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Opinión sobre JuegosONCE

JuegosONCE es la web oficial de juego de la ONCE y definitivamente no es una estafa, puedes estar tranquilo. Es la única web autorizada para comercializar los productos de juego de la Organización Nacional de Ciegos de España (ONCE).

5.0 / 5.0 5.0 Sterne
  • Juegos especiales Especiales día de la Madre, Enamorados, Navidad, Día del Padre…
  • Sorteos A diario
  • Bono No hay

La ONCE tiene ya más de 75 años de historia y colabora con el gobierno de España para generar un sistema de prestación social para personas con discapacidad visual. En las siguientes secciones te damos todos los datos sobre su fiabilidad, oferta de apuestas, servicio de atención al cliente y todo lo necesario para comprobar la seguridad de jugar a través de su página.

Nuestra experiencia con JuegosONCE

Jugar en JuegosONCE es compartir una ilusión que va mucho más allá del premio que puedas conseguir. Es participar de la integración en la sociedad de personas con discapacidad visual o de otro tipo, que a través de la ONCE consiguen un trabajo o los medios para tener una educación que les cualifique como trabajadores independientes en el futuro.

Empresa ONCE
Dirección calle José Ortega y Gasset 18, Madrid
Número de licencia Es una de las dos entidades capacitadas para el desarrollo, gestión y comercialización no ocasional de juegos de lotería de ámbito estatal
Teléfono 911253412
eMail sacliente@juegosonce.es
Live Chat No
Devuelven la llamada No

Para conocer cómo fue nuestra experiencia completa sigue leyendo esta página, donde te daremos nuestra opinión y te hablaremos de la licencia de JuegosONCE y muchas otras cosas que es conveniente saber antes de lanzarte a abrir una cuenta.

JuegosONCE: ¿Estafa o de fiar?

La ONCE es una Corporación de Derecho Público de carácter social y base asociativa: cumple una función pública delegada en ella por el Estado. Su principal fuente de financiación es la venta de loterías y juegos de azar, que comercializa siguiendo unas políticas de transparencia y fiabilidad. Tiene su domicilio social en la calle José Ortega y Gasset 18 de Madrid, NIF Q-2866004-A, y sus normas están reguladas a nivel gubernamental por los Reales Decretos 658/1991 (15 marzo), 1200/1999 (9 julio) y 1359/2005 (18 noviembre).

Si decides participar en los sorteos o rascas de la ONCE a través de su página JuegosONCE puedes estar totalmente tranquilo: no es un timo. Esta organización opera con juegos de azar desde 1938 a través de la venta de cupones, ahora disponibles también por internet. Al comprar sus boletos colaboras ayudándoles a realizar una labor social, ya que una parte de lo recaudado se destina a dar trabajo, educación adaptada y otros servicios a personas ciegas en España. Puedes comprobar su trabajo descargándote la Memoria de Responsabilidad Social Corporativa que publica anualmente en su página.

La fiabilidad y seriedad de la lotería de la ONCE está abalada por décadas de experiencia, y desde 2006 también por el certificado de seguridad que emite la WLA (Organización Mundial de Loterías). La ONCE ha adaptado su política interna a los estándares de los principales operadores de loterías del mundo, la WLA y la EL (European Lotteries), que vigilan por la práctica de juego responsable, la protección del consumidor, y la lucha contra el juego ilegal.

Oferta de juego

La oferta de juego de esta institución se divide en tres grandes grupos: cupones de lotería, apuestas de lotería de juego activo y rascas o boletos de lotería instantánea. Las dos primeras se efectúan mediante sorteos en los que los números se van extrayendo de forma reglada. Todos ellos se comercializan en soporte físico a través de sus puntos de venta, y electrónico, a través de esta página. Puedes consultar las estadísticas de la mayoría de los premios de la página en cada uno de sus apartados.

Rascas en JuegosONCE

En el formato digital los rascas reproducen la experiencia de los tradicionales boletos de cartón en los que hay que rascar varias casillas para ver el premio que hay debajo. Son soportes electrónicos con una animación informática en la que las áreas a levantar tienen que ser seleccionadas por el jugador. Actualmente hay 24 tipos de rasca disponibles, con un precio entre 0,50 y 5€, que pueden llegar hasta los 500.000€ de premio. Antes de jugar puedes ver la versión demo de todos ellos.

Vista General de la Oferta Disponible
En JuegosONCE podrás jugar el cuponazo, los rascas y todos los juegos de siempre, ahora también desde internetAl jugar con JuegosONCE contribuyes con fines sociales para la integración de personas con discapacidad visual

Cupón en JuegosONCE

Es la forma más tradicional de juego de la casa, y con la que empezó la organización. Actualmente hay tres regulares: el Cupón diario (sorteo de lunes a jueves), el Cuponazo (viernes) y el Cupón Fin de Semana (sábado y domingo), y otros muchos de carácter extraordinario, que se celebran en fechas especiales como por ejemplo el Día del Padre. Lo mejor de comprar cualquiera de ellos por internet es que la página tiene una aplicación llamada “Mis números preferidos” en la que darte de alta para reservar el número que prefieras.

Cada tipo de cupón tiene sus particularidades, pero son todos parecidos. Por ejemplo para el Cupón Diario hay varias series de cupones de 100.000 números correlativos desde 00.000 a 99.999, y el dinero destinado a premios es como máximo el 55% del valor anual de los cupones emitidos. El Cupón Diario reparte 55 premios de 35.000€, otros tantos de 500€ al número anterior y otros tantos al posterior, más 495 de 200€ a las cuatro últimas cifras. Cuesta 1,50€, y si pagas 0,50€ más optas a una promoción extra llamada “Paga Diaria” (hasta 3.000€ al mes durante 25 años). Puedes consultar el calendario con las fechas y horas exactas de los sorteos de los próximos tres meses en el calendario de la web, y la lista oficial de premios también en la misma página, mediante un formulario que te dice si tu boleto está premiado o no.

Apuestas de lotería activa

Se trata de cuatro tipos de juego de lotería: Eurojackpot, 7/39, Super Once y Triplex de la Once. El primero es el más popular de todos, se trata de una lotería simultánea en España y otros 16 países, en que tienes que acertar 5 de 50 números posibles, más 2 entre 10 soles. Puedes jugar apuestas sencillas o múltiples, por 2€ cada apuesta. Los sorteos, que se celebran los viernes, tienen un bote mínimo de 10 millones de euros, y un máximo de 90. Dedican a premios el 50% de lo recaudado en todos los países participantes. Lo mínimo para obtener premio son dos números y un sol acertados.

El resto de apuestas de lotería activa de la ONCE son parecidos, pero con premios basados en el 55% de lo recaudado en España. Por ejemplo el 7/39 consiste en escoger 7 de 39 números, a los que se suma un número de reintegro entre el 0 y el 9 que se asigna automáticamente. Sus sorteos son los lunes y jueves, y si no se producen acertantes en los anteriores, generan cuantiosos botes. El bote mínimo garantizado es de 1 millón.

Bono de bienvenida de JuegosONCE

La página no ofrece ningún bono de bienvenida para nuevos usuarios, simplemente es un servicio extra para hacer más accesible la compra de juegos que tradicionalmente se venden en establecimientos autorizados a pie de calle.

Bono No hay
Volumen necesario para retirar el bono
Validez
Otros bonos

Métodos de pago

Para poder comprar rascas, cupones u otros boletos por internet tienes que darte de alta en la página oficial de juego de la ONCE. Puedes hacer tus depósitos en tu cuenta virtual usando VISA, MasterCard o Paypal, y las retiradas directamente a tu cuenta bancaria. No hay comisiones por depósito ni retirada, pero ten en cuenta que debes ser el titular de la cuenta, y nunca menor de edad ni inhabilitado para el juego.

Cuando compras tus apuestas a través de la página y ganas, ésta te envía un correo electrónico notificándotelo. No tienes que hacer nada, igual que en el caso de la SELAE, tus premios te serán abonados directamente por la ONCE en tu cuenta de usuario, y transferidos a la cuenta bancaria que le hayas facilitado cuando superen el límite máximo de depósito (600€ por defecto) en tu cuenta de usuario de JuegosONCE. Tanto si la transferencia a tu cuenta bancaria es automática, como si la ordenas tú mismo, el página no te cobra ninguna comisión.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago de JuegosONCE
Métodos de pago tarjeta de crédito VISA o MasterCard y Paypal,
Depósito mínimo No hay
Comisiones No
Divisas aceptadas Euro
Opciones de retiro Transferencia bancaria

Y de la misma forma que sucede en los premios de Lotería Nacional y de la Cruz Roja (también vinculados a instituciones del Estado), es obligatorio el pago de un impuesto del 20% en los premios que superen los 2.500€. Los primeros 2.500€ del premio quedan libres de este impuesto, pero el resto ha de tributar este porcentaje. Esto supone que si tu premio es de 3.000€ has de pagar el 20% de 500€, es decir, 100€. Según normativa debe ser el operador de juego (en este caso la ONCE) quien haga la retención del impuesto, así que cuando vayas a cobrar tu premio de notificarán la cantidad neta pero te lo abonarán descontando el impuesto. Ten en cuenta que esto no es un timo, ya que el operador está actuando de acuerdo con la ley vigente en España.

Seguridad y regulaciones de JuegosONCE

Al darte de alta en la página la ONCE verifica tu identidad a través del sistema de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) del Ministerio de Hacienda. La empresa garantiza la confidencialidad de tu cuenta y de tus datos, así como el acceso a los ingresos que hagas en ella, tus participaciones y los premios que obtengas. Todos tus movimientos quedan registrados y puedes verlos siempre que quieras, o imprimirlos con validez de comprobante de participación.

La ONCE tiene un apartado en su página en el que te da algunos consejos sobre cómo gestionar tu premio después de superar la emoción del momento. También advierte sobre la práctica fraudulenta de blanqueo de capitales mediante la recompra de boletos premiados por un importe superior al del premio. Cuando se aceptan este tipo de tratos se deja de ser el titular del premio, nada justifica cómo has obtenido el dinero, y se colabora en el blanqueo de dinero, lo que puede ser tipificado como delito. No aceptes esta forma de fraude. Y recuerda que de cara al futuro y como en las otras loterías mencionadas, es importante que solicites un certificado que acredite que tu incremento patrimonial es legal, y se debe a un premio de ONCE.

La página cuenta con varios certificados de seguridad y confianza, otorgados por las Asociaciones de Lotería Mundial y Europea, y un Certificado Verisign de Norton Secured, que garantiza la seguridad en la transmisión de datos cifrados y la veracidad de la identidad del operador de juego.

Atención al cliente

Para cualquier consulta, la ONCE pone a tu disposición un número de atención al cliente disponible los 365 días del año las 24 horas: 911253412. Si lo prefieres también puedes enviarles un correo electrónico con tus dudas a sacliente@juegosonce.es. Te aconsejamos que antes de nada te des una vuelta por la página, ya que aunque no tiene propiamente un apartado de preguntas frecuentes, es muy accesible y competa. Es posible que tus dudas queden resueltas en alguno de sus apartados.

Como los juegos de la ONCE tienen como objetivo recaudar fondos para su Fundación, la institución está presente en prácticamente todas las redes sociales y medios de comunicación como periódicos, televisión y radio, donde puedes enterarte de sus premios especiales, próximos sorteos y resultados.

Funcionalidad de la web

Es una web muy cómoda de usar, en la que todo resulta fácilmente accesible y la información es muy clara, así que se merece una buena opinión. Incluso cuando quieres profundizar por ejemplo en las normas específicas de cada juego, o conocer aspectos legales y la política del operador, el lenguaje de los documentos está pensado para ser entendido por todo el mundo. Su objetivo es darte un servicio extra y ponértelo más fácil si estás interesado en colaborar con ellos y divertirte jugando al mismo tiempo, y lo cumple con creces. Debido a las características de sus juegos no es una web pensada para pasar horas conectado a ella, pero aún así consigue transmitirte una gran calidez y sensación ambiental acorde con los principios de la Fundación ONCE.

App móvil

La única app disponible por ahora sirve sólo para consultar los resultados, y está limitada en dos sentidos: sólo muestra los resultados de los sorteos celebrados en los últimos 15 días, y no permite que introduzcas la consulta, sólo visualizar los números premiados. Está disponible en la App Store y en Google Play para iOS y Android respectivamente. Los estatutos de la ONCE prevén que en el futuro puedas comprar sus cupones y rascas a través de dispositivos móviles, pero por ahora sólo puedes hacerlo si te conectas con tu móvil o tablet a su web.

Conclusión

Es una de las tres entidades autorizadas para la venta de lotería estatal en España, y su fiabilidad está demostrada. Al jugar en JuegosONCE no sólo te diviertes e ilusionas, sino que contribuyes a normalizar la situación de las personas con discapacidad visual y auditiva en España. Si te gusta aposotar y tener la posibilidad de ganar grandes premios, en nuestra opinión esta es una de las mejores opciones que puedes encontrar.

David Álvarez
Siente la ilusión por jugar y la ilusión por colaborar con los juegos de JuegosONCE, y contribuye a una sociedad mejor
5.0 / 5.0 evaluado por David Álvarez
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