manera muy fácil también desde tu móvil gracias a la app de Luckia disponible para descargar gratis.

Luckia: opiniones de su oferta de juego

Luckia es un casino y mucho más, ya que el volumen de apuestas que mueve diariamente es más que cuantioso. Como casino te ofrece los juegos tradicionales de mesa, ruleta y también ruleta en vivo en diferentes versiones, además de más de 2.500 tragaperras (sí, has leído bien) diferentes.

Vista general de la oferta disponible

Esto, según mi opinión, convierte a Luckia si no en el mejor, al menos sí en uno de los más variados casinos del mercado online en España. En los siguientes apartados de esta reseña de Luckia te hago un resumen de cada una de las salas del casino, las variedades de cada juego y sus características, pero lo mejor es que te des una vuelta por su web y compruebes por ti mismo lo que te ofrece este operador.

Casino: ruleta, ruleta en vivo y cartas

Si te gusta jugar a la ruleta puedes elegir entre dos formas de disfrutar: a través del sistema técnico (ruleta europea oro, europea múltiple, francesa y americana ) o de la web o en vivo. Las cuatro modalidades de las salas de la web disponen de demo con un crédito de 2.000. La ruleta en vivo está disponible en múltiples versiones, incluyendo clásica y VIP, las 24 horas del día. Algunas se retransmiten con calidad de TV desde un casino en España, exactamente igual que si estuvieras en la sala pero sin salir de casa.

Los límites de apuesta para la ruleta online están fijados en 0,10 € la mínima y entre 80 y 9.000€ la máxima, mientras que los de las mesas en directo arrancan con un mínimo entre 0,20€ y 2€ y alcazan todas ellas los 5.000€ como apuesta máxima.

Entre los juegos de cartas puedes elegir entre diferentes variantes de blackjack online: clásico y el americano, entre otras. En el blackjack clásico europeo puedes jugar hasta 5 manos simultáneas, igual que en la versión americana, que ofrece más posibilidades y se recomienda para usuarios más avanzados. Puedes probar cualquiera de los tres juegos con 2.000 créditos demo, y ver cómo es la interfaz (con sonido un sonido de ambiente igual al de una sala de casino).

Slots

El casino tiene una de las mejores ofertas de slots en cantidad y variedad de ambientaciones, incluyendo videojuegos retro, películas, y escenarios históricos o de fantasía. Como son tantos, para que puedas escoger están ordenados por novedad, los más populares, las que tienen una estética de tragaperras tradicional y las correspondientes a la subcategoría videobingo, que tiene seis versiones distintas.

Apuestas deportivas

Las secciones de apuestas y apuestas en vivo de esta casa son dos de sus puntos más fuertes (sin desmerecer por supuesto el casino y los salones de slots). Aquí podrás apostar prácticamente a cualquier evento deportivo mundial con una interfaz de lo más práctica y bien organizada, en la que es realmente fácil manejarse.

La página te señala siempre cuáles son los eventos más destacados en cada momento, las disponibles en directo y también cuáles van a ser las siguientes en abrirse.

Luckia cuenta con su propia radio, a la que puedes acceder a través de una pestaña móvil naranja desde la pantalla. Cuando la pinchas te aparecen las franjas horarias de emisión para cada día de esa semana: así no tienes que volverte loco buscando desde dónde seguir los eventos y puedes disfrutar de la emoción con toda la intensidad que da el transcurso de cada partido o carrera.

También cuenta con una pestaña de información para que puedas ver los resultados, estadísticas e incluso marcadores en directo, y para que tengas todo controlado te muestra siempre tu cupón con el número de apuestas, importe y ganancias potenciales para tus sencillas y combinadas.

Bono de bienvenida de Luckia

La promulgación del Real Decreto 958/2020 puso fin a las promociones de casino para nuevos clientes, incluido el bono de bienvenida de Luckia y el bono sin depósito. Esto no quiere decir que no existan otras ofertas, sino que han cambiado las condiciones para pedir bonos de casino y apuestas deportivas pero que no las puedo promocionar en esta reseña de Luckia.

De acuero con la normativa vigente, los clientes deben llevar al menos 30 días registrados en el portal y han de verificar su identidad. Puesto que en el caso de Luckia no es una estafa ya que es un operador regulado y seguro, que cuenta también con licencias en Portugal y Colombia, que cumple con la ley, sus ofertas solo están disponibles una vez satisfechas dichos requisitos.

Métodos de pago

Para depositar fondos en tu cuenta virtual, Luckia te ofrece una gran variedad de métodos de pago con tiempo de procesamiento inmediato, eso sí, sólo acepta depósitos realizados desde medios de pago españoles (en el caso de monederos online, tienen que corresponder a cuentas de usuarios españoles).

El casino no aplica comisión por utilizar ninguno de ellos, pero el importe mínimo que permite depositar varía de unos a otros. Por un importe mínimo de 1€ puedes haber depósitos con tarjetas de crédito o débito VISA y MasterCard, 5€ con PaySafeCard, 10€ como mínimo con Paypal o transferencia bancaria, y 20€ si elijes depositar con Skrill, Trustly o Neteller.

Y recuerda que en el caso de las transferencias el tiempo de procesado es de 1 día si pagas a través de BBVA, y entre 1 y 3 días hábiles si ordenas la transacción desde otras entidades.

Los métodos de retirada son los mismos que los de pago, a excepción de las tarjetas Mastercard y paysafecard, que por su configuración no permiten recibir dinero a través de ellas. Debido a que luckia.es ofrece sus servicios solo a usuarios españoles o con residencia en España, únicamente puede realizar depósitos en cuentas españolas.

Desde el menú “Retirada” de tu cuenta virtual puedes retirar un mínimo obligatorio de 10 € a tu tarjeta VISA, a tu cuenta de Paypal o a Skrill, y por un mínimo de 20 € a través de Trustly y de Neteller. Para poder retirar a una tarjeta, una cuenta de PayPal, Skrill o Neteller es indispensable que antes hayas hecho un depósito a través de ellos. En el caso de Trustly, sólo puedes retirar en este método si hiciste un depósito con él, con paysafecard o mediante transferencia.

Las retiradas se procesan en un plazo máximo de 24 horas desde que presentas tu solicitud, pero según el método el dinero puede tardar más tiempo en estar disponible en tu cuenta. No hay comisión por retirada, a menos que desees retirar fondos sin haber jugado ni hecho uso de ellos en el casino: en ese caso te envían un aviso comunicándote la comisión que te aplican por retirada.

Seguridad y regulaciones de Luckia

Luckia es una empresa con una dilatada experiencia en el sector, con múltiples locales repartidos por toda la geografía nacional, y que cuenta con todas las garantías legales. Es un operador registrado y con licencia para juego online en España, y puedes consultar sus datos y licencias singulares desde la página de la DGOJ. Su sistema técnico ha sido homologado y está certificado con la resolución C0/1 019/2012/0211 otorgada por esta misma institución.

Todos sus juegos se basan en un generador de números aleatorios que te garantizan que no se trata de un fraude. Entidades externas al operador verifican los porcentajes de RTP de los juegos y certifican el funcionamiento del software.

La seguridad es uno de los puntos a los que da más importancia, porque la confianza de sus usuarios es uno de los aspectos que más le interesa cuidar. Para garantizar que el dinero de tu cuenta virtual es retirado a tu cuenta y no a la de cualquier otro, el casino te solicitará que les envíes una copia de tu DNI o NIE, y si usas Skrill o Neteller, un pantallazo donde sean visibles tu nombre y correo electrónico.

La política de privacidad, cookies y juego responsable de la página se rigen estrictamente por la normativa española. La empresa es transparente en cuanto a las condiciones de contratación al registrarse y jugar en su página, y además te ofrece un amplio abanico de posibilidades de contacto en caso de que tengas cualquier duda o problema como usuario.

Y como es un operador registrado, en caso de disputa siempre cuentas con la garantía de que la DGOJ actúe como mediadora entre la empresa y tú en caso de conflicto.

Si lo deseas puedes elevar tus quejas a través de internet a la plataforma de Comisión Europea para el juego online, o en tu localidad, a la oficina de consumidores correspondiente. Para cualquier problema la legislación aplicable es siempre la española.

Atención al cliente

Puedes consultar tus dudas en la sección de preguntas frecuentes del casino (FAQ), o a través del número de teléfono gratuito 900 37 38 23. Si ya te has registrado, también puedes usar el chat de ayuda en directo, donde un agente resolverá tus dudas. Y por último puedes escribir tus dudas o sugerencias por correo electrónico a la dirección clientes@luckia.es.

Funcionalidad de la web

El casino te recomienda utilizar Google Chrome como navegador para evitar cualquier problema, pero otros navegadores también son compatibles con su web, que está diseñada para ser vista desde cualquier dispositivo, incluyendo móviles o tablets. Si tienes algún problema al visualizar los juegos, lo más probable es que necesites descargarte o actualizar tu versión de Flash, que puedes bajarte directamente de manera gratuita a través de la página de Adobe.

El diseño de la página es totalmente accesible. Está dividido en cinco partes: las dos primeras dedicadas a las apuestas y apuestas en vivo, las dos siguientes al casino y los slots, y la última a los locales físicos de la marca.

Puedes llegar a cualquier parte del mapa de la web a través de los menús de la primera página, incluyendo el servicio de atención al cliente, las preguntas frecuentes, términos y condiciones, información sobre métodos de pago… Es una web muy sencilla y atractiva visualmente, además de muy funcional.

App móvil

La app está disponible para dispositivos móviles con Apple y Android. Puedes descargártela directamente de la página del casino si tu móvil funciona con Android, entrando para ello en internet a través del navegador (recuerda que la Play Store no ofrece nunca aplicaciones de juego). O si tienes un móvil que funciona con iOS, puedes bajártela gratuitamente de la App Store de tu iPhone o iPad.

Conclusión

En Estafa.Info nos gusta ser directos, y ahí va en esta reseña de Luckia: posiblemente el mejor casino online, incluyendo apuestas y apuestas en directo. El único pero que puedo ponerle es que no tenga salón de póker, pero aquí te recomendamos los mejores casinos con póker online.

El diseño de su web es inmejorable, sus métodos de pago son prácticamente todos los que existen y su servicio de Atención al Cliente está muy cuidado. Por si fuera poco el casino cuenta con todas las licencias, garantías legales y de seguridad (puedes estar seguro de que Luckia no es una estafa), y está operado por una marca conocida por su experiencia en el sector.

Estafa.info

David Álvarez

Experto en casinos online

Sus investigaciones exhaustivas sobre los mejores casinos online lo han llevado a destacarse como un experto reconocido en la industria del entretenimiento digital. Su mente ágil y creativa le permite estar al tanto de todos los operadores legales, llevando a sus lectores a explorar las tendencias más llamativas del mercado, escribiendo análisis justos y responsables.

El mundo de los casinos online en el país está en constante cambio y evolución, por lo que es fundamental adaptarse y estar siempre un paso adelante.

Preguntas frecuentes

Antes de despedirme te ofrezco la tradicional sección de preguntas frecuentes en esta reseña de Luckia donde te respondo a las consultas más habituales sobre el operador.