Cómo prevenir fraudes por internet en España 2024
Internet es una herramienta útil, pero también tiene riesgos. Para prevenir fraudes por internet, debemos seguir algunas buenas prácticas, como verificar la fiabilidad de las páginas web, no compartir datos personales ni bancarios, usar contraseñas seguras y antivirus, y denunciar los fraudes por internet de cualquier tipo. Solo así podremos evitar ser víctimas de las numerosas estafas que habitan en la red.
Evaluado por:
Ángel López - Еspecialista en fraudes y estafas
Actualizado a Mayo de 2024
Los tipos de estafas por internet más comunes que podemos sufrir
Las estafas digitales son muy variadas y los fraudes online se pueden presentar de múltiples formas. Por eso, es importante conocer las diferentes maneras de prevenir fraudes por internet y cómo protegernos de aquello que pueda afectar a nuestra seguridad y nuestras finanzas. En las siguientes secciones, hablaremos de algunos aspectos clave para evitar ser víctimas de estas amenazas.
Tiendas fraudulentas en internet
❌ Las estafas en las compras online son engaños por internet que buscan obtener dinero o información de los consumidores de forma ilegal. Algunos ejemplos de estos fraudes online son: ofertas falsas, productos defectuosos, cobros indebidos, suplantación de identidad o robo de datos. Estas estafas por internet pueden afectar a nuestra economía, seguridad y privacidad.
✔️ Para identificar timos online, debemos estar atentos a las señales de alerta: precios muy bajos, faltas de ortografía, pagos por adelantado, o solicitudes de datos sensibles. Para evitar estos fraudes en línea, debemoscontrastar la información, revisar las condiciones de compra, usar medios de pago seguros, y consultar las opiniones de otros usuarios.
Cuidado con las apps de segunda mano
❌ Las estafas en las compras de segunda mano online son engaños digitales que aprovechan la confianza de los vendedores o compradores. Algunas tiendas en línea de segunda mano más importantes de España son las estafas por Wallapop, Milanuncios, Vibbo, o Letgo. Estas estafas por internet pueden implicar pagos falsos, envíos inexistentes, o productos dañados.
✔️ Para identificar la estafa, debemos fijarnos en todos los detalles, como fotos borrosas, perfiles sospechosos, precios irrisorios, o exigencias de pago urgente. Para evitar fraudes online, debemos comprobar la reputación del vendedor o del comprador, acordar un encuentro personal si es posible, usar plataformas de pago seguras y reclamar en caso de problema.
Préstamos por aplicaciones digitales fraudulentas o montadeudas
❌ Las aplicaciones de préstamos digitales fraudulentas son aquellas que ofrecen dinero fácil y rápido, pero que en realidad buscan robar o extorsionar a los usuarios. Estas aplicaciones son muy comunes en México y otros países latinoamericanos, donde han perjudicado a miles de personas. Un ejemplo son las estafas por Whatsapp, que buscan timar a adultos mayores haciéndose pasar por familiares quiénes les piden transferir dinero.
✔️ Para identificar la estafa, debemos desconfiar de las ofertas demasiado buenas, las faltas de ortografía, los pagos por adelantado o las solicitudes de datos personales. Para evitarla, debemos verificar que la aplicación esté registrada ante la Condusef, usar medios de pago seguros, y denunciar cualquier anomalía.
Prevenir fraudes en redes sociales
❌ Las estafas online en las redes sociales son engaños que usan estas plataformas para obtener beneficios ilícitos de los usuarios. Algunos timos comunes son: phishing, catfishing, ofertas falsas, loterías, inversiones, o préstamos. Estas estafas por internet pueden robar datos personales, dinero, o identidad de los usuarios, y causarles problemas legales o emocionales.
✔️ Para no caer en las estafas online por las redes sociales, debemos verificar quién es la persona que nos
contacta, no dar datos personales ni bancarios, no pagar ni enviar dinero por adelantado, comparar la
información con otras fuentes, y denunciar cualquier intento de fraude que detectemos.
Prevenir fraudes a través de billeteras digitales
❌ Los monederos electrónicos son aplicaciones que permiten almacenar y transferir dinero de forma digital. Sin embargo, también pueden ser objeto de fraudes, como el robo de datos, el phishing, el malware o el uso no autorizado. Por eso, es importante protegerlos con contraseñas seguras y verificar las operaciones. Por ejemplo la aplicación PayPal, requiere del uso de huella digital luego de ingresar la contraseña. Esto ayuda a prevenir el fraude a través de Paypal dándole más seguridad a sus usuarios.
✔️ Para evitar estafas por internet con monederos electrónicos, debemos estar atentos a las señales de alerta, como ofertas de dinero gratis, rendimientos garantizados, excesivo marketing o falta de información sobre el equipo o el proyecto. También debemos proteger nuestros dispositivos con programas antivirus y verificar las transacciones antes de confirmarlas.
Métodos para morder el anzuelo: tecnologías para cometer fraudes online
Las estafas por internet utilizan diferentes tecnologías para engañar a los usuarios y robar sus datos o dinero. Algunas de estas tecnologías son el phishing, el pharming, el smishing o el vishing. A continuación, te mostramos una tabla con las características y ejemplos de cada una de estas técnicas para prevenir fraudes por internet:
Tipos más comunes de fraudes digitales
- Phishing El phishing es una técnica de engaño que usa correos electrónicos o llamadas falsas para obtener información personal o financiera de las víctimas, como contraseñas o números de tarjetas bancarias.
- Vishing El vishing es una estafa telefónica que usa la voz y la ingeniería social para engañar a las víctimas y obtener su información o dinero, suplantando a personas o entidades de confianza.
- Smishing El smishing es una estafa por SMS que suplanta la identidad de una entidad de confianza para obtener datos o dinero de las víctimas, mediante enlaces o llamadas falsas.
- Qrishing El qrishing es una estafa que usa códigos QR falsos para robar datos o dinero de las víctimas, redirigiéndolas a sitios web o aplicaciones maliciosas que pueden infectar sus dispositivos o suplantar su identidad.
- URL Phishing El URL phishing usa enlaces falsos que imitan sitios web legítimos para engañar y robar a las víctimas, usando engaños o amenazas. Se debe verificar la URL y desconfiar de los correos sospechosos.
- Spoofing El spoofing es una técnica de cibercrimen que consiste en suplantar la identidad de una persona, entidad o sitio web de confianza para obtener información o dinero de las víctimas, mediante mentiras o coacciones.
- Pharming El pharming es una estafa cibernética que redirige a los usuarios a sitios web falsos para robar su información personal o financiera, aprovechando las vulnerabilidades de los servidores DNS o el malware.
- Catfishing El catfishing es una forma de estafa online que consiste en crear una identidad falsa para seducir a alguien y obtener beneficios, como dinero o información. El catfisher suele usar fotos y datos falsos.
Para concluir, el phishing es una amenaza grave que puede comprometer nuestra información y seguridad en Internet. Para prevenir fraudes por internet, debemos ser cautelosos con los mensajes y enlaces sospechosos que recibimos, usar un buen navegador y un software antiphishing que nos proteja. Además, debemos educarnos sobre cómo reconocer y denunciar los intentos de fraudes online.
Cómo detectar estafas online
Las estafas por Internet son intentos de engañar o robar a los usuarios mediante mensajes, sitios web o aplicaciones falsas. Para identificar estos fraudes online, debemos verificar la fuente, el contenido y la dirección de los enlaces que recibimos o visitamos. A continuación, te presentamos una infografía con algunos consejos para prevenir fraudes por internet:
Cómo identificar fraudes en internet
En la presente guía te contamos en seis sencillos pasos la manera de detectar posibles fraudes y estafas cuando navegamos por internet.
Verificado por Ángel López
- Duración estimada:
- 00:10
- Dispositivos:
- Móvil, PC, tablet
- Recursos:
- Tiempo, nuestra guía
Asegura la conexión
Es un sistema que garantiza la seguridad y privacidad de las comunicaciones entre el navegador y el sitio web. Debes comprobar que la dirección web empiece por https y que tenga un candado cerrado en la barra de direcciones.
Evita enlaces sospechosos
Los enlaces sospechosos son aquellos que te redirigen a páginas web falsas o que contienen malware. Debes evitar hacer clic en ellos y verificar la URL real antes de acceder. También debes desconfiar de los mensajes con remitentes desconocidos o errores ortográficos.
Comprueba la identidad
Revisa el remitente, el mensaje y el tono. No des tus datos personales o bancarios por correo. Ninguna entidad seria te los pedirá. Esto te ayudará a verificar la identidad de quien te contacta y a evitar caer en el phishing.
Ignora las ofertas dudosas
Las ofertas dudosas son aquellas que te prometen premios, regalos, descuentos o dinero fácil a cambio de tus datos, información o de un pago previo. Debes ignorarlas y deshacerte de ellas, ya que son trampas para engañarte y robarte.
Rechazo pagos urgentes
Debes rechazar todas las solicitudes de transferencias, depósitos o compras urgentes si te dicen que lo hagas para evitar un problema o aprovechar una oportunidad. Nunca uses medios de pago no seguros o que no permitan rastrear la operación.
Informa a las autoridades competentes
Debes informar a las autoridades competentes sobre cualquier intento o caso de phishing que hayas detectado o sufrido. De esta manera, contribuyes a prevenir y combatir este tipo de delitos. Puedes usar canales habilitados por las autoridades policiales, judiciales o de consumo.
Consejos prácticos para prevenir fraudes en internet
Para evitar ser víctima de estafas online y prevenir fraudes por internet, es importante verificar la identidad y la reputación de las personas o empresas con las que se interactúa. También se debe proteger la información personal y financiera, no abrir correos o enlaces sospechosos y usar programas antivirus y contraseñas seguras. A continuación, te mostramos 8 consejos para prevenir estos fraudes online:
8 consejos para evitar fraudes digitales
- Usar páginas web de confianza Accede solo a sitios web que tengan buena reputación, seguridad y privacidad, y que no contengan contenido malicioso o engañoso, y que ofrezcan garantías y soporte al usuario.
- No compartir datos personales ni información relevante como contraseñas Evita dar información importante que pueda identificarte o comprometer tu seguridad a personas desconocidas o sitios web no confiables, ya que podrían usarla para robarte o engañarte.
- Revisar la URL antes de hacer clic en el enlace Debes verificar siempre que la dirección web del enlace sea la correcta y no tenga errores ortográficos o caracteres extraños, para evitar entrar en sitios web falsos o peligrosos.
- Desconfiar de vales regalo online y ofertas demasiado buenas para ser verdad No confies creer en promociones o descuentos que parezcan exagerados o irreales, ya que podrían ser trampas para obtener tu dinero o tus datos personales de forma ilícita o engañosa.
- No descargar archivos adjuntos o aplicaciones sospechosas No abras ni instales archivos o programas que provengan de fuentes desconocidas o no autorizadas, ya que podrían contener virus o malware que dañen tu dispositivo o roben tu información.
- Protegerse contra software malicioso y actualizar los dispositivos Refuerza tu seguridad con programas antivirus y firewall para evitar que entren en tu dispositivo elementos dañinos y mantén actualizado el sistema operativo y las aplicaciones para corregir posibles vulnerabilidades.
- Monitorizar opiniones y comprobar la reputación de la web Lee siempre los comentarios y valoraciones de otros usuarios sobre la web y verifica que tenga certificados de seguridad y confianza que garanticen su autenticidad y calidad en la barra de direcciones.
- Cambiar contraseñas y claves cada cierto tiempo Modifica de forma periódica las claves de acceso a tus cuentas o servicios, para evitar que alguien las adivine o las robe y acceda a tu información o recursos.
Qué hacer en caso de sufrir estafas en línea
Si crees que has sido víctima de estafas en línea, lo primero que debes hacer es contactar con tu banco o entidad financiera para bloquear todas tus tarjetas o cuentas y evitar más pérdidas. También debes cambiar todas tus contraseñas y revisar la seguridad informática de tus dispositivos para prevenir fraudes en bancarios por internet.
Además, es importante que denuncies el hecho ante las autoridades competentes, como la policía o la oficina de consumo, para que puedan investigar el caso y tomar medidas. También puedes reportar tu caso a través de la web del Instituto nacional de Ciberseguridad (INCIBE), ellos están acostumbrados a lidiar con casos reales de fraudes por internet. Puedes aportar pruebas como capturas de pantalla, correos electrónicos o mensajes que demuestren el engaño. Así podrás protegerte y ayudar a prevenir futuras estafas por internet.
Preguntas frecuentes sobre fraudes digitales
En esta sección encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes de los usuarios sobre las estafas por
internet, así como las respuestas y soluciones a cada cuestión de forma detallada. Esperamos que te sean de
utilidad y te ayuden a prevenir fraudes en internet. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos.
¿Cómo prevenir los fraudes por internet?
Para prevenir fraudes por internet, se recomienda ser prudente y cauteloso a lahora de navegar por la red, verificar la fiabilidad y la seguridad de todas las fuentes de información y de las ofertasque se encuentran, así como proteger los datos personales y bancarios, y usar programas antivirus y contraseñas seguras.
¿Qué tipos de estafas por internet existen?
Existen varios tipos de fraudes por internet a través de compras online, apps de segundamano, otras aplicaciones fraudulentas, redes sociales o, incluso, a través de monederos electrónicos. Estas estafas porinternet consisten en engañar a las víctimas para obtener sus datos personales o bancarios, o para quepaguen por productos o servicios inexistentes o falsos.
¿Qué señales ayudan a identificar fraudes online?
Para identificar los diferentes tipos de engaños por internet, se recomienda prestar atención a las señales de advertencia que indican un posible engaño, como direcciones de email o sitios web queno coinciden con la empresa o persona real, errores ortográficos o gramaticales, solicitudes de información personal obancaria, mensajes urgentes o alarmantes, u ofertas o promociones que puedan sonar sospechosas.
¿Qué consejos seguir para evitar las estafas por internet?
Para prevenir fraudes por internet, se recomienda ser prudente y cauteloso al navegar por la redy verificar la url antes de hacer clic, verificar la fiabilidad y la seguridad de las fuentes de información y de las ofertas que se encuentran, proteger los datos personales y bancarios, y usar programasantivirus y contraseñas seguras.
¿Cómo denunciar los fraudes por internet?
En caso de estafas online, debes avisar a tu banco para bloquear tus cuentas, cambiar tus contraseñas y mejorar tuseguridad informática. También debes denunciar el engaño a la policía y a la oficina de consumoasí como puedes reportar tu caso al INCIBE, aportando evidencias como capturas o correos. De estamanera, te protegerás y conseguirás prevenir fraudes por internet.