Opiniones sobre Genesis – ¿Es una estafa o un operador seguro?
Desafortunadamente Genesis Casino ha cerrado y no acepta nuevos clientes. Por suerte tenemos varios casinos online en España de calidad que te ofrecen sus juegos en un entorno seguro. Elige una alternativa fiable y regístrate hoy mismo.
- Amplia gama de juegos
- Métodos de pago rápidos y seguros
- Ambiente seguro bajo el control de la DGOJ
- Atención al cliente eficiente
- Los títulos de juegos más recientes
| Casino online | Lo que más nos gusta | Puntuación | Bono de bienvenida | Enlace seguro |
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Reseña de Genesis: nuestra experiencia
| Bonus | Solo para jugadores con cuentas verificadas |
|---|---|
| Link al casino | ¡Ver alternativas! |
| Términos y condiciones | *Publicidad | 18+ | Aplican términos y condiciones generales. Visita el casino para consultarlos. Juega con responsabilidad. |
| Juego 1 |  |
|---|---|
| Juego 2 |  |
| Juego 3 |  |
…y +300 slots más
| Juegos y seguridad de datos probados por | eCOGRA, Sectigo, Juego Seguro |
|---|
| Proveedores más populares | NetEnt, Microgaming, MGA |
|---|---|
| Leer más sobre proveedores de juegos | Más información |
| Aviso | ¡Atención! Algunos métodos de pago como paysafecard se pueden utilizar solo para depositar dinero y no están disponibles para retiradas. |
|---|---|
| Métodos de pago más populares | Mastercard, Visa, PayPal, paysafecard Trustly |
| Leer más sobre métodos de pago | Más información |
| Límites y otra info importante | ¡Atención! Los tiempos de espera para las retiradas dependen del proceso de verificación de identidad realizado por el casino antes del primer retiro. |
|---|---|
| Detalles para retirar en Genesis Casino |
|
| Leer más sobre las retiradas | Más info |
| Índice de pago mensual | Alto, 97,5% de media |
|---|---|
| Certificado por | eCOGRA |
| Leer más sobre índices de pago | Más información |
| Disponiblidad | 24/7 Email Chat en vivo Teléfono |
|---|---|
| Idiomas disponibles | Español, inglés |
| Link seguro a Genesis Casino | Genesis Casino Jugar aquí ¡Ver alternativas! |
En la presente reseña de Genesis Casino vas a conocer los aspectos más relevantes del casino online, incluido su catálogo de juegos, en el que abundan las tragaperras, desarrolladas por algunos gigantes de la industria como son Microgaming y NetEnt.
El casino destaca sobre todo por sus slots y sus juegos de ruleta – tanto virtual como en vivo. Si eres fan de Microgaming, Big Time Gaming, R. Franco, MGA, NetEnt o iSoftBet, Genesis Casino apuesta fuerte por los juegos de estos proveedores. No tiene app propia, pero eso no quiere decir que no puedas apostar a tus títulos preferido también desde el móvil, estés donde estés.
Entre las ventajas podemos destacar la legalidad del casino, el diseño de la página web y la compatibilidad con dispositivos móviles y el servicio de atención al cliente de calidad.
| Empresa: | Daunei Investments S.A.U. |
| Dirección: | c/Monte Esquinza, 30, bajo izquierda, CP 28010, España |
| Número de licencia: | GO/2018/027 |
| Autoridad reguladora: | DGOJ |
| Teléfono: | 0900838184 |
| Email: | soporte@genesiscasino.es |
| Chat en vivo: | Sí, disponible 24/7 |
Cualquier casino incluido en nuestra página web ha superado nuestra prueba, incluido lógicamente él que ocupa el presente artículo. Para estar incluidos entre nuestros casinos recomendados, en primer lugar, han de estar regulados por la DGOJ de manera que son totalmente seguros y legales.
En segundo lugar, nos aseguramos de que el casino incluya promociones atractivas que además tengan unos requisitos de liberación asequibles, que utilicen los mejores métodos de pago internacionales, que dispongan de una extensa variedad de juegos y, si cuentan con casino en vivo, mucho mejor. Puesto que cumple con todos los puntos anteriormente recogidos, te recomendamos el casino Genesis.
Genesis: ¿estafa o de fiar?
Una preocupación muy recurrente y comprensible entre los jugadores antes de registrarse en un casino online por primera vez es la de si este es fiable o si en cambio es una estafa. Por ello, es importante que el operador cuente con las licencias otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Este es el organismo regulador del juego perteneciente al Ministerio de Consumo del Gobierno de España.
Esta autoridad que regula tanto sitios de juego físico como online dispone de un directorio de operadores legislados entre los que se incluyen el casino Genesis. Este portal de juegos perteneciente a Daunei Investments, SAU, dispone de las licencias de las máquinas de azar, ruleta, blackjack y de otros juegos, de manera que se concede la autorización para el desarrollo y la explotación de estos juegos.
Como has podido leer, el casino online Genesis no es estafa sino que se encuentra entre los mejores casinos online españoles y además cuenta con algunos de los grandes proveedores de software internacionales como son Microgaming, NetEnt, R. Franco, MGA, iSoftbet o el líder de los juegos en vivo, Evolution.
Oferta de juegos en Genesis Casino
El casino Genesis cuenta con una impresionante selección de juegos desarrollados por 6 de los mejores proveedores de software internacionales. Entre las diferentes categorías disponibles tenemos las ruletas en vivo, el video bingo, las tragaperras, las ruletas virtuales y los juegos de blackjack.
Aparte de la interesante oferta de juegos de mesa, podrás jugar a ruletas con crupieres en directo, pudiendo interactuar con estos y con el resto de jugadores mediante el chat de Genesis en vivo. Aunque en España la selección de juegos de casino de Genesis en vivo se reduce a las ruletas en vivo, gracias a la calidad general del lobby, estamos seguros de que verás tus pretensiones satisfechas con Genesis Casino.
Más aspectos destacados del Casino
Como te habrás dado cuenta leyendo nuestra reseña de Genesis Casino, este operador es una de nuestras recomendaciones ya que aparte de ser legal, a su interesante variedad de juegos de azar, entre los que se encuentran ruletas, blackjacks, bingos y tragaperras. También hay unos juegos de pasatiempo dentro de los cuales hay varias categorías como son los crucigramas, las sopas de letras, los autodefinidos y más tipos.
En este portal de juegos todavía no hay juegos de póquer ni apuestas deportivas, aunque esperamos que en un futuro estén presentes en él. No obstante, no faltará entretenimiento gracias a su gran variedad de ruletas en vivo, el blackjack europeo turbo y americano turbo y diferentes títulos de tarjetas rasca y gana.
También hay una multitud de slots, comenzando por tragamonedas basadas en las series y las películas más exitosas del momento, pasando por tragaperras clásicas de tipo retro, otras cómicas, las basadas en temas fantásticos, e incluso aquellas de cualquier tipo que te puedas imaginar.
| Proveedor de software | Juegos | Tragaperras | Videobingo | Ruleta | Más operadores |
|---|---|---|---|---|---|
| MGA | 92 | 57 | 35 | Ninguno | Casinos con MGA |
| Microgaming | 60 | 58 | Ninguno | 2 | Casinos con Microgaming |
| NetEnt | 93 | 85 | Ninguno | 4 | Casinos con NetEnt |
| Evolution | 6 | Ninguno | Ninguno | 6 | Casinos con Evolution |
| R. Franco | 40 | 39 | Ninguno | 1 | Casinos con R. Franco |
| iSoftBet | 66 | 66 | Ninguno | Ninguno | Casinos con iSoftBet |
Bono en Genesis Casino
En Genesis los bonos son una apuesta fuerte para fidelizar a sus usuarios. La nueva estrategia del operador es dar a los usuarios habituales la oportunidad de sacarle provecho a sus depósitos semanales y recuperarse de las malas rachas. Según la nueva regulación, puedes acceder a cualquier bono de Genesis Casino como un bono sin depósito si eres cliente del casino y transcurridos 30 días desde que verificaste tu cuenta.
Esta condición se introdujo tras la entrada en vigor del Real Decreto 958/2020 y se aplica en todos los casinos online fiables en España, por lo que, además de destacarla en esta reseña de Genesis Casino, la mencionamos en todos los análisis de operadores españoles que hacemos.
Hemos querido hacerte un breve resumen de la oferta para que puedas encontrar el bono de Genesis Casino que mejor se adapte a tus preferencias. Conocer los términos y condiciones de cada una de estas promociones es vital para poder convertirlas en dinero real. Hemos querido añadir también una característica de cada uno por si fuera de ayuda. Aquí los tienes.
| ✅ Bono semanal | Rollover: x40 | Validez: 14 días | De lunes a jueves |
| ✅ Bono de reembolso | Rollover: x20 | Validez: 7 días | Hasta el 10% |
| ✅ Bono para en vivo | Rollover: x40 | Validez: 10 días | Todas las ruletas live |
| ✅ Bono de reembolso para live | Rollover: x20 | Validez: 7 días | Hasta el 10% |
| ✅ Programa VIP | Rollover: x40 | Validez: 10 días | De lunes a jueves |
| ❌ Giros gratis | No disponible | No disponible | Alternativa: Betsson |
| ❌ Bono mensual | No disponible | No disponible | Alternativa: CGM |
Si eres nuevo en este fascinante mundo del iGaming y no sabes muy bien qué hay que tener en cuenta antes de pedir promociones o cómo diferenciar un bono de Génesis de otro, échale un vistazo a nuestra reseña específica sobre bonos de casino en España para este 2024.
Depósitos y retiradas en el casino
Hay una excelente variedad de métodos de depósito y retiro con este operador, pudiendo elegir entre billeteras electrónicas como por ejemplo paysafecard o PayPal; tarjetas de crédito y/o débito, como VISA; un acceso directo a tu cuenta bancaria como Trustly o incluso otras formas de pago como es ecoPayz.
Es importante destacar el hecho de que cualquiera de los métodos de pago disponibles con el casino Genesis en España están libre de comisiones. Al utilizar todos ellos podrás hacer tanto depósito como retiradas. Para conocer en detalle las características específicas de cada una de las formas de pago (los tiempos de proceso y los importes mínimos y máximos para los depósitos y las retiradas), no te pierdas la siguiente tabla:
| Métodos de pago | Depósito mín./máx. | Tiempo de depósito | Retirada mín./máx | Tiempo de retirada | Comisión | Más operadores |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | 2-5 días | Ninguna | Casinos con Visa |
| MasterCard | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | 2-5 días | Ninguna | Casinos con MasterCard |
| Maestro | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | 2-4 días | Ninguna | Casinos con Maestro |
| Trustly | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | 1-3 | Ninguna | Casinos con Trustly |
| ecoPayz | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | 1-2 días | Ninguna | Casinos con ecoPayz |
| paysafecard | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | N/A | Ninguna | Casinos con paysafecard |
| Neteller | 10€ – N/D | 1-3 días | 10€ – 5.000€ | 2-4 días | Ninguna | Casinos con Neteller |
| Skrill | 10€ – N/D | Inmediato | 10€ – 5.000€ | N/A | Ninguna | Casinos con Skrill |
Hay algunos aspectos en cuanto a las formas de pago que debemos destacar. En primer lugar, realizar depósitos en el casino online Genesis es algo sencillo, pudiéndose efectuar desde el apartado de Mi cuenta o accediendo a través de la parte superior derecha de la página web. En caso de tener alguna duda o problema al respecto, ponte en contacto con el casino mediante cualquiera de las formas de contacto disponibles.
A la hora de realizar retiradas de las ganancias es posibles que te arrepientas en algún momento. De ser así, no te preocupes, Genesis no es una estafa y mientras esta operación esté en proceso, podrás realizar una solicitud de retiro desde la pestaña de Retiros pendientes. Por último, recuerda que, tanto para realizar depósitos como retiradas, deberás estar conectado a internet.
Seguridad y regulaciones del casino Genesis
Al igual que con el resto de los casinos con dinero real en España recomendados por nosotros, el casino online Genesis posee las licencias de la DGOJ, pudiendo operar de manera totalmente legal. En total cuenta con licencias para la explotación de máquinas de azar, blackjack, ruleta y de otros juegos.
Lo primero que hicimos para esta reseña de Genesis Casino fue comprobar la página web del operador donde hemos encontrado el logo de Juegoseguro.es que asegura la fiabilidad y la legalidad de Genesis Casino, puesto que pertenece a la Dirección General de Ordenación del Juego. A mayores, es importante hablar de los certificados de seguridad de SSL, los cuales aseguran que la conexión es segura y que la página web del portal es totalmente confiable.
En lo que respecta al software del casino, Genesis cuenta con informes en los que se han evaluado los generadores de números aleatorios (RNG) y el retorno de pagos al jugador (RTP). Por este motivo, los jugadores pueden estar seguros de que los juegos son totalmente aleatorios y de que el retorno de los pagos es fiables.
Con el casino online Genesis es totalmente seguro el envío de cualquier documento privado que desees realizar, siendo accesibles únicamente por personal especializado. Además, el operador está protegido mediante técnicas de cifrado, de manera que la comunicación entre el navegador web y la página de Genesis online es totalmente segura.
Si lo que te preocupa es el manejo de la información personal por parte del casino, el contar con las licencias obligatorias prueba que el casino Genesis no es una estafa y procesa la información bancaria y personal al tramitar solicitudes, personalizar servicios, gestionar y configurar tu cuenta, llevar a cabo estadísticas e investigaciones de mercado, etc.
Si en algún momento deseas que el uso de tu información personal sea menor, te puedes poner en contacto con este sitio de juegos cuando así lo desees. Para obtener más información sobre el procesamiento de los datos según el Reglamento General de Protección de Datos, puedes consultar las políticas de privacidad del casino en la página web.
El servicio de atención al cliente del casino
Todo casino de calidad debe de disponer con un buen servicio de atención al cliente. El casino Genesis online no es una excepción y permite el contacto con la empresa mediante dos formas: la primera es el correo electrónico y la segunda es mediante número telefónico.
Estos servicios de soporte están disponibles las 24 horas del día, de lunes a viernes. Desde aquí te recomendamos el uso del mail para la consulta de temas relacionados con documentación, puesto que esta forma de contacto permite el envío de archivos.
Por otro lado, si tus necesidades se limitan a consultas puntuales y rápidas, el mejor método de contacto es el teléfono, siendo atendido por los amables y profesionales agentes del operador. El casino Genesis no cuenta aún con un servicio de chat, aunque esperamos que en el futuro esté disponible.
Para concluir esta sección, es relevante hablar de la sección de preguntas y respuestas frecuentes. Aquí encontrarás respuesta a cuestiones como los depósitos y las retiradas, la seguridad del casino online Genesis, los aspectos técnicos, cómo registrarse o la responsabilidad en el juego.
Funcionalidad de la web de Genesis
La página web de Genesis España es sencilla y muy fácil de manejar, disponiendo de un menú desplegable en el que podemos consultar los juegos del casino, la modalidad de casino en vivo, las formas de pago, el club V.I.P e información corporativa.
A mayores, el diseño del casino Genesis es de tipo espacial, basado en una paleta de colores reducida en la que predomina el negro, distintas gamas de azul y el morado. Las políticas de privacidad, los logotipos de organismos, los términos y condiciones y demás información específica se sitúan en la parte inferior de la página web del operador.
App de Genesis: gran variedad de juegos
No podíamos saltarnos en la presente reseña de Genesis Casino la modalidad móvil del casino, puesto que todos los casinos online de calidad son compatibles con los dispositivos móviles y pueden ser usados desde cualquier tableta o aparato que funcione con el sistema operativo Android o iOS. En concreto, no hay dispone aún una app de Genesis Casino descargable aunque esto no impide que pueda ser disfrutado integramente.
El diseño de este casino y el hecho de que prácticamente todos sus juegos están adaptados, hacen que jugar desde la aplicación web nos permita tener una experiencia casi idéntica a la que tendríamos con un ordenador. Gracia a su sobresaliente web-app, aunque no disponga de aplicación de casino online, es posible disfrutar cómodamente de tus juegos favoritos desde el navegador web.
Conclusión de la reseña de Genesis Casino
Para concluir esta reseña de Genesis Casino, es importante señalar algunos aspectos importantes del operador presente. En primer lugar, es un casino online totalmente legal y seguro y deberías descartar todas las dudas sobre si Genesis es una estafa, te aseguramos que no lo es. Además, este operador está incluido en la lista de casinos online destacados debido a su extenso número de juegos y su casino en vivo.
Aparte de los puntos señalados, el casino Genesis dispone de una excelente interfaz y buen diseño y lo que es más importante, está comprometido con el juego responsable como muestra el hecho de contar con los logos de auto prohibición y gambling therapy y la verificación de mayoría de edad, requisito necesario para el registro.
