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Opinión sobre el casino Mansion

Te presentamos un recorrido por la plataforma de Mansion, un casino en línea operativo desde 2004. Combatiendo un sinfín de sitios web cada día, nos esforzamos para brindarte sugerencias que se encuentran lo más lejos posible de una estafa o fraude. Casino Mansion es uno de sitios web con buena reputación y características dignas de alabanza.

Calificación 4 / 5
Juegos más de 350
Software Playtech, Microgaming, NetEnt
En vivo +30 mesas en vivo
Bono 100% hasta $500
Juega ahora ¡Al casino!

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La marca Mansion cuenta con más de una década de experiencia en apuestas online. Puede que ya hayas oído de este operador que se hizo famoso a través de sus patrocinios a los famosos equipos de la Premier League inglesa, tales como el Manchester City, Tottenham Hotspurs, Crystal Palace y AFC Bournemouth. Uno puede encontrar una multitud de opiniones de casino Mansion por internet, sin embargo, te ofrecemos una reseña singular que examina en detalle su gama de juegos, métodos de pago, ofertas de bono y los demás particularidades que afectan la jugabilidad y experiencia en su conjunto.

Nuestra experiencia con casino Mansion

Su historia trae datos impresionantes. El casino forma parte de Mansion Group, operador veterano de la industria, premiado con el galardón Mejor Operador de Casinos Online de 2018 en los International Gaming Awards (tambien con “Most Responsible Online Gambling Operator” 2018 en los CFI Awards). Aparte del sitio web que es el sujeto de nuestra reseña, la empresa maneja también sitios MansionBet, Casino.com y Slots Heaven. Su casino es un centro de juego sofisticado y reconocido, protegido por licencias internacionales con una impactante gama de juegos proporcionados por Playtech, compañía líder en al ámbito eGaming.

Antes de que continuemos con la revisión, cabe mencionar que existen inconvenientes que impiden al operador ofrecer sus servicios en Estados Unidos y ciertos países de Latinoamérica, tales como Venezuela, Colombia o Bolivia. Las restricciones, por suerte, no aplican sobre residentes de México, Perú, Chile o Argentina – en estos países está completamente operativo. Desafortunadamente, la versión española de la web no funciona, por lo menos en el momento de escribir.

Nombre de la empresa: Mansion Online Casino Ltd.
Dirección: Suite 732 Europort, Gibraltar
Licencias: RGL No. 029; UKGC 000-039448-R-319446
Teléfono: +44 208 1660060
Email: support@mansion.com
Chat en vivo:
Devolución de llamada: No

Todas las marcas en la familia de Mansion Group se benefician de licencias emitidas por la UKGC y la entidad regulatoria del gobierno de Gibraltar, lo que produce confianza entre el operador y sus clientes. Con un eficiente servicio al cliente y opción de juego multiplataforma, es una opción muy tentadora, por no mencionar su estupenda colección de juegos con bote y videoslots de Playtech, reconocido a nivel global por la calidad de sus productos. Tras hacer unos cuantos clics podrás jugar tus máquinas favoritas, aprovechar promociones y bonos favorables, apostar, ganar premios por tus decisiones prudentes y pasar horas y horas de diversión, sin salir de casa o por la calle, lo que tú quieres.

Casino Mansion: ¿estafa o de fiar?

Muy fácilmente podemos confirmar cuales licencias posee el operador – en la zona abajo del banner promocional y los juegos sugeridos, se encuentran sellos de autorización de gobiernos de Reino Unido y Gibraltar. Las entidades mencionadas otorgan licencias que habilitan servicios de juegos de manera remota. En otras palabras, los jugadores de Latinoamérica pueden crear cuentas en el casino que posee dichas licencias sin preocuparse por su legitimidad o de que el casino Mansion sea una estafa. La autoridad legisladora de Gibraltar otorga licencias exclusivamente a operadores de reputación positiva y probada, con un plan de negocios elaborado y una situación financiera estable. La licencia emitida por la UKGC cubre los servicios de casino y por lo tanto juegos de ruleta, blackjack, póker y tragamonedas. También encuadra servicios de apuestas deportivas, pero esta parte se refiere, sobre todo, a dominios del operador que se ocupan de las apuestas (MansionBet, por ejemplo).

Fijándose únicamente en la región de América Latina, de momento las instituciones locales se encuentran fuera del alcance del operador. Si quieres saber más acerca de la situación legislativa en estos mercados, puedes visitar las siguientes páginas:

Cientos de productos figuran en el lobby de casino Mansion y la mayoría de juegos proviene de las manos de desarrolladores y diseñadores de Playtech. Lo restante viene de estudios apreciados y de buena calidad, pero no son tan grandes, con la excepción de Microgaming y NetEnt. Al entrar en el casino, podemos elegir entre varias salas de juego. La primera es Top Games, que se ocupa de presentar los juegos más populares. Luego, siguen apartados de Live Casino (Casino en vivo), Daily Jackpots (Juegos con bote diario), Slots, Jackpots y Table Games (Juegos de mesa). Tragamonedas progresivas son lo más llamativo de la oferta, junto con los juegos espectaculares con crupier en vivo.

Lamentablemente, juego en modo de prueba está bloqueado en Mansion. Por consiguiente, es obligatorio crear una cuenta y depositar fondos para poder acceder a los productos disponibles. Es un hecho de que puedes encontrar más juegos en un casino online de este calibre que en un establecimiento de ladrillo y mortero al cual emula. La página en cuestión cuenta con una multitud de máquinas, todas las variedades de juegos clásicos de casino y títulos con pozos enormes que representan un especial atractivo de la marca.

Vista general de la oferta disponible en el casino Mansion
Catálogo de juegos en casino Mansion.Reclama múltiples bonificaciones en casino Mansion.

A continuación hablaremos de tragamonedas emocionantes, juegos de mesa memorables, juegos en directo de producción más avanzada, igual que sobre la oferta de botes acumulados y juegos de ganancias instantáneas de tipo raspa y gana. Mansion Casino no dispone de una casa de apuestas deportivas, ya que esta vertical vive y opera en otra página web del mismo operador. Tampoco podemos hablar de salas de bingo y de póker clavadas, aunque no vamos a negar la presencia de estos juegos en la plataforma, por más mínima que sea. Cada mes se introducen nuevos juegos, brindando diversión más actualizada y ampliando la oferta que mantendrá interesados a los clientes, tanto ya registrados como los posibles nuevos usuarios.

Tragamonedas con bote diario y pozos encadenados

Una combinación de máquinas con bote de Microgaming y Playtech es la mejor combinación de portafolios cuando hablamos de este tipo de juegos de azar. Efectivamente, estos dos proveedores nos han dado algunos de los mejores videoslots con bote de todos los tiempos. Estarás contento de saber que casino Mansion tiene en su oferta todos los títulos más exitosos de estas compañías, de Mega Moolah y Gladiator Jackpot a series celebradas como Age of Gods y tragamonedas inspiradas por los héroes de DC Comics. Las sumas que pagan estos juegos alcanzan millones y muchas veces representan una experiencia transformadora para el jugador afortunado.

Por otro lado, tenemos también máquinas con bote diario– estos juegos pagan cada día y el tamaño de su “premio gordo” depende la cantidad de apuestas realizadas por los jugadores participantes hasta un momento aleatorio, o mejor dicho un giro aleatorio. Desde luego, puedes optar por tragamonedas de video sin bote, que, a su vez, ofrecen temáticas emocionantes y funciones divertidas, por no mencionar gráficos fascinantes. Hay también tragamonedas clásicas, con sus encantos intemporales.

Ofrecimiento variado de juegos de mesa

Muchas veces nos enfrentamos a casinos online que enfocan las tragamonedas y ofrecen tan solo uno o dos juegos de mesa. Juegos de blackjack, ruleta, también de póker y baccarat representan una gran parte de la experiencia de casino, por lo que esperamos que un buen sitio web dedicado al azar presta atención suficiente a estos formatos. En el caso de Mansion, las impresiones con respecto a este tema son positivos – el casino contiene una selección variada de juegos de mesa, de excelente calidad.

Aquí, la gente que se interesa en jugar al blackjack, baccarat, la ruleta, incluso Sic Bo y Craps, puede disfrutar de muchas opciones diferentes. Si estas buscando un casino probado con una oferta única donde puedes experimentar variantes poco convencionales Mansion es una buena sugerencia, ya que en su lobby puedes encontrar títulos como Age of the Gods Roulette, 3 Card Brag, All Bets Blackjack, Buster Blackjack o Spread Bet Roulette. Para vivir una experiencia más realista, te recomendamos que visites la página de casino en vivo, lleno de productos celebrados como Pearl Roulette, Golden Baccarat, Hi-Lo y Spin a Win.

El bono del casino Mansion: promociones para cada día de la semana

Al visitar el apartado de promociones, nos hemos quedado impresionados por la oferta corriente de incentivos. Aparte de ofrecer dos bonos de bienvenida, uno para jugadores regulares y otro para apostadores grandes, llamados “high-rollers”, el operador presenta un abanico amplio de incentivos que se refieren a todo tipo de juegos y están disponibles casi todos los días de la semana. Se destacan promociones Beat the Dealer y Table Thursdays, debido a que cubren juegos de mesa, tanto las posibilidades virtuales como las mesas con crupieres reales. Si eres un aficionado a los slots, no deberías perder la oportunidad de visitar al lobby cada miércoles y jugar tus tragamonedas favoritas para participar en el sorteo semanal y ganar bonificaciones sin requisitos de apuesta.

Elige entre dos bonos de bienvenida

La cantidad que puedes obtener tras haber creado una cuenta depende de tu primer ingreso y de lo mucho que estás dispuesto a invertir en tus posibles ganancias. El bono de casino Mansion estándar de primer deposito cuenta con un aumento del 100% hasta $500. Por otro lado, tienes la posibilidad de ingresar $1.000 o más para llegar hasta $5.000 y obtener un saldo serio para empezar tus aventuras de apuesta . Nuevos jugadores son los únicos que pueden beneficiarse de estas ofertas, lo que no quiere decir que los usuarios existentes no tengan posibilidades de obtener bonificaciones. Al contrario, el portal está repleto de promociones destinadas a enriquecer su estancia y, desde luego, prolongarla.

Cantidad del bono: 100% hasta $500
Requisitos de apuesta: 20x
Validez: 30 días
Otras promociones: Table Thursdays, Beat the Dealer, Wild Wednesdays, Winning Streak

El depósito mínimo para el bono de bienvenida regular es de $20. Los requisitos de apuesta son bajos – apostar la cantidad de la bonificación y del ingreso en conjunto solamente 20 veces en el casino. Para el bono de casino Mansion “high-roller” los requisitos son todavía más bajos – 15 veces. Los fondos acreditados se mantendrán en tu saldo durante 30 días, después de que se anularán si los requisitos no han sido cumplidos. Salvo unas cuantas excepciones, la mayoría de los juegos disponibles cuentan para la liberación de los fondos. Eso sí, el porcentaje de contribución no es máximo en cada caso individual, sin embargo existe y se aplica según los términos indicados en la página de promociones.

Vale mencionar que existe también un bono de registro dedicado exclusivamente a visitantes de los juegos de mesa. Table Welcome Bonus contiene 20 fichas de oro que puedes utilizar en cualquier juego de mesa, sin tener que cumplir con algunos requisitos de apuesta. No obstante, debes utilizar el código TABLE a la hora de depositar por primera vez para reclamar la bonificación.

No faltan promociones para todo tipo de juegos

Las tragamonedas son habitualmente privilegiadas en cuanto a las bonificaciones. Los fans de otros juegos de casino no pueden aprovecharse habitualmente, a menos que se trate del bono de casino Mansion inicial, o alguna oferta por depósito. Existen varias que abordan justamente los apostadores en los juegos de cartas o ruleta, por ejemplo. Se destacan como Winning Streak, que premia los jugadores que han ganado apostando en el número 7, o Table Thursdays que ofrece un bono de devolución de los 20% hasta $100 cada jueves (siempre y cuando utilices el código promocional THURSDAY y realices apuestas en juegos de cartas). La oferta continua con incentivos Wild Wednesdays que sí afecta los jugadores de tragamonedas. Esta bonificación es, en realidad, un sorteo semanal con premio de $20. Para participar debes ingresar al menos $20 y usar el código HUMPDAY, lo que resulta en la obtención de entradas para el sorteo.

Depositar y retirar es fácil en casino Mansion

Sin vacilación, la marca Mansion presenta una lista clara y directa de métodos de pago, con todos los detalles relevantes publicados para que los usuarios puedan elegir la opción que más les convenga. A la hora de seleccionar tu medio de pago preferido, podrás comparar los depósitos mínimos y máximos, si el método cuenta con la posibilidad de retiro o no y los tiempos de procesamiento de retiradas. Algunos de los métodos bancarios que tienes la posibilidad de usar son tarjetas de crédito y débito, PayPal, Neteller, Skrill, Boleto, Lobanet, Astropay, SafetyPay y Bitcoin.

Como puedes ver, el abanico de opciones es amplio y cubre tanto sistemas de transferencia tradicionales como medios bancarios modernos y virtuales, incluso es posible depositar criptomonedas de una manera completamente anónima. La decisión es solamente tuya sobre el uso de un determinado método de pago. Con independencia del método elegido, sea este una tarjeta de crédito/débito, alguna billetera digital, banco electrónico o transferencia bancaria directa, los fondos serán disponibles en tu saldo de manera inmediata. Sin embargo, la situación cambia en cuanto a los retiros.

Métodos de pago aceptados en Mansion
Métodos bancarios aceptados en Mansion.
Métodos disponibles para depósitos: Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, Neteller, ecoPayz, Paysafecard, Skrill, Boku, Citadel, Trustly, PayPal, EasyEFT, WebMoney, Boleto, Lobanet Zimpler, iDebit, Sofort, Nordea, Astropay, SafetyPay, Bitcoin
Depósito mínimo: $5-$20
Comisiones: 5% del saldo para cuentas inactivas
Monedas aceptadas: AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, USD, ZAR
Métodos disponibles para retiradas: Tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, Neteller, ecoPayz, Skrill, Citadel, PayPal, EasyEFT, WebMoney, iDebit

Aunque el equipo de banca de Mansion se esfuerza para asegurar que el tiempo entre una solicitud de retiro y la acreditación de los fondos retirados sea lo más corto posible, nos enfrentamos a periodos bastante prolongados. Los tiempos publicados van desde un o dos días hasta 6, incluso 8 o 12 días, lo que es inaceptable. A estos periodos se les añade por encima un periodo de espera (pago pendiente) que depende del estatus VIP del jugador.

Lo bueno es que el casino abandona la idea de imponer algunas tasas y cargos adicionales. Sin embargo, se aplica una tasa administrativa en los casos de cuentas inactivas del 5% cada 30 días del momento en el que la cuenta entró en el estatus inactivo.

Seguridad como prioridad

No todos los casinos, desafortunadamente, entienden la importancia de seguridad en el juego, o no quieren entenderla. Aléjate de estos sitios y presta atención a operadores como Mansion, que se centran en ofrecer un entorno protegido a sus clientes, sin la posibilidad de arriesgar ni un centavo más de lo que ellos han apostado por su propia voluntad dentro de sus actividades regulares en el casino. Licencias otorgadas por las entidades regulatorias de Gibraltar y Reino Unido garantizan juego limpio. Basta saber que un operador debe cumplir con muchos requisitos y ajustarse a varios criterios para obtener dichas licencias, lo que muestra su intención de hacer negocios honestos, con seriedad y profesionalismo. Obviamente, la plataforma concuerda con todos los criterios definidos por las autoridades relevantes.

Los datos personales de los miembros compartidos con el operador y sus empleados están protegidos por los protocolos más avanzados. El sitio web utiliza un firewall y tecnología de encriptación RSA de 128 bits con el propósito de evitar cualquier tipo de intrusión por parte de terceros no deseados. En la parte inferior de la página principal encontrarás el sello de certificación de Thawte, una empresa dedicada a facilitar comunicación segura entre los consumidores y el comerciante, es decir el casino. Todas las operaciones que se desarrollan a través de la plataforma se revisan adecuadamente de una forma regular y el casino se somete a auditorías anuales para asegurar juego justo y seguro.

Asistencia al cliente – uno de los puntos fuertes de la marca

A diferencia de los servicios de banca donde casino Mansion puede introducir ciertos mejoramientos, los servicios de asistencia al cliente funcionan de maravilla. El equipo de soporte está dispuesto a darte la mano en cualquier momento, ya que su horario se extiende a las 24 horas del día, todos los días. Los usuarios con preguntas, dudas, quejas o sugerencias pueden escribir a los agentes de ayuda utilizando el correo electrónico publicado en la web, pero recibirán una respuesta más rápida si optan por asistencia telefónica. ¡Ojo! Hay dos números de teléfono, por lo que deberías tener cuidado y usar la línea internacional.

Por desgracia, la plataforma carece de un servicio de chat en directo, por lo que no es posible chatear con los agentes de asistencia directamente en la página web. Este detalle representa una función muy importante para un gran número de jugadores de casino y puede que ciertos usuarios observen este aspecto como un fallo. Para compensar, el operador ha incorporado una página de preguntas frecuentes y respuestas a estas mismas preguntas lo que es, indudablemente una buena fuente de información.

¿Funciona bien la web?

La configuración de la web de casino Mansion es simple, diríamos básica. El diseño se respalda a postulados perdurable, utilizando colores negro, blanco y rojo. Al entrar en el portal, no vas a vivir muchas sorpresas visuales. Un banner promocional ocupa la zona superior de la página, debajo encontramos un listado de juegos y entramos ya en el lobby del casino. Desde un punto de vista estructural, los apartados principales son Home, Casino, Promotions, Support, About Us y Download. Sí, el paquete del casino es descargable y los usuarios pueden finalizar una instalación en sus computadoras en el caso de que quieren jugar fuera del navegador.

En resumen, el diseño elegante es una característica dominante en cuanto a un aspecto exterior de la marca. Por otro lado, la web también ofrece una plataforma intuitiva con funcionamiento fluido, una plataforma que te permite jugar en internet desde cualquier dispositivo. En combinación con el software reconocido por su calidad, la web muestra una buena concordancia con su contenido.

Sin app, con sitio web optimizado para móviles

Cada jugador tiene su actitud personal sobre las aplicaciones para móviles. Algunos piensan que son productos convenientes, otros creen que ocupan mucha memoria y hacen más daño que producir provecho. Sea como sea, no está escrito en ninguna parte que es obligatorio tener una app dedicada para dispositivos móviles. Al contrario, muchas marcas de casino optan por optimizar sus páginas web para que pueden operar a través de teléfonos celulares y otros dispositivos portátiles. Mansion se adapta a diversa variedad de tamaños de pantalla, sin la necesidad de descargar nada. La plataforma reconoce cuando es el momento de adaptarse a un teléfono Smartphone Android o iOS y todo lo que el jugador debe hacer es ejecutar su navegador existente y visitar la web del casino.

La app de casino Mansion, mejor dicho la optimización de la página web para móviles, no ocupa espacio en tu celular y te ofrece la posibilidad de disfrutar de juego instantáneo dondequiera que estés en un dado momento sin inconvenientes como actualizaciones de la aplicación nativa o funciones con errores.

Conclusión: Nuestras opiniones acerca del casino Mansion: un operador experimentado

Como plataforma de juego online que posee gran variedad en sus títulos merece toda la popularidad que viene de camino. Se trata de un operador avezado dispuesto a tratar sus clientes de una manera adecuada, atenta y generosa. Repetimos que la oferta de tragamonedas con bote es una característica sobresaliente de la marca Mansion. De la misma manera, nos impresionó la gama de bonos disponibles.

No hay mucho que criticar, salvo la ausencia de chat en vivo y los tiempos de retiro que deberían llegar a su fin más aceleradamente. Hemos notado que los agentes de asistencia, a pesar de que no se ocupan de chatear en vivo con los clientes online, están orientados a llegar a las resoluciones de cualquier problema que se los presenta, lo que es muy importante para el funcionamiento de la plataforma sin contratiempos. Por lo general, casino Mansion es digno de confianza y amerita alabanzas. Si hemos expresado en algunos sitios ciertas críticas, nuestra intención no ha sido afectar la buena reputación de la marca. Al contrario, esperamos que sirvan de base para su mejoramiento.

Primer plano de Juan Carlos Perales, autor de estafa.info.
¡Al casino!
Mansion tienen un reconocimiento mundial, con numerosas ventajas como juegos desafiantes y bonos atractivos.
4.0 / 5.0 evaluado por Juan Carlos Perales
Comentarios Actualizado: 18/12/2019
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