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Opinión sobre XM

¿Quieres saber si XM es una estafa? En Estafa.info hemos analizado este bróker de CFDs para contestar a esta popular pregunta. La respuesta a la que hemos llegado es que XM no es un timo, ya que sigue las regulaciones de la CySEC. Te invitamos a leer esta reseña completa, donde entraremos en detalle sobre los aspectos de seguridad de esta plataforma y, además haremos un profundo análisis de todos sus servicios. Desde la oferta de CFDs disponible para la inversión, hasta su servicio de atención al cliente o la posibilidad de invertir mediante sus apps móvil.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Subyacente más de 90
  • Opciones CFDs
  • Software MetaTrader 4, WebTrader, apps

El servicio fundamental de esta empresa es invertir en CFDs o contratos por diferencia, un instrumento financiero muy atractivo que ha ganado gran popularidad en los últimos tiempos debido a las espectaculares rentabilidades que se pueden conseguir y a la gran capacidad de diversificación que confiere. No dejes de visitar nuestra página con los mejores brókers CFDs en este link para saber más.

Nuestra experiencia con XM

Para saber si XM es un bróker seguro, hemos investigado la información que ofrecen sobre sus medidas de seguridad y regulaciones. Algunos aspectos que hay que tener en cuentas para decidir si una empresa es una estafa son: la existencia de dirección física y de un teléfono, pues no muchos estafadores crean una verdadera infraestructura para sus delitos. Además, en un apartado especialmente sensible como el de la inversión, se deben analizar las regulaciones que afectan a la empresa, si tiene un sistema formalizado de reclamación, la seguridad de la web en sí y la transparencia de sus términos y condiciones. Todo esto es lo que hemos analizado en nuestra investigación y como resumen general, podemos decir que este caso no se trata de un fraude o estafa. Lee la siguiente sección donde te lo explicamos todo.

Empresa Trading Point of Financial Instruments Ltd
Dirección 12, Richard & Verengaria Str, Araouzos Castle Court – 3rd Floor, CY-3042 Limassol / P.O.Box 50626, CY-3608 Limassol
Número de registro 251334
Número de licencia 120/10
Teléfono ‎+357 25029933
eMail spanish.support@xm.com
Live Chat
Devuelven la llamada No

Respecto a la oferta de CFDs, no estamos ante una de esas empresas que nos ofrecen una cantidad inabarcable de subyacentes, lo cual puede ser un problema para algunos inversores, pero más cómodo para aquellos que prefieren centrarse solo en unos pocos subyacentes que dominan mejor. Además, las interesantes promociones, bonos y concursos, hacen de esta plataforma de inversión un lugar entretenido para invertir y que realmente merece la pena probar. En resumen, nuestra opinión es que el usuario obtendrá una buena experiencia invirtiendo con ellos.

XM: ¿Timo o de fiar?

Por tanto, llega el momento de examinar las razones que tenemos para decir que en este caso podemos invertir sin miedos pues no estamos ante un timo. Lo primero que debes saber es quién está detrás de la web, ¿se trata de una verdadera empresa? Efectivamente, la empresa que gestiona esta página web es Trading Point Holdings Ltd con sede en Chipre. Se trata de una empresa con más de 700.000 clientes de más de 196 países de todo el mundo, lo cual no está nada mal teniendo en cuenta que es relativamente joven, pues se fundó en 2009. Además, es conveniente saber que está registrada en la CySEC y la CNMV, así como algunas otras autoridades financieras que desglosamos en el apartado de regulaciones. Los fondos de los clientes están cubiertos por el Fondo de Compensación de Inversiones del que es miembro, tal y como le obliga la legislación chipriota. Este fondo garantiza una cantidad de 20.000 € para todos los clientes de sus miembros. Pero las garantías no cubren todos los supuestos. El fondo lo que cubre son las insolvencias de los miembros o algunos otros problemas que podrían surgir en el caso de que el bróker no cumpliese con sus obligaciones. Esto quiere decir que tus fallos personales en la inversión, lógicamente no están cubiertos. En cualquier caso, incluso si el bróker tuviera problemas de insolvencia, no debería llegarse al extremo de tener que acudir al fondo, ya que el dinero de los clientes se deposita en cuentas bancarias separadas de las que la propia compañía, utiliza para pagar sus gastos o proveedores.

Además, hay que tener en cuenta otros aspectos de seguridad relativos a las inversiones realizadas mediante la plataforma y en ese sentido nos alegra comprobar que no admiten saldos negativos en las cuentas de los clientes, con lo que tus pérdidas están limitadas a la inversión realizada. Precisamente el hecho de poder perder más dinero del invertido es el gran peligro de los CFDs, y en este caso no tendrás que preocuparte por esta posibilidad.

Oferta de XM

Ya hemos adelantado que la oferta de CFDs no es tan espectacularmente diversa como en algunos otros, pero no tenemos dudas de que para muchos usuarios será suficiente. Asimismo, resultan especialmente interesantes concursos como el Campeonato Mundial de Fórex en el que reparten un millón de dólares en premios entre los participantes. También es bueno el apartado de información al inversor, ya que es bien sabido que en las finanzas la información lleva la éxito. Este bróker realiza webinars en español, seminarios en vivo por todo el mundo, ofrece un análisis técnico diario y otro de la noticia más importante del día, varias calculadoras para comprobar las pérdidas y ganancias de una operación, convertir divisas, calcular márgenes, swaps, pips, y mucho más.

Vista General de la Oferta Disponible
Página de inicio de XM para invertir online de forma seguraplataforma de inversión para acceder a la oferta de XM

CFDs

La oferta de CFDs es suficiente, pero no fantástica. Si vas a elegir este bróker debes tener muy presente que no ofrece CFDs sobre acciones. Respecto al resto de subyacentes, la oferta es similar a la de los otros brókers. En cuanto a los CFDs sobre pares de divisas o Fórex la oferta se eleva hasta 57, siendo estas los principales cruces del dólar, libra y euro. También encontrarás ocho materias primas: coco, café, maíz, algodón, cobre, soja, azúcar, trigo, oro y plata. De la misma manera tendrás posibilidad de invertir en petróleo, gasoil, gas natural y algunos otros combustibles. Irónicamente los encontrarás en el apartado de energías renovables, seguramente debido a una horrible traducción. Además encontrarás 16 índices líquidos, 11 índices con dividendos y 11 futuros de índices. El apalancamiento con el que trabajan es flexible y puede ir desde 1 a 1 hasta 888 a 1, con un nivel de stop-out del 20%.

Ofertas y bonos

Además del concurso que reparte un millón de dólares en premios, esta plataforma de inversión ofrece otros incentivos para abrir una cuenta como son su bono de bienvenida del 50% hasta 500 $ y del 20 % hasta los 5000 $. Para conseguirlo, el ingreso mínimo es de tan solo 5$, de tal forma que si ingresas 5$ te darán 2,5$ de bono, si ingresas 1000 $ te darán 500 $ de bono y a partir de ahí en vez del 50% el bono solo sumará el 20%. Así, por 2000 $, recibirás 700 $, 500$ por tus primeros 1000 $ y 200 $ por los segundos 1000 $, hasta un límite máximo de 5000 $ que conseguirías con un ingreso de 23500 $. Ten en cuenta que el dinero del bono no es retirable. Esto causa mucha confusión entre los usuarios que no leen los términos y condiciones, y muchas de las acusaciones de estafa se deben a este particular. Si te estás preguntando para qué vale un bono de dinero no retirable, la respuesta es muy sencilla, con él podrás operar más que sin él, y las ganancias que obtengas sí que serán retirables. Por ejemplo, con un ingreso de 500 € y un bono de 250 €, tendrás 750 € para invertir. Suponiendo una inversión exitosa de un 30 %, con 500 € obtendrías 150 €, mientras que con 750 € conseguirías 225 €. De la misma manera este dinero te puede servir para diversificar más tus posiciones.

bono 50% hasta 500 $ y 20% hasta 5000 $
Deposito del bono 5 $
Volumen necesario para retirar el bono no retirable, solo las ganancias
Validez Hasta primera retirada
Otra bono gratis 25 €

Además, para aquellos que quieran probar XM sin invertir, existe un bono de 25 € sin depósito con el que se puede obtener una buena panorámica de cómo funciona la plataforma. Al igual que ocurre con el bono de bienvenida, el bono en sí no se puede retirar, pero sí que se podrán retirar las ganancias. Para hacerlo lo único que necesitas es que la cantidad a retirar sea de dos veces el bono, es decir, 50 € y que no tengas ninguna operación abierta en ese momento. A mayores, existe un programa de fidelidad, por el que te darán puntos según tu antigüedad y volumen de operaciones que posteriormente podrás canjear por bonos y/o dinero real.

Métodos de pago

En este apartado la plataforma sí que destaca por la gran oferta de posibilidades a la hora de ingresar dinero. Podrás hacerlo con tarjetas de crédito, transferencias bancarias, carteras electrónicas como Skrill, Neteller, Sofort, Cash y también mediante paysafecard. Las opciones de retiro son tarjeta de crédito, cartera electrónica o transferencia bancaria. Es muy importante que tengas en cuenta que XM solo permite retiros por el mismo medio por el que hiciste el ingreso, así que te recomendamos que lo hagas siempre por cartera electrónica. Si haces un ingreso por tarjeta de crédito esta quedará fijada como el sistema de retiro. Como es habitual, antes de enviarte el dinero harán una comprobación de tu identidad, para asegurarse de que nadie lleva a cabo una estafa con tu cuenta. El depósito y retiros mínimos son 5 $ y no aplican ninguna comisión, pero mediante transferencia bancaria estas cantidades se elevan hasta los 200 $.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago del bróker de CFDs XM
Métodos de pago tarjetas de crédito, transferencias bancarias, Skrill, Neteller, Sofort, Cash y paysafecard
Depósito mínimo 5 $
Comisiones No
Divisas aceptadas puedes depositar en cualquir divisa y ellos lo cambian a tu divisa principal
Opciones de retiro tarjetas de crédito, transferencias bancarias, carteras electrónicas

Seguridad y regulaciones en XM

En este apartado vamos a complementar la información sobre la seguridad ofrecida por el bróker señalando las regulaciones que sigue y en qué instituciones está registrada. En la CySEC, Trading Point of Financial Instruments Ltd está registrada con el número 251334 y con la licencia número 120/10, en la dirección postal 12, Richard & Verengaria Str, Araouzos Castle Court – 3rd Floor, CY-3042 Limassol / P.O.Box 50626, CY-3608 Limassol. Para operar en España ofreciendo una mayor fiabilidad, se registró la CNMV el 21 de diciembre de 2010, con el número 2774 como Empresas de servicios de inversión extranjeras en libre prestación. En todo caso, si por algún problema tuvieses que presentar una reclamación, ten en cuenta que deberías hacerlo ante la autoridad chipriota y no ante la CNMV. Asimismo, está registrado en la FCA del Reino Unido con el número 538324. Todo esto, implica que debe cumplir con las exigencias de la directiva europea MiFID y la ley chipriota de Mercados Regulados de 2007 (Ley 144(I)/2007).

Atención al cliente

Existe un servicio de atención al cliente en español con el que se puede contactar por correo electrónico y a veces mediante chat. No obstante, lo mejor es resignarse a hablar inglés porque el servicio en esta lengua cubre las 24 horas de los cinco días de diario. Además, del chat y del e mail, podrás ponerte en contacto con ellos por teléfono o mediante correo postal tradicional. Incluso te invitan a que les visites si pasas por algún país en el que tienen oficina: Australia, Grecia, Chipre y Hungría.

Funcionalidad de la web

La web es tiene un aspecto moderno con fondo blanco y el negro como segundo color. En ella la navegación es muy fácil e intuitiva, facilitando bastante el encontrar el apartado o sección que se esté buscando gracias al menú superior y a las opciones del footer. A la hora de operar, se utiliza la plataforma Webtrades de MT4, una auténtica garantía de buena experiencia para el usuario. También se puede descargar la versión para PC o Mac de MT4 o la versión multiterminal para gestionar hasta 128 cuentas de trading.

Aplicación móvil de XM

Los usuarios que gusten de invertir desde cualquier lugar o apartados del PC también pueden hacerlo gracias a las apps móviles disponibles para iPhone, iPad y smartphones y tabletas Android. Lo cierto es que las opiniones de los usuarios son muy buenas, pero tenemos que reconocer que a la app le faltan algunos puntos de mejora, como por ejemplo el poder importar los análisis hechos en el PC a la app, ya que esos mismos análisis a través de un teléfono móvil son bastante tediosos de hacer. Además, parece que cada vez que se actualiza la app no es capaz de conservar las actualizaciones.

Conclusión

Estamos ante un bróker para invertir en CFDs discreto, que destaca por sus excelentes promociones y concursos y que seguramente sea una buena opción para los principiantes, quienes además podrán probar con el bono gratuito de 25 €. Por otro lado, no podemos decir que la oferta sea excelente, es simplemente justita y tiene algunas limitaciones, como el hecho de no poder invertir en acciones. Lo que sí podemos asegurar sin miedo a equivocarnos, es que XM no es una estafa, y que cumple con las regulaciones europeas al estar registrada en la CySEC a la par que tiene los depósitos de los clientes cubiertos hasta una cuantía de 20.000 €.

Juan Carlos Perales
Especialmente interesante el Campeonato Mundial de Fórex con 1 millón de dólares en premios y los bonos de bienvenida.
4.5 / 5.0 evaluado por Juan Carlos Perales
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