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Opinión sobre Markets.com

¿Te gustaría saber si Markets.com es un timo o una estafa? Entonces estás en la página correcta, ya que desde Estafa.info hemos llevado a cabo un completo análisis de este bróker de inversión financiera. En esta página podrás leer nuestras opiniones sobre sus servicios, con especial atención a las garantías de seguridad que ofrece a sus clientes, pero sin olvidar su oferta de inversión, la atención al cliente, y todo el resto de factores importantes que deberías tener en cuenta a la hora de elegir una web desde la que operar. Por ahora, te adelantamos que nuestra opinión es que Markets.com no es una estafa. Las razones te las damos más adelante, así que no dejes de leer nuestra reseña.

4.5 / 5.0 4.5 Sterne
  • Subyacente más de 2000
  • Opciones CFDs
  • Software MT4, webtrader

Con este bróker de inversión podrás invertir en CFDs o contratos por diferencia sobre los activos subyacentes más populares entre los inversores como son acciones, índices, materias primas y, por supuesto, Forex. Para leer más sobre cómo funcionan los CFDs, qué son o cuáles son los mejores brókers CFDs visita este link.

Nuestra experiencia con Markets.com

La experiencia de operar con Markets.com es en nuestra opinión muy positiva. En primer lugar hemos comprobado que cuenta con la licencia de la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) y de la CNMV. Precisamente, estos son dos de los factores principales que nos hacen estar seguros de que no es un fraude, pero además, has de saber que, tal y como exige la MiFID, pertenece a un fondo de compensación de tal forma que los depósitos de los clientes están cubiertos. No dejes de leer la siguiente sección donde te lo explicamos al detalle.

Empresa Safecap Investments Limited
Dirección 148, Strovolos Avenue, 4th Floor, Strovolos CY-2048 Nicosia
Número de registro 186196
Número de licencia 092/08
Teléfono 34-91-182-9774
eMail formulario de contacto
Live Chat
Devuelven la llamada No
Empresa Safecap Investments Limited

En cuanto a su oferta de CFDs, merece una buena opinión. Es destacable la diversidad de activos subyacentes de que disponen sus clientes, con especial mención a las más de 2000 acciones de empresas de todo el mundo en las que se puede invertir. De forma complementaria, la experiencia del usuario también se ve beneficida por lo regular al conseguir un premio por registro sin necesidad de hacer ningún depósito, y por la posibilidad de asistir alguno de sus webinar online en vivo, para escuchar el análisis del mercado de un experto.

Markets.com: ¿Timo o de fiar?

Entonces pasemos a uno de los apartados estrella de nuestras reseñas: ¿Es Markets.com una estafa? Como hemos adelantado en la introducción del artículo, en este caso no hay ninguna sospecha de que estemos ante una estafa. La empresa que gestiona la web se denomina Safecap Investments Limited que es una filial de Playtech PLC, una empresa que cotiza en la bolsa de Londres y forma parte del índice FTSE 250. La empresa Safecap Investments Limited está registrada en la CySEC ‒en el apartado de regulaciones te damos los detalles‒ lo que implica que pertenece al Investor Compensation Fund for clients of Cyprus Investment Firms (CIFs). Gracias a esto los fondos de todos los usuarios y clientes que depositen dinero en la plataforma estarán cubiertos en caso de insolvencia de Safecap Investments Ltd por una cantidad que puede ascender hasta los 20.000 € por persona como máximo. Siempre hay que tener claro que este fondo no cubre las pérdidas que puedas tener como inversor, sino simplemente el dinero que tú hayas depositado en la cuenta, en el caso de que la empresa presentase una suspensión de pagos o incurriese en una situación en la que no puede devolverte tu dinero.

Además, todas las transacciones que hagas a través de esta web están codificadas mediante el Protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL) y se realizan con proveedores de servicios de pago internacional certificados con Nivel 1 de PCI. Respecto a los servidores, también han hecho los deberes, ya que están localizados en centros de datos certificados con SAS 70. Finalmente, otra característica muy de agradecer es que el bróker no admite saldos negativos de sus clientes de modo que nunca es posible perder más de la totalidad de lo invertido, algo que con los CFDs sí que es generalmente posible. Así, ellos se ahorran tener que perseguirte por los juzgados de tu país, y tú un disgusto enorme en caso de que haya un gap importante en contra de tu inversión.

Oferta de Markets.com

Con este bróker se tiene acceso a una buena cantidad de activos en los que invertir a través de contratos por diferencias. Destacan principalmente las acciones, entre las que hay más de 2000, pero también hay una más que aceptable selección de ETFs, índices, materias primas y pares de divisas. A mayores, el bróker pone a disposición de sus clientes e incluso los que no lo son sesiones de análisis del mercado mediante webinars online. En la sección de formación encontrarás algunos conceptos básicos sobre forex, CFDs, análisis técnico, ondas de Elliot, pero todo ello de una forma bastante superficial. Puede valerte para refresca algún concepto o para identificar un punto débil sobre el que debas aprender, pero no es suficiente como material de estudio.

Vista General de la Oferta Disponible
Markets.com está registrado en la CNMV y tiene una gran oferta de inversiónpágina de inicio de Markets.com para operar online

CFDs

La oferta de CFDs es buena y completa. En el apartado de las acciones, como ya hemos señalado se tiene acceso a más de 2000 pertenecientes a los 12 mercados principales, lo cual unido al apalancamiento de 20 a 1 posible, hace que se pueda diversificar una cartera relativamente pequeña como si de un gran fondo de inversión se tratase. Por si esto no fuera suficiente, también se ofrecen más de 30 ETFs que en su conjunto suponen más de 1900 acciones. En este caso el apalancamiento puede llegar a ser de hasta 50 a 1. Otra buena forma de conseguir una inversión equilibrada y mucho menos volátil que las acciones son los índices. Aquí encontraremos 25 índices, entre los que se encuentra el selectivo español IBEX35 accesible con un apalancamiento de 50 a 1. En Forex encontrarás más de 50 pares de divisas, con un apalancamiento que puede llegar hasta los 50 a 1. Finalmente, también podrás optar por más de 15 materias primas, entre las que están el oro, la plata, petróleo y resto de commodities más solicitadas y cinco bonos.

Ofertas

El bróker se reserva el derecho a conceder premios a sus clientes a su absoluta discreción. Por ejemplo, en ocaciones otorga premio gratis por registrarte y sin depósito, aunque por el momento esta acción no ha sido incluida, debido a la nueva regulación por la que atraviesa la empresa. La novedad viene en las condiciones de retiro del dinero, pues lo único que hay que hacer es un ingreso y cumplimentar los requisitos de comprobación de identidad que te explicamos en el apartado de métodos de pago.

En el caso de que se nos conceda otro tipo de premio, sí que habrá requisitos de volumen de operaciones para poder retirar el dinero. En concreto por cada euro que te den como premio deberás operar un volumen de 10.000 € antes de poder retirarlo, entendiendo que primero operas con tu dinero y luego con el dinero del premio. Esto quiere decir que si depositas 100 € y te dan un premio de 20 €, empezarías con 120 € de saldo. Con el tiempo, podría darse el caso de que pierdas 100 €, con lo que en la cuenta aparecerán 20 €, pero no podrás retirarlos hasta que hayas invertido 200.000 €, pues se entenderá que los 100 € perdidos son los que eran tuyos y los 20 € que quedan corresponden al premio. Para alcanzar este requisito de volumen tendrás un plazo de tres meses.

Ocasionalmente, también te pueden enviar una notificación de premio pendiente, en cuyo caso tendrás que acumular puntos para ganártelo. Concretamente tendrás que acumular el triple de puntos que euros te ofrecen en el premio. Es decir que por un premio de 100 €, necesitarás acumular antes 300 puntos. Cada operación que hagas te dará puntos de acuerdo a las tablas que publican en su página web.

Cuenta demo de Markets.com

Sin duda los premioss son una excelente posibilidad para probar una plataforma, pero desde luego las cuentas demo lo son aún mejores, porque no perderemos nada, ni siquiera dinero regalado. De modo que si cometemos todos nuestros errores en la cuenta demo, luego podemos tratar de ganar dinero con los premios y sacar así una rentabilidad extra. En este caso la cuenta demo te permite hacer operaciones simuladas con los precios reales del mercado. Puesto que no hay riesgo alguno, en nuestra opinión merece mucho la pena probar.

Métodos de pago

Aquí la plataforma no es de las que más destacan por la gran oferta de posibilidades a la hora de ingresar dinero, pero al menos cumple los mínimos esperables. Podrás ingresar dinero con tarjetas de crédito, transferencias bancarias, webmoney y skrill. Para retirarlo, los medios son exactamente los mismos, pero antes deberás verificar tu identidad, para lo cual te pedirán una copia del DNI por delante y por detrás, y un comprobante de residencia, que será una factura, recibo, estado bancario o certificado de impuestos que esté a tu nombre y tenga bien visible tu dirección. Es imprescindible que la fecha de emisión del recibo o similar no será más antigua de 6 meses. El depósito mínimo son 100 €.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
Métodos de pago del bróker de CFDs Markets.com
Métodos de pago tarjetas de crédito, transferencias bancarias, webmoney y skrill.
Depósito mínimo 100 €
Comisiones No
Divisas aceptadas USD/EUR/GBP/CAD/JPY
Opciones de retiro tarjetas de crédito, transferencias bancarias, webmoney y skrill.

Seguridad y regulaciones en Markets.com

Seguramente ya hayas solventado muchas de tus dudas sobre la seguridad de esta empresa y esperamos que estés convencido de que no se trata de un fraude. Sin embargo, esto no es suficiente para confiar nuestro dinero a nadie. Seguramente tu vecino no sea un timador, pero no le confiarías tus ahorros, ¿verdad? Bien, vamos a ver las regulaciones que está obligado a seguir Markets.com. Empezando por el registro en la CySEC, debes saber que Safecap Investments Ltd está registrada con el número de registro 186196 y con la licencia número 092/08, en la dirección postal 148, Strovolos Avenue, 4th Floor, Strovolos CY-2048 Nicosia. También está registrada en la CNMV desde el 1 de octubre de 2009, con el número de registro 2381 en la categoría Empresas de servicios de inversión extranjeras en libre prestación y por la Financial Services Board (‘FSB’) de Sudáfrica con el número 43906 como proveedor autorizado de servicios financieros. La pertenencia a la CySEC implica que se deben cumplir todas las regulaciones europeas incluida la MiFID y, por tanto, ofrecer todas las garantías de seguridad y transparencia que dicha directiva exige a las plataformas financieras que operan en Europa.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día los 5 días de diario, pero no durante el fin de semana. Las posibilidades para contactar son por chat en vivo, por teléfono, para lo cual tienen un número español +34-91-182-9774, o mediante el formulario de contacto disponible en su web. Nosotros probamos el chat. Tuvimos que esperar menos de dos minutos para que se nos atendiese, pues fuimos los primeros en la cola del agente, y otros dos minutos más o menos en lo que el agente dio con la respuesta a nuestra pregunta. Como complemento, te envían el texto de chat por e mail si es que quieres dárselo, ya que no es necesario ser cliente, para poder ponerte en contacto con ellos.

Funcionalidad de la web

La web es bastante clásica predominando el negro y el blanco, pero el que no tenga un aspecto demasiado moderno no quiere decir que no sea un buen lugar para invertir. Al contrario, el uso es muy intuitivo y la inversión es fácil de realizar. Lo mejor, que se accede a ella sin necesidad de hacer ningún tipo de descarga. Además, aquellos que quieran más estabilidad pueden disfrutar de ella descargando la plataforma de inversión MT4.

Aplicación móvil de Markets.com

También es posible ganar dinero desde cualquier parte y en cualquier momento, gracias a las apps móviles, disponibles para Android e iOS. El funcionamiento de ambas es muy estable y realizan constantes actualizaciones, para que así sea. De hecho en el momento que se escribió esta reseña la app de Apple se había actualizado hacía solo 4 días.

Conclusión

Estamos ante un buen proveedor de servicios de inversión en CFDs, en el que se puede invertir en una gran cantidad de activos que incluyen los subyacentes más populares entre los inversores españoles. En el aparto de seguridad, no hay duda que no estamos ante una estafa, sino al contrario pues es una empresa registrada en la CySEC y la CNMV. Se echa en falta una mejor sección de formación de inversiones, pero compensa holgadamente con la posibilidad de invertir gratis en la cuenta demo.

Juan Carlos Perales
Un bróker de fiar, que se puede probar sin riesgo y con todas las herramientas normales desde la cuenta demo.
4.5 / 5.0 evaluado por Juan Carlos Perales
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