Reseña completa de Deriv: opiniones y evaluación en 2024
¿Alguna vez te has preguntado si Deriv es realmente el broker que necesitas? Después de usar sus servicios a fondo, te traigo una evaluación basada en mi propia experiencia. Mis opiniones están basadas en una investigación muy rigurosa de su fiabilidad, oferta de invesión y cómo se comporta su web y app.
Prepárate para un análisis detallado que te brindará una visión mucho más clara de los servicios de Deriv. Te contaré sobre sus fortalezas y debilidades, para que puedas decidir si es el bróker adecuado para ti. Acompáñame a explorar el sitio web de Deriv, opiniones de otros usuarios, su servicio al cliente y todas las formas de pago que te facilitarán invertir en un pispás.
Empleamos un sistema de evaluación detallado a la hora de examinar los brókers, donde analizamos seguridad, oferta, app, métodos de pago y servicio al cliente, adaptando el análisis a cada país. A través de nuestro método, con una rigurosa revisión y nuestra experiencia propia, en Estafa.info solo recomendamos plataformas legales, ofreciendo reseñas informativas neutrales para una experiencia de inversión segura y responsable.
Nuestra experiencia con Deriv
Anteriormente conocido como Binary.com, ahora con su nuevo nombre Deriv, continúa destacando por brindar una experiencia satisfactoria gracias a su amplia variedad de activos subyacentes. En términos de seguridad, la empresa posee múltiples licencias, detalladas en la sección de regulaciones. Para los inversores europeos, excluyendo Reino Unido, se aplica la licencia de la Malta Financial Services Authority.
| Empresa | Deriv Investments (Europe) Ltd. |
| Dirección | W Business Centre, Triq Dun Karm Birkirkara, Nivel 3. Malta |
| Autoridad del Juego de Malta | MGA/CL2/118/2000 |
| Autoridad Servicios Financieros de Malta | C70156 |
| Teléfono | 0800 011 9847 |
| support@deriv.com | |
| Live Chat | Sí |
| Devuelven la llamada | No |
Mi investigación me llevó a comprobar que se trata de una empresa que comenzó su andadura en 1999 y desde entonces ha tenido una trayectoria de crecimiento. Una de sus características es que ha orientado la inversión en opciones binarias con un enfoque más parecido al de las apuestas que el resto de operadores. Algo que, por otro lado, tiene bastante sentido.
Una de sus ofertas más originales es la existencia de una tienda en la web, en la que se pueden comprar aplicaciones creadas específicamente para operar con mayor eficiencia en la plataforma. Ahora bien, Deriv no es una estafa, pero recomendamos mucha cautela a la hora de fiarse de estas apps, porque su funcionamiento depende de la pericia de los programadores de las mismas, que no están vinculados al bróker.
¿Es una estafa Deriv?
Cuando se inicia la investigación para dilucidad si este bróker de opciones binarias es una estafa, se puede caer en algo de desconcierto en un primer momento, cuando se empieza a leer sobre licencias de la Isla de Man. Sin embargo, entrando en el detalle, es fácil darse cuenta que el bróker anuncia que sus contratos con clientes europeos, no residentes en el Reino Unido, se realizan con Binary Investments (Europe) Ltd, una empresa registrada en Malta.
Esto quiere decir que los inversores europeos están protegidos por las regulaciones de la Unión Europea, un aspecto que, en nuestra opinión, es sin duda tranquilizador. Esto nos garantiza, entre otros aspectos, que Deriv está obligado a respetar nuestro mejor interés cuando llega el momento de ejecutar nuestras órdenes.
La autoridad maltesa solicita al menos una vez al año informes al bróker, para asegurarse de su solvencia, exposición al riesgo, ratios, etc. Este particular no nos garantiza una mayor seguridad, pero sí una mayor transparencia. De este modo, cualquier inversor puede consultar los informes de la compañía para formarse una opinión y comprobar su salud financiera, valorando un posible riesgo de insolvencia, que siempre sería algo a evitar.
A este respecto, es interesante ser consciente de que Binary Investments (Europe) Ltd pertenece a un Investor Compensation Scheme que cubre el 90% del dinero depositado por los clientes de la empresa con un límite máximo de 20.000 €. La cobertura no es tan buena como la de otros fondos de otros brókers online, pero sí que da ciertas garantías de seguridad. En definitiva, se puede afirmar que no estamos ante un fraude.
El hecho de tener licencia en un país de la Unión Europea implica que los clientes de la empresa pueden presentar sus quejas ante la propia empresa, por supuesto, pero también ante la Autoridad Financiera de Servicios Financieros de Malta y la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea.
Oferta de inversión
La oferta de inversión de esta plataforma es muy comentada, las opiniones sobre Deriv destacan por concordar en que tiene una aceptable cantidad de activos subyacentes, que podemos dividir en divisas, acciones, índices e índices de volatilidad, que son unos índices creados por el propio bróker que explicamos en la siguiente sección.
Además de eso, es posible probar la plataforma con una cuenta demo para invertir en opciones binarias hasta 10.000 $ virtuales, que suponen una gran oportunidad para familiarizarte con el funcionamiento de la interfaz de inversión. También es interesante la sección educativa, donde puedes encontrar bastante material que incluye vídeos y la posibilidad de asistir a webinars en directo.
Opciones binarias
Entré en detalle a comprobar los activos subyacentes disponibles para invertir en opciones binarias, es probable que nos deje satisfechos, pues sin ser uno de los referentes del mercado por su gran cantidad de activos, sí que creemos que la oferta es suficiente.
| Vista General de la Oferta Disponible | |
|---|---|
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Gracias a los servicios de inversión de esta compañía, podrás invertir en 29 índices. Nos llama la atención la buena cobertura que, según nuestra opinión, hay del mercado asiático, con la posibilidad de operar los índices de Australia, Bombay, Hong Kong, Yakarta, Singapur y Japón. La selección europea es similar, pero no existe posibilidad de trabajar con el IBEX 35. Sí que están, sin embargo, Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Suiza, Irlanda, Noruega y Reino Unido. Una de las grandes novedades de este bróker es la opción de invertir en opciones binarias sobre 7 índices de volatilidad.
Estos índices son mercados simulados con volatilidades fijas definidas por el bróker. Las mismas son 10, 25, 50, 75 y 100%. En nuestra opinión invertir en ellos no es una buena idea, ya que la esperanza matemática va en nuestra contra teniendo en cuenta los beneficios potenciales de una operación, pero es una posibilidad que se ofrece a mayores y que puede interesar a algunas personas.
Este tipo de inversión entra dentro de la categoría de apuestas y para ello, ha sido necesario que la plataforma consiga a mayores la licencia de la Autoridad del Juego de Malta. Lamentablemente esto no es necesario para ofrecer este tipo de producto en España y por ello recomendamos a nuestros lectores con residencia en España, que no hagan uso de este servicio, ya que quedaría fuera de la legalidad.
Volviendo a los subyacentes tradicionales de las opciones binarias, también puedes invertir en más de 40 acciones. Los mercados que se contemplan son el alemán, el británico, el estadounidense y el indio. Por tanto, no se puede operar sobre ninguna acción española y se echan en falta bastantes acciones europeas importantes de bolsas como la francesa y la italiana por decir algunas. Sobre las materias primas, podemos decir que se cumple con lo mínimo. Hay disponibles 5 materias primas todas ellas referidas al dólar: Oro, paladio, plata, platino y petróleo.
Finalmente, llegamos al apartado de pares de divisas o forex. En este caso, la oferta no está mal, ya que se pueden operar 30 pares diferentes. Como no podía ser de otra forma, están los pares respectivos entre dólar, euro, libra esterlina y yen japonés. Sí que echamos de menos la posibilidad de invertir en ETFs, un producto que cada vez es más popular entre los inversores y que permite una gran diversificación.
Bono de bienvenida
Actualmente el bróker no está ofreciendo ningún bono al menos de formas indiscriminada. Sin embargo sus términos y condiciones sí que contemplan la posibilidad. Por tanto, si te interesa obtener un bono, te animamos a que una vez hayas abierto tu cuenta, contactes con el servicio de atención al cliente porque es posible que consigas algo. Recuerda que antes de aceptarlo debes leer las condiciones específicas de tu bono. Nosotros te ponemos aquí las condiciones generales, para que sepas qué puedes esperar y valores la posibilidad de solicitarlo o no.
| Bono | No hay bono anunciado, debes solicitarlo |
| Volumen necesario para retirar el bono | x25 |
| Validez | Ilimitada |
| Otros bonos | A discreción del bróker |
Se contemplan dos tipos de bonos, uno de dinero a cambio de in ingreso, en el cual tendrás que hacer el ingreso que te pidan y operaciones por valor de 5 veces el bono que te vayan a conceder. Lo interesante de esto, es que una vez que liberas el bono puedes retirarlo. Un enfoque más honesto que el habitual en el que te dan el bono, pero luego tienes que liberarlo y nunca está claro que parte de tu dinero es realmente tuya y qué parte es bono por liberar, lo que me comprueba una vez más que Deriv no es una estafa. En este caso no hay lugar a dudas.
El otro tipo de bono es un bono gratuito. En este caso te darán una cantidad, y deberás hacer operaciones por un volumen de 25 veces esa cantidad para poder retirar el dinero.
Métodos de pago de Deriv
En este apartado, las opiniones de Deriv para retirar dinero por parte de los clientes, son realmente buenas ya que son muy amplias. Es posible ingresar dinero con transferencia bancaria, Western Union, tarjeta de crédito y débito, Skrill, Neteller, Moneta.au, WebMoney, Qiwi, y PaySafeCard. Ten en cuenta que los métodos pueden cambiar en función de la divisa en la que quieras tu cuenta. Aquí hemos listado las opciones disponibles en euros.
| Canales de ingreso y pago ofrecidos | |
|---|---|
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| Métodos de pago | transferencia bancaria, Western Union, tarjeta de crédito y débito, Skrill, Neteller, PaySafeCard |
| Depósito mínimo | 5 € |
| Comisiones | No |
| Divisas aceptadas | EUR, USD, GBP, AUD |
| Opciones de retiro | transferencia bancaria, Western Union, tarjeta de crédito y débito, Skrill, Neteller, PaySafeCard |
El ingreso mínimo varía entre los métodos, para las carteras electrónicas suele ser de 5 €, mientras que para las tarjetas de débito y crédito son 10€ y para la transferencia bancaria o Western Union son 25 €. Los ingresos con tarjeta o cartera electrónica son instantáneos, por su parte con la transferencia se retrasan 5 días y con Western Union un día. Las retiradas, toman 5 días para las transferencias, 2 días para Western Union, 3 días para las tarjetas de débito o crédito y un día para las carteras electrónicas.
Seguridad y regulaciones de Deriv
La empresa dispone de distintas licencias según la procedencia de sus clientes. En el caso de los clientes europeos que no residan en el Reino Unido, la licencia que se aplica es la de la Autoridad Financiera de Malta. También cuenta con licencia de la Autoridad del Juego de Malta.
No obstante, el producto de Índices de Volatilidad en España debería estar regulado por la ley del juego y el operador debería tener una licencia española, para poder ofrecer este servicio. Por ello, es importante que cualquier usuario residente en España sepa que hacer uso de este tipo de apuesta sería a día de hoy ilegal en España, al no tener la licencia oportuna.
No ocurre así con el resto de productos ofrecidos por esta empresa. Esto no quiere decir que Deriv sea una estafa. También es señalable que en lo que se refiere a inversiones, aparece registrada en la CNMV como Empresa de Servicios de Inversión del Espacio Económico Europeo en Libre Prestación con el número 3944 desde mayo de 2015.
Además, tiene licencia en Japón concedida por la KLFB con el número 2949 y número de registro en la FFAJ 1590; en la UK Gambling Commission del Reino Unido; en la Vanuatu Financial Services Commission y en la Comisión de Supervisión del Juego de la Isla de Man.
Atención al cliente
La compañía tiene sucursales en Malta, Japón, Alemania, Malasia e Isla de Man, siendo la de Malta la adecuada para los clientes españoles. Aunque se puede enviar cualquier comunicación por correo físico, este método es bastante lento. La dirección de la sucursal en Malta está disponible en la tabla de arriba. Además, hay algunos teléfonos disponibles para Australia, Alemania, Canadá, Reino Unido, Indonesia, Irlanda, Polonia y Rusia.
Por lo tanto, no hay un servicio de atención al cliente telefónico en español. También puedes comunicarte con el bróker por un chat en vivo en inglés y un correo electrónico. En cuanto a Deriv, opiniones de los usuarios destacan la amplia disponibilidad de canales de contacto y la atención al cliente multilingüe, aunque algunos echan en falta soporte en español.
Funcionalidad de la web
La web es funcional, pero no tan cómoda como suelen ser las plataformas de inversión. En este caso, podemos ver el valor sobre el que vamos a invertir en la sección central de la pantalla, pero el gráfico se despliega debajo, de modo que hay que bajar la barra lateral de la pantalla para ver el gráfico y subirla para ver los botones de compra y venta. Esto hace que se pierdan segundos que pueden ser muy importantes en las operaciones. Hay otras plataformas más complejas que la básica, pero tampoco llegan a convencernos del todo.
Aplicación móvil
En esta ocasión la app móvil no es una buena razón para escoger esta plataforma de inversión. Si bien la app existe para Android y Apple, lo cierto es que su rendimiento no me ha parecido muy efectivo y, aunque su interfaz no es demasiado atractiva, resulta mucho más práctica para los fanáticos de las apps. Puede servirte para un momento dado, pero si piensas invertir con asiduidad desde tu móvil, seguramente acabes haciéndolo desde la versión móvil de la web, que ofrece todas las funcionalidades, buenas estabilidad e incluso se pueden ver los gráficos que se van actualizando en vivo.
Conclusión
En esta reseña de Deriv, no he encontrado indicios de estafa o fraude. La oferta de inversión de Deriv es competitiva, aunque podría mejorar su atención a los mercados españoles. Además, la cuenta demo que ofrecen es una excelente opción para empezar, algo que siempre recomendamos.
Las críticas de Deriv muestran que es una plataforma fiable con diversas licencias, incluyendo aquellas de comisiones de juego de otros países para su producto de mercado simulado, si sientes que se ajusta a ti ¿qué esperas para probarla?