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Opinión sobre BetStars

BetStars es la filial de apuestas deportivas de la famosísima página de póker online PokerStars. Si lo deseas puedes echarle un vistazo a nuestra reseña sobre ella y una selección de las mejores salas online para jugar al póker. La marca detrás de ambas es Reel Spain Plc, que como muchas de las empresas dedicadas al juego, tiene por cuestiones fiscales su sede en Malta. Su principal ventaja es que te ofrece juegos de casino, apuestas deportivas y uno de los mejores salones internacionales de póker accesibles con una únic acuenta.

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • Apuestas deportivas +9000
  • Apuestas en directo
  • Bonus Recupera hasta 25 € de tu primera apuesta si no ganas

Si estás pensando abrirte una cuenta en una casa de apuestas, es probable que te interese conocer todos sus entresijos legales, métodos de seguridad y confidencialidad en las transacciones, y por supuesto promociones, antes de empezar. En los siguientes apartados desgranamos esto y mucho más para que compruebes por ti mismo que BetStars no sólo no es un fraude, sino que tiene una de las mejores ofertas en variedad de apuestas deportivas.

Nuestra experiencia con la página de apuestas

En total la página ofrece diez y seis deportes diferentes en los que apostar, que puedes visualizar desplegando el menú principal (“Deportes A-Z”). El número varía según el momento de la temporada y las competiciones en juego, pero en general la oferta de apuestas se centra en los deportes más populares. En este sentido la página está adaptada al interés del público español.

Empresa REEL Spain PLC.
Dirección Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’Xbiex, XBX1011, Malta.
Nº Ref general apuestas GA/2014/004
Nº Ref. general juegos 03-11/GO/461241/SGR
Teléfono No
eMail support@betstars.es.
Live Chat No
Devuelven la llamada No

Si has tratado de buscar sobre la gestora de BetStars, ya te habrás dado cuenta de que Reel Spain no es una empresa particularmente transparente en cuanto a sus actividades o árbol empresarial de filiales. Sin embargo en nuestro país cumple con todas las disposiciones legales necesarias para ofrecer sus servicios como operador con licencia. Trabaja en coordinación con Rational Social Projects Limited, empresa desarrolladora de los juegos y las campañas de marketing de BetStars y PokerStars.

BetStars: ¿Estafa o de fiar?

Reel Spain Plc. tiene su domicilio social en Sir Temi Zammit Avenue, Ta’xbiex, 8 deVilla Semina, XBX 1011, en Malta, y funciona en nuestro país con el CIF número N4612471. Está a cargo de los dominios www.betstars.es y pokerstars.es, y es un operador registrado por la Dirección General de Ordenación del Juego de España (DGOJ).

Esta entidad, dependiente de la Subsecretaría de Estado del Ministerio de Hacienda ha certificado la homologación de sus sistemas de juego, además de otorgarle licencias generales y específicas para todos los juegos que ofrece: poker en PokerStars, y por supuesto apuestas y también juegos tradicionales de casino, tales como black jack o ruleta. Puedes consultar todas ellas directamente en la página de la DGOJ.

Por tanto, en nuestra opinión es una opción para jugar segura, aunque haya empresas más transparentes.

Oferta de apuestas

En esta página siempre apuestas contra la casa. Hay disponibles apuestas anticipadas y apuestas en directo para algunos eventos. La oferta no es tan amplia como en otras casas, pero si no te gusta apostar en competiciones exóticas, sí que puedes pensar que aquí encontrarás todas las competiciones importantes más populares.

Vista General de la Oferta Disponible
Si te gusta PokerStars BetStars va a ser la guinda del pastel: y todo accesible desde una misma cuentaBonus de BetStars

Como no podía ser de otra manera, el principal deporte al que puedes apostar es el fútbol, en todos los partidos de selecciones absolutas masculinas, incluyendo: Champions y Europa League (no en las rondas previas), Mundial, partidos ingleses (Premier, Championship, League 1 y 2, y Premier League escocesa), Bundesliga alemana, primera división francesa, Serie A Italiana y por supuesto LaLiga española.

En estos eventos la apuesta ganadora máxima que ofrece la casa es de 1.000.000 de €. El resto de competiciones futbolísticas se paga a un máximo de 200.000 €. Los otros deportes tienen sus máximos entre 500.000 y 25.000 € para apuesta ganadora: golf (PGA estadounidense, circuito europeo…), fútbol americano (NFL, Súper Bowl…), baloncesto, béisbol, tenis y hockey sobre hielo. Además según el momento la casa puede abrir apuestas para otros deportes, como por ejemplo dardos, snooker, ciclismo, criquet, boxeo, voleibol… Las apuestas mínimas que acepta la casa oscilan entre 0,1 € y 0,10 €.

Bono de bienvenida de BetStars

Las ofertas de bienvenida de esta casa son por primera apuesta, y son dos: una para probar Spin & Bet, y la otra de bonificación por tu primera apuesta. Pero éstas son sólo dos de ellas, puedes consultar todas las demás activas (hay nuevas cada poco) en el menú dedicado a promociones de la barra principal.

Bono de Bienvenida.

El bono por primera apuesta con “Spin & Bet” consiste en un reintegro de hasta 25 € si no ganas. Tienes que hacer una apuesta mínima de 1 € antes de que el evento de comienzo, y en el caso de que subas hasta 5 € y tu apuesta de 1.5 de cuota mínima, entras simultáneamente en la promoción “Apuesta 5 consigue 20”. Si ya conoces “Spin & Go” de PokerStar ya sabrás en qué consiste esta bonificación, si no, antes de nada te explicamos en qué consiste.

Bono 20 € en cuatro apuestas gratis
Volumen necesario para retirar el bono 5 € mínimo en apuestas de 1.5 de cuota
Validez 7 días
Otros bonos 25 € de reembolso por primera apuesta, Spin & Bet.

“Spin & Bet” es un producto que oferta la casa con el que puedes multiplicar por 10 tus premios al apostar. Es un juego de azar en el que elijes a qué quieres apostar de entre los eventos disponibles, marcas un pulsador, y la máquina multiplica aleatoriamente la cantidad que has decidido apostar, diciéndote si te ha tocado aumenta las posibles ganancias y el retorno máximo y mínimo a conseguir si tu apuesta resulta ganadora.

“Apuesta 5 consigue 20” es una oferta para determinados deportes según temporada, por la que la casa te bonifica tu primera apuesta simple o múltiple de 5 € o una cantidad superior, para apuestas de 1.5 de cuota so superior, con cuatro apuestas gratuitas de 5€. Es válida para apuestas realizadas antes del comienzo del evento, y tus cuatro apuestas gratis subirán a tu cuenta en un plazo de 72 horas, tras el cual tendrás siete días para consumirlas.

Otros bonos y promociones

El casino lanza ocasionalmente promociones de apuestas gratuitas para sus usuarios. Puedes consultar si tienes alguna disponible en la sección “Apuestas gratuitas” de tu cuenta. Su fecha de expiración depende de las bases de la promoción por la que se conceden, igual que las condiciones para desbloquearlas o su valor.

El casino también ofrece la opción “Reintegro”, por la que te permite retirar fondos antes de que se cierre el mercado, si te arrepientes de tu pronóstico. A veces esto tiene un pequeño coste por retirada, siempre menor al valor de lo apostado. Puedes cerrar tu apuesta antes del evento, y también durante su transcurso, siempre que la casa ofrezca esta opción. Si cierras tu apuesta el resultado del encuentro no afectará al importe que se devuelve a tu cuenta.

Otras ofertas de la casa son el “Seguro Anti 0-0”, el “Seguro de combinadas” para determinados deportes, como por ejemplo fútbol y tenis. Puedes consultar las que están disponibles en cada momento en la sección “Ofertas especiales para deportes”.

Métodos de pago

La variedad de métodos de pago disponibles es la misma que para PokerStars, ya que como sabes tu cuenta es la misma para las dos páginas. Puedes elegir entre más de una decena de métodos de depósito, entre los que están: Neosurf, Skrill, NETELLER, PayPal, Tarjeta Visa, Visa EntroPay, Tarjeta MasterCard, transferencia bancaria (no internacional), tarjeta prepago PaySafeCard, Trustsly, transferencia bancaria directa y WIRECASHOUTS.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago de Codere
Métodos de pago Tarjeta VISA o MasterCard y Paysafecard
Depósito mínimo 10 €
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro
Opciones de retiro Transferencia bancaria, HiPay

Para hacer un depósito dirígete a tu cuenta y haz clic en “Comprar fichas, escoge el método y selecciona “Depositar” junto con la cantidad que desees. Así de fácil. Si tienes un código de reembolso por depósito puedes seleccionarlo también desde aquí. Si eres cliente para móvil puedes usar también el Cajero web a través de http:cashier.pokerstas.es, pero su variedad en métodos de pago es más limitada.

Las retiradas se solicitan desde el mismo lugar, pero seleccionando “Retirar fondos”. Si solicitas la retirada desde un dispositivo móvil deberás hacerlo a través del Cajero del software, porque de otro modo no están disponibles aún. Las opciones de retirada varían según el dispositivo desde el que retires: desde el ordenador puedes hacerlo con los mismos métodos que para hacer depósitos, salvo la Tarjeta MasterCard (que por su política no los permite), ni tampoco Neosurf, transferencia bancaria, PaySafe Card ni Trutsly.

Seguridad y regulaciones de BetStars

Puedes estar tranquilo, tus datos personales, los de tus transferencias y también tu dinero están seguros en BetStars. Todos los métodos que la página utiliza para las transacciones son seguros y legales. Cuando haces un depósito, tu dinero pasa a una cuenta separada de la empresa, perteneciente a un banco europeo de reconocida fiabilidad.

El sistema de juego de la página cuenta con todas las garantías legales certificadas por la DGOJ y el laboratorio independiente Gaming Labs, que han comprobado la aleatoriedad e imposibilidad de predicción en los resultados de sus juegos de azar. En lo respectivo a nuestro país, BetStars tiene todas las licencias necesarias para ofrecer sus servicios como operador con licencia, de acuerdo con las regulaciones de nuestro país en materia de juego online, protección de datos y medidas de seguridad. En definitiva, puedes estar seguro de que no se trata de ningún fraude.

Atención al cliente

Resuelve tus dudas sobre el uso de la página o cualquier otra cuestión relacionada con tu cuenta o apuestas en el botón “Soporte 24/7” que encontrarás junto al de las opciones de idioma, en la esquina superior derecha de todas las pantallas del sitio. Aquí encontrarás una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) organizadas por temas, y respondidas de manera directa y concisa.

Pero si necesitas ponerte en contacto con el personal de la casa, puedes hacerlo a partir del formulario del sitio, que verás en esta misma sección, escogiendo la categoría y subcategoría del tema que necesitas que te resuelvan (cajero, seguridad, cuenta, ofertas…). Además del texto con tu pregunta, también puedes adjuntar pantallazos que muestren tu problema. Y si lo deseas puedes ponerte en contacto directamente a través de tu cuenta de correo electrónico, enviando un mensaje a la dirección support@betstars.es . Si tus problemas son con el departamento financiero puedes dirigirte directamente a paymentservices@betstars.es.

Funcionalidad de la web

La web está disponible en castellano y en inglés, y cuenta con un acceso sencillo a las tres zonas principales de contenido de la marca: el casino, las apuestas deportivas y el salón de póker. Si estás familiarizado con la interfaz de la famosa PokerStar verás que la casa de apuestas no tiene nada que envidiarle en cuanto a diseño y funcionalidad.

Todo lo que necesitas se encuentra en la barra de menú principal, accesible siempre desde cualquiera de las secciones de la página. La página te mostrará siempre en primer lugar los eventos más destacados de cada uno de los deportes que ofrece, y que vayan a desarrollarse más próximamente. También puedes visualizar con facilidad que se está jugando en cada momento en directo, y los resultados de los encuentros pasados. En general nuestra opinión sobre la web es buena.

App móvil

La casa no acepta apuestas desde el teléfono, o que en nuestra opinion está algo desfasado, pero no es un problema ya que puedes descargarte gratuitamente su App y operar desde ella. En el menú principal de la página, solo tienes que pinchar en “Descarga y Juega” y el software de BetStars de bajará directamente a tu dispositivo, ya sea un ordenador, un móvil o una tablet. Así de fácil.

Conclusión

Si decides abrirte una cuenta en BetStars o Poker Star podrás disfrutar de apuestas, juegos de casino y los mejores torneos de póker internacionales, todo en uno. Esto simplifica mucho las cosas en cuanto a control de tus ingresos y ganancias cuando juegas online, además de permitirte el acceso a toda la gama de juegos online disponible en el mercado, desde una única cuenta. Una opción recomendable y fiable, desarrollada por una de las principales empresas mundiales de juego online.

Javier Navarro
La web española de mayor proyección internacional en torneos de poker, ahora con juegos de casino y casa de apuestas
4.0 / 5.0 evaluado por Javier Navarro
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