Opinión sobre ITRADER
⚠️¡Atención! Aunque ITRADER es totalmente legal y seguro, ahora mismo no podemos ofrecerte este bróker. Te recomendamos que pruebes alguno de los mejores brókers online que hemos evaluado. Te proponemos además tres alternativas confiables donde hacer tus inversiones.
ITRADER es un bróker online con el que se puede invertir en contratos por diferencias, desde casa y de forma segura. Porque si te estabas preguntando si se trata de una estafa, podemos asegurarte que no es así, ya que el bróker cuenta con licencia de la CySEC y ofrece un muy buen servicio de inversión.
En el resto de este artículo, analizaremos la oferta del bróker, junto con las medidas de seguridad que ha implementado para que sus clientes puedan depositar dinero tranquilos. Verás que es un bróker de fiar y que en caso de que surgieran problemas, tienes todo el amparo de las leyes europeas. Para completar nuestra opinión, echaremos un vistazo a su servicio de atención al cliente, app móvil y página web. ¡Léelo todo a continuación!
Empleamos un sistema de evaluación detallado a la hora de examinar los brókers, donde analizamos seguridad, oferta, app, métodos de pago y servicio al cliente, adaptando el análisis a cada país. A través de nuestro método, con una rigurosa revisión y nuestra experiencia propia, en Estafa.info solo recomendamos plataformas legales, ofreciendo reseñas informativas neutrales para una experiencia de inversión segura y responsable.
Nuestra experiencia con ITRADER
No siempre tenemos la oportunidad de reseñar una plataforma de inversión en la que las cosas estén tan claras y sin duda es algo que ayuda a la experiencia general del usuario. En este caso, hablamos de una empresa con licencia de la autoridad financiera de Chipre, que tiene la obligación de cumplir con la MiFID y las leyes de inversión chipriotas. En el apartado de seguridad, te explicaremos todo con detalle, pero de momento podemos decir que se trata de un bróker seguro. Su oferta de activos subyacentes es muy completa y el servicio de atención al cliente nos ofrece varias formas de contacto, que hacen que el servicio sea adecuado.
| Empresa | Hoch Capital Limited |
| Dirección | 5, Christaki Kranou, 2nd Floor, Yermasogia – 4047 LIMASSOL (CYPRUS) |
| Número licencia CySEC | 198/13 |
| Número registro empresa | 311502 |
| Teléfono | 357 25123223 |
| Support@itrader.com | |
| Live Chat | Sí |
| Devuelven la llamada | No |
Además de eso, la web dispone de una sección educativa en la que se pueden consultar varios ebooks y vídeos cortos, una sección de noticias económicas y la posibilidad de asistir a webinars en directo todos los miércoles sobre la inversión, pero se debe tener en cuenta que el idioma de los mismos es el inglés.
¿Es una estafa ITRADER?
El hecho de que una web, a través de la cual se puede invertir, pueda ser una estafa, es una de las principales preocupaciones de los inversores y, además, lo es con razón. Para eliminar estas dudas, una de las principales garantías que podemos tener es que el bróker cuente con una licencia en un país europeo. Esto es así, porque las regulaciones de la Unión Europea son de las más exigentes del mundo en materia de inversiones y defensa del consumidor.
ITRADER está registrado en Chipre con el número 311502, y tiene licencia de la CySEC, con el número 198/13. Esto quiere decir que se trata de una empresa que opera en Europa de forma legal y no se trata de un fraude. Además, deben cumplir una serie de obligaciones que te detallamos en la sección que encontrarás más adelante sobre seguridad, lo cual hace que además de no ser un timo, sean más seguros en caso de que surjan otros problemas no relacionados con la legitimidad de la empresa, como podrían ser potenciales insolvencias, que aunque son improbables, pueden ocurrir cuando el mercado da grandes giros. Algo que ocurrió, por ejemplo, cuando el Banco Central Suizo retiró el límite de cotización de su divisa, provocando la quiebra de brókers importantes.
Como complemento, debes saber que esta empresa también se ha registrado en el resto de autoridades europeas. Por ejemplo, en la CNMV tiene el número de registro 3707 desde mayo de 2014. Aunque exista este registro, si se debe hacer una reclamación formal, deberá hacerse ante la CySEC, ya que la CNMV se limita a una labor de información sobre las alertas efectuadas en relación con las empresas que no están registradas en España.
Oferta de inversión
Una vez respondida la duda sobre la fiabilidad del bróker, nos queda preguntarnos por sus garantías de seguridad, lo cual detallaremos más adelante y por las posibilidades que nos ofrece para invertir, ya que esa es su función principal. De eso tratamos aquí:
Se puede invertir en CFDs y tenemos que decir que es un buen sitio para hacerlo. Sobre la oferta concreta de activos subyacentes nos explayaremos en la siguiente sección, pero antes, veamos que nos ofrece la web de forma más general.
| Vista General de la Oferta Disponible | |
|---|---|
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En primer lugar, tendrás la opción de abrir una cuenta de tres tipos distintos: plata, oro y platino. Todas ellas disfrutan del mismo nivel de atención al cliente, pero sí que hay diferencias en los márgenes y niveles de apalancamiento. Además, también ofrecen la posibilidad de abrir una cuenta islámica que siga las reglas específicas de esta religión.
Como pequeño complemento, está la sección educativa que comentábamos anteriormente, unas cuantas calculadoras simples para calcular pips, pivotes, límites de Fibonacci y tamaño de la inversión en función de nuestro riesgo deseado y las características del activo; y la posibilidad de invertir de forma automática con un fondo algorítmico.
Finalmente no queremos pasar sin mencionar, que se puede abrir una cuenta demo, para lo que solo hace falta registrarse y probar de forma totalmente gratuita todos los servicios. Ya que no tiene riesgo, es algo que te recomendamos hacer, porque te ayudará a saber si te merecerá pena depositar o no, según tus gustos y tu propia experiencia.
CFDs
Los CFDs sobre pares divisas ascienden a la cantidad de 48. Por supuesto, incluyen los pares más populares tanto del euro como del dólar, pero también están disponibles pares para el franco suizo, el yen japonés o la libra esterlina por decir algunos. El apalancamiento puede ser de hasta 500.
Los índices bursátiles son 17. Podrás invertir en los cinco continentes, incluyendo el Nikkei, Euro Stox, Ibex 35, Dow Jones y muchos otros, con un apalancamiento que puede llegar hasta 125. En las materias primas, la verdad es que este bróker destaca porque ofrece hasta 18 de ellas, lo cual es una cifra sensiblemente superior a las 7 u 8 que suelen tener los brókers más completos. En este caso, el apalancamiento puede llegar hasta 125.
En las acciones de empresas, la oferta también destaca sobre la media con un total de 80. Entre las europeas hay 30, de las cuales cuatro son españolas: Telefónica, Santander, Iberdrola y BBVA. Americanas hay todavía más, pues son 50, incluyendo entre otras, Amazon, Apple, Walt Disney y muchos otros nombres bien conocidos. El apalancamiento permitido para las acciones es de hasta 50.
Bono de bienvenida
El bróker no ofrece ningún bono en la actualidad, aunque según sus términos y condiciones sí que puedes solicitarle uno y quedará a su entera discreción concedértelo o no. En el caso de que así sea, debes saber que para retirar el dinero, tendrás que operar un volumen de 10 000 veces el bono que te hayan concedido. Esto quiere decir que por un bono de 100 € deberás operar 100.000 €, lo cual en nuestra opinión es excesivo. Por eso te recomendamos que no lo solicites a no ser que lo único que quieras hacer con el dinero depositado sea divertirte un poco como quien lo hace en una casa de apuestas o un casino online de España. Pero en términos generales, el bono no es interesante. Este bróker es interesante por su buena oferta de subyacentes, que es lo que verdaderamente importa para la inversión.
Métodos de pago de ITRADER
Para ingresar dinero en la cuenta de trading de ITRADER y poder comenzar a invertir online en CFDS puedes optar por un giro telegráfico, una transferencia bancaria o una tarjeta de crédito o débito. En ninguno de los casos te cobrarán comisión, pero debes comprobar que tampoco vaya hacerlo la entidad con la que gestiones la orden de envío del dinero. La cantidad mínima que se puede ingresar es de 250 €.
| Canales de ingreso y pago ofrecidos | |
|---|---|
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| Métodos de pago | tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, giro telegráfico |
| Depósito mínimo | 250 € |
| Comisiones | No |
| Divisas aceptadas | USD/GBP/EUR |
| Opciones de retiro | tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria |
Para retirar el dinero, lo más recomendable es hacerlo por transferencia bancaria o tarjeta de crédito. La retirada tampoco tiene comisiones aunque sí que será necesario pasar por el proceso de Conoce a tu cliente, es decir, que deberás enviarles una fotocopia de tu carnet de identidad, una factura no muy antigua y/o la tarjeta de crédito (tapando todos los números menos cuatro).
Seguridad y regulaciones de ITRADER
El hecho de poder exhibir una licencia, permite a los brókers garantizar a sus futuros clientes que son una empresa segura y no entrañan un riesgo de timo. Sin embargo, merece la pena saber a qué se debe este aumento de la seguridad.
En primer lugar, un bróker que ostenta una licencia de la CySEC como este, debe ser capaz de demostrar y asegurar que cuando existe un conflicto de intereses, los intereses de los clientes prevalecen sobre los del bróker. Esto se hace fundamentalmente, automatizando los procesos y evitando que seres humanos intervengan en las operaciones. De la misma forma, la empresa debe garantizar que la ejecución de las órdenes de los clientes, se realiza en las mejores condiciones posibles para ellos, siempre siguiendo sus instrucciones. Además, la empresa tiene obligación de entrar en un fondo de compensación de inversores. En el caso de Chipre, este fondo garantiza una cantidad de hasta 20.000 € a cada uno de los clientes de la entidad, si se da una situación como que la empresa se declare insolvente o no pueda hacer frente a alguna de las obligaciones propias de las actividades, para la que consiguió la licencia. Finalmente, otro aspecto importante es que las entidades financieras con licencia, deben poner los fondos de sus clientes en cuentas segregadas. Esto quiere decir, que los trabajadores de la empresa no tienen acceso a los fondos para hacer pagos comunes de la misma, como podrían ser las facturas a proveedores u otros gastos corrientes. Es decir, que tu dinero solo se usa para tus operaciones.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente es muy eficiente y contestan con prontitud. Está disponible las 24 horas durante los días de diario, pero no así en los fines de semana. Generalmente nos atenderán en inglés, aunque con suerte podemos encontrar un operador que nos atienda en español.
Puedes ponerte en contacto con ellos, mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, formulario de contacto y, algo que nos gusta mucho, WhatsApp, ya que la mayoría de nuestros usuarios nos manifiestan que se sienten más cómodos escribiendo que hablando vía voz con los operadores. Además, disponen de TeamViewer un software que te permite establecer una videoconferencia con el operador o incluso compartir la pantalla, para que él te pueda guiar paso a paso en aquello que sea con lo que necesitas ayuda. Esto es especialmente útil en el caso de que no sepas cómo efectuar alguna acción en la web, ya que podrán mostrarte cómo de una forma práctica.
Funcionalidad de la web
La web de esta empresa tiene un buen diseño y permite encontrar todos los apartados fácilmente. También se puede invertir desde la misma gracias al WebTrader o hacerlo con la plataforma MetaTrader 4, una de las más utilizadas y que nos ofrece todas las garantías de seguridad. La web está disponible en varios idiomas incluido el español y presenta un índice de navegación en la parte de arriba y uno más completo en el footer, donde se puede acceder fácilmente a los términos y condiciones y todas las páginas específicas relacionadas con la seguridad y aspectos legales. Sin duda una web a la altura de las circunstancias.
Aplicación móvil
La app de ITRADER es de buena calidad. Está disponible en la Play Store también en la Apple Store. Es gratuita y su instalación muy rápida. Una vez instalada, permite operar perfectamente. En nuestro caso ha sido una experiencia totalmente estable, sin ningún tipo de problema, aunque como es lógico requiere tener una buena conexión. Como pequeño punto negativo, parece que no tiene opción de crear cuenta, lo que quiere decir que tendrás que crear la cuenta desde el navegador web y luego descargar la app y hacer log in con normalidad.
Conclusión
ITRADER es un buen bróker online con el que se puede invertir en una gran cantidad de CFDs. Destaca especialmente la buena atención que le han dedicado a las materias primas, algo que no es común entre los brókers de la competencia. Todas las características de la plataforma son positivas, y provee una experiencia general muy satisfactoria. En lo que se refiere a la seguridad, tenemos las máximas garantías, al ser un bróker regulado por la CySEC y registrado en todas las autoridades financieras europeas como proveedor de servicios desde un país extranjero. Recomendamos sin tapujos que se pruebe su oferta, porque además, puede hacerse sin ningún riesgo con la cuenta demo.