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Opinión sobre KeyStock

¿Quieres saber si KeyStock es una estafa? En esta reseña analizamos la seguridad que ofrece a sus inversores. Pero puedes estar tranquilo, porque se trata de un bróker regulado y con licencia de la Comisión del Mercado de Capitales Griega (HCMC).

4.0 / 5.0 4.0 Sterne
  • opciónes para operar CFDs
  • subyacente más de 350
  • software WebTrader, MetaTrader 4

Estamos ante una empresa que tiene más de 24 años de experiencia ofreciendo sus servicios en los mercados financieros y que se centra principalmente en los CFDs como instrumento de inversión. Puesto que estamos hablando de un producto financiero altamente especulativo y arriesgado, es importante saber en qué situación quedarían los clientes en el caso de una hipotética insolvencia. De esto y mucho más te informamos a continuación.

Nuestra experiencia con KeyStock

En esta ocasión estamos analizando un buen bróker online que permite invertir de forma fácil y segura en CFDs. Segura en lo que se refiere a las prácticas del bróker, porque por supuesto el apalancamiento de los CFDs no se ve afectado e implica grandes riesgos. La empresa está registrada en Atenas, la capital de Grecia, y cuenta con una licencia de su autoridad financiera, lo que nos tranquiliza mucho respecto a todos los aspectos concernientes a la seguridad.

Empresa Nuntius Brokerage & Investment Services S.A
Dirección Dragatsaniou 6, planta 7, 10559 Atenas, Grecia
Número licencia CySEC 1/46/10.7.1990
Número registro empresa 23924/06/Β/91/28
Teléfono 0044 2038074837
eMail support@keystock.com
Live Chat
Devuelven la llamada No

En el resto de la reseña veremos que además de la posibilidad de invertir, tanto a través del móvil como del ordenador de sobremesa, esta empresa nos ofrece una sección educativa, que aunque es algo básica, puede ser interesante para algunos usuarios. También nos ofrece la posibilidad de acceder a la información de la plataforma financiera Trading Central y la opción de abrir una cuenta demo gratuita.

¿Es una estafa KeyStock?

Por lo general, estamos acostumbrados a que los brókers dispongan de licencia de la CySEC. El motivo suele ser que los impuestos a pagar en Chipre son menos gravosos que en otros países europeos. En este caso no es así, pero esto no debe hacerte sospechar, porque la empresa tiene licencia de otro país europeo, Grecia, que la habilita a operar en todos los países de la Unión. Esto quiere decir que cumple con las exigencias de la Directiva europea sobre el mercado y los instrumentos financieros y, por tanto, que nos ofrece la máxima seguridad en cuanto al amparo legal que podamos tener. Lo cierto es que el hecho de que siga las normativas europeas, nos asegura que la empresa debe seguir estrictos sistemas de control y supervisión de los potenciales conflictos de intereses que pudieran surgir.

Por tanto, se trata de una empresa de fiar, que provee servicios de inversión de forma segura para sus clientes. Si quieres saber más sobre la seguridad de esta empresa consulta el apartado de Seguridad y regulaciones.

Oferta de inversión

Otro de los aspectos básicos fundamentales para abrir una cuenta en un bróker es su oferta de inversión. En este caso, como ya hemos dicho se centra en los CFDs. Por tanto, no se puede invertir en otros productos como por ejemplo las opciones binarias. Si se opta por operar aquí, dependiendo del depósito que se realice, se accederá a un tipo de cuenta u otro. Con 1000 € se conseguirá una cuenta Mini, con 5000 una Estándar y con 20000 una Exclusiva. La diferencia entre la Mini y la Estándar es que la segunda te da acceso a SMS y señales de noticias, y la diferencia entre la Estándar y la Exclusiva, es que esta última te ofrece un análisis diario y una atención al cliente de primera calidad, que se traduce en mayor disponibilidad de la misma.

Vista General de la Oferta Disponible
MetaTrader 4 te ofrece la máxima estabilidad para invertir en KeyStockCon KeyStock puedes operar online con CFDs

CFDs

Si nos centramos en la oferta de activos subyacente propiamente dicha, con este bróker tenemos que quitarnos el sombrero. Solo en el apartado de las acciones encontramos más de 270 compañías, lo que nos da una idea general de la amplísima variedad que vamos a encontrar en el resto. En los pares de divisas la cifra asciende a 55. Está claro que hay algunos brókers que ofrecen todavía más, pero lo cierto es que para la gran mayoría de los mortales, esta cifra será más que suficiente, sobre todo porque cubre perfectamente los pares más populares. Las materias primas accesibles son 18 con apalancamientos que van desde 10 hasta 100 y con tamaños de lote que van de 100 a 10.000. También podrás operar sobre 27 índices bursátiles y sobre 5 bonos, lo que es algo que no accesible en muchos otros brókers.

También conviene saber que en la noche de los miércoles la tarifa por mantener los valores se multiplica por tres, debido a la cercanía del fin de semana. Además ten en cuenta que este bróker no cobra comisiones lo que quiere decir que te carga sus beneficios en el spread. Lógicamente, el mismo depende de la liquidez del mercado de cada activo, pero siempre debe ser un factor a vigilar.

Por tanto, es un bróker con una gran oferta, especialmente en el apartado de las acciones, que es el más popular entre los inversores comerciales o particulares. Esto se debe a que generalmente, a los inversores pequeños les resulta más fácil seguir las noticias y oscilaciones de las acciones de las empresas que de los pares de divisas o las materias primas. Por eso aplaudimos ese esfuerzo extra en esta categoría de activos. En nuestra opinión una oferta destacable, especialmente si tenemos en cuenta lo que ofrecen otros competidores.

Bono de bienvenida

Al igual que ocurre con otros brókers regulados, los bonos de bienvenida han ido desapareciendo de la oferta de esta empresa. No obstante, te resumimos sus términos y condiciones generales, por si se da el caso de que quieras solicitar uno y ellos decidan concedértelo. Pero antes de empezar con ello, recuerda siempre leer bien las condiciones específicas de tu bono, porque prevalecerán sobre estas que son las generales.

Las condiciones del hipotético bono son muy fáciles de entender, pero algo más difíciles de conseguir. Simplemente deberás operar un volumen equivalente a multiplicar por 10.000 el bono que te hayan concedido. Esto significa que si te dan un bono de 100 €, tendrás que operar 1.000.000 €. Además, por si esto fuera poco, deberás hacerlo en un plazo de 90 días. Así que desde Estafa.info te recomendamos que te olvides de los bonos.

Si te conceden un bono que no quieres, debes notificárselo en un plazo de 5 días y no hacer ninguna operación hasta que lo cancelen. El bróker no puede concederte bonos que no aceptes y estás en tu derecho de rechazarlo.

Métodos de pago de KeyStock

Los métodos de ingreso de dinero son los acostumbrados: transferencia bancaria, tarjetas, WebMoney, Skrill, Quiwi y Neteller. El ingreso mínimo es de 100 €, pero a diferencia de las opciones binarias, si vas a operar con CFDs es recomendable hacer un ingreso mayor. En todo caso, está bien que el límite mínimo sea bajo, para que puedas probar el bróker e ingresar una cantidad mayor sólo si te da confianza y quedas satisfecho.

Nos gusta que el bróker realiza el proceso de identificación del cliente desde el mismo registro, de modo que te pedirán los documentos necesarios desde el principio y luego cuando quieras retirar dinero ya tendrás superado este paso. Sin lugar a dudas es una política que deberían implementar más brókers online.

Canales de ingreso y pago ofrecidos
KeyStock te permite ingresar dinero por los metodos más utilizados
Métodos de pago tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, WebMmoney, Qiwi, Skrill, Neteller
Depósito mínimo 100 €
Comisiones No
Divisas aceptadas USD/EUR/GBP/CAD/JPY
Opciones de retiro tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, WebMmoney, Qiwi, Skrill, Neteller

Seguridad y regulaciones de KeyStock

Aunque estemos seguros de que KeyStock no es una estafa, hay que tener en cuenta otros factores de seguridad, que sin necesidad de que la empresa sea fraudulenta, podrían comprometer el dinero de los clientes.

En este caso, entrar dentro de la regulación europea implica que el bróker debe formar parte de un fondo de compensación de inversores. Esto nos otorga una seguridad importante, ya que ante un potencial problema de insolvencia de la empresa el fondo se haría cargo de devolvernos nuestro dinero. Si se visita la web en español, se verá que la página de información sobre el fondo de compensación muestra un texto sobre el conflicto de intereses. Seguramente se deba un error de la persona encargada de gestionar los contenidos de la web. Si se visita la versión en inglés, cualquiera puede informarse de que el fondo se llama Athens Stock Exchange Members’ Guarantee Fund y cubre hasta 30.000 € de cada uno de los clientes del bróker.

Sobre su gestión del dinero de los clientes, también conviene saber que su proveedor de liquidez es Safecap Investments Limited una empresa con licencia de la CySEC número 092/08 y con sede en la dirección 148 Strovolos Avenue, 2048, Strovolos, P.O.Box 28132, Nicosia, Chipre.

Por tanto, además de ser una empresa legítima, también nos ofrece unas garantías básicas para poder depositar nuestro dinero con confianza. A lo anterior cabe añadir que la empresa debe ejecutar las órdenes de sus clientes de la manera que más les beneficie. Además, la empresa debe categorizar sus clientes, de tal forma que los particulares que caigan en la categoría de cliente comercial recibirán mayor información y protección, para tratar de anular así en la medida de lo posible los riesgos vinculados a la inexperiencia.

Atención al cliente

Un buen bróker puede echar a perder la experiencia de sus usuarios si no tiene un buen servicio de atención al cliente. Pero este no es el caso, ya que el servicio es muy bueno. Para empezar tienen un chat en vivo con operadores que hablan español, algo que facilitará mucho las cosas a la mayoría de usuarios. Cuando se trata de nuestro dinero, mejor discutir las cosas en nuestra lengua nativa.

La cobertura de atención también es bastante buena, ya que están disponibles desde las 5 de la mañana hasta las 7:30 de la tarde hora española, o lo que es lo mismo de 6 a 20:30 GMT. Cualquier usuario se puede poner en contacto con ellos por chat en vivo, ya que no hace falta estar registrado para usarlo, correo electrónico y teléfono. Además del teléfono que figura en nuestra tabla, que es el general de la empresa, puedes ponerte en contacto con ellos en español en el número 34 910602585.

En nuestro caso probamos el chat en vivo y pudimos comprobar como los operadores hablan un español perfecto y además te atienden en unos tiempos muy aceptables, ya que tardaron menos de dos minutos en hacerlo.

Funcionalidad de la web

Como ya hemos dicho se trata de un buen bróker en el que todo tiene un nivel de calidad similar. La web no es una excepción. La navegación es muy intuitiva con los clásicos menús de links en la parte superior y en el pie de la página. Con el nombre de usuario y contraseña se puede invertir directamente desde la web sin ningún problema. Si de todos modos deseas tener más estabilidad, puedes bajar el software MetaTrader 4 desde la misma página del bróker y operar con una interfaz propia de profesionales. Aunque sea un detalle sin importancia, mencionar que la estética de la web es agradable, con el blanco y el verde como colores principales.

Aplicación móvil

Quizá este sea el punto más flojo de los servicios de esta empresa. Es cierto que tiene a tu disposición apps para iOS y Android, pero lo cierto es que su funcionamiento no es tan bueno como debiera. Además, las actualizaciones se hacen esperar, quizá demasiado, para un producto que todavía no está muy logrado. Desde la app podrás invertir pero no así ingresar dinero. No obstante, ese no es el principal problema, sino el hecho de que se queda colgada con cierta asiduidad.

Conclusión

KeyStock es un gran bróker para invertir en CFDs ya sea desde su web o desde el software MetaTrader 4. La diversidad de activos subyacentes es muy buena, especialmente en la categoría de acciones, que como ya hemos comentado es la preferida de la mayoría de los pequeños inversores. La experiencia de inversión es muy positiva y se complementa perfectamente con su buen servicio de atención al cliente.

Como siempre decimos, la cuenta demo es la excusa perfecta para probar los servicios de esta empresa, que gracias a su licencia en Grecia, nos da la tranquilidad de estar operando sin riesgo de estafas.

Juan Carlos Perales
Bróker sin estafas, con licencia de la autoridad griega, y una gran oferta de acciones entre sus subyacentes disponibles.
4.0 / 5.0 evaluado por Juan Carlos Perales
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